"لم يكن لدينا مسار واضح حول كيف ستسير الأمور": اليوم 1-1000 من Blaaiz

قبل عامين، كان إيفيلاد أيوديلي يبدأ صباحاته مُلتصقاً بمتجر التطبيقات. كان يُحدّث لوحة التحكم، مُتفقِّداً عدد من قاموا بتنزيل Blaaiz، الشركة الناشئة في مجال المدفوعات عبر الحدود التي أطلقها عام 2023، منذ آخر مرة اطلع عليها. كان لدى Blaaiz نحو 500 مستخدم في ذلك الوقت، لكن أيوديلي كان يُخبرك بأنه يعرف معظمهم بأسمائهم الأولى.

اليوم، يقول أيوديلي إنه لم يعد يُراقب تنزيلات التطبيق. العملاء الذين يتابعهم الآن هم البنوك وشركات التكنولوجيا المالية وشركات الدفع والمؤسسات المالية، التي تُدمج البنية التحتية للمدفوعات التي بناها.

لفهم كيف انتقل من بناء تطبيق موجّه للمستهلكين إلى بنية تحتية للمدفوعات، عليك العودة إلى ما هو أبعد من النسخة الأولى من Blaaiz، وهي روبوت تيليجرام، وما وراء اليوم الذي قرر فيه ترك وظيفته عام 2024.

في عام 2022، عمل أيوديلي مستشاراً إدارياً في مكتب أكسنتشر في المملكة المتحدة، يُقدّم المشورة للمؤسسات المالية ويعمل على مشاريع أخذته عبر دول عدة. وتذكّر أنه خلال سفره للعمل، واجه التحدي المألوف للمدفوعات عبر الحدود: كان صرف العملات مُكلفاً، وكان تحويل الأموال رقمياً بطيئاً.

"ما كان أكثر وضوحاً بالنسبة لي كانت الأعراض"، قال أيوديلي لـ TechCabal في مقابلة يوم الخميس. "لماذا لا أستطيع تغيير المال بسهولة؟ لماذا يستحيل الحصول على أسعار عادلة؟ كنت أتعامل مع الأعراض. بالنسبة لي، كان الأمر كله يتعلق بإنشاء تطبيق يتمتع بتجربة مستخدم سلسة."

مقتنعاً بأن المشكلة تستحق أن يُعالجها بنفسه، غادر أيوديلي يقين العمل الاستشاري، وتشارك مع شريكه المؤسس والمدير التقني، غبينغا أوني، وبدآ في بناء Blaaiz.

تعمل Blaaiz في سوق المدفوعات عبر الحدود في نيجيريا، حيث بلغت تدفقات التحويلات الشخصية الداخلية 20.93 مليار دولار في عام 2024، وفقاً للبنك المركزي النيجيري (CBN). يُتيح حجم هذه التدفقات فرصة للشركات التي تبني البنية التحتية التي تُشغّلها.

اليوم الأول: قبعات كثيرة وروبوت تيليجرام

في يومه الأول مؤسساً، كان أيوديلي يخطو نحو المجهول. كان مغادرة أكسنتشر تعني التخلي عن مسيرة استشارية مستقرة والغوص في عدم اليقين. لم يكن ثمة خارطة طريق أو ضمان بأن أحداً سيستخدم ما كان هو وأوني على وشك بنائه.

"كان مثيراً تجربة شيء لم أفعله من قبل"، قال. "لكنني كنت قلقاً أيضاً. لم يكن لدينا مسار واضح حول ما سنفعله أو كيف ستسير الأمور، لكننا قررنا أن نجرّب."

مع وجود شخصين فقط يبنيان الشركة، باتت المسمّيات الوظيفية ضبابية. قال أيوديلي إنه في البداية كان الرئيس التنفيذي، لكنه كان أيضاً مدير المنتج، والمحلل التجاري، ومسؤول الامتثال، والشخص الذي يتحدث إلى الجهات التنظيمية بشأن التراخيص.

"لم تكن هناك مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) واضحة، ولا هيكل تنظيمي"، قال. "أي شيء كان يظهر، كنا ننجزه فحسب."

كانت النسخة الأولى من Blaaiz عبارة عن روبوت دردشة على تيليجرام. كان العملاء الراغبون في إرسال الأموال يُراسلون الروبوت، ويختارون من قائمة خيارات، ويتلقون رابط الدفع، ويُكملون المعاملة من خلال سلسلة من التوجيهات.

للعثور على أولئك العملاء الأوائل، أخبر أيوديلي TechCabal أنه اعتمد على شبكته ونشر رابط تيليجرام على حالة واتساب الخاصة به تقريباً كل يوم، طالباً من أصدقائه تجربة المنتج وإخباره بما كان معطوباً.

"في تلك المرحلة، لم يكن الأمر يتعلق بكسب المال؛ بل كان يتعلق بجعل الناس يثقون بما كنت أبنيه"، قال. وقد منحت تلك الثقة في نهاية المطاف Blaaiz زخماً كافياً لإطلاق تطبيق جوّال مستقل في مطلع عام 2024.

اليوم 500: التطبيق لم يكن الجواب

بحلول مطلع عام 2024، تجاوز Blaaiz روبوت تيليجرام. أوضح أيوديلي أنه بعد أشهر من التعامل مع المتطلبات التنظيمية، أطلق Blaaiz تطبيقاً جوّالاً مستقلاً، مُركِّزاً على مدفوعات التجزئة عبر الحدود. في البداية، دعم Blaaiz ممرّ الدفع بين كندا ونيجيريا قبل التوسع نحو أوروبا والمملكة المتحدة من خلال شراكات مع بنوك من الفئة الأولى، رفض أيوديلي الإفصاح عن أسمائها.

غير أن إطلاق التطبيق الجديد أفرز هاجساً جديداً لدى أيوديلي.

"كان هناك شيء من الهوس بعدد التنزيلات التي حصلنا عليها في اليوم ومصادرها"، قال. "في مرحلة ما، كنت أعرف جميع عملائنا بأسمائهم الأولى."

أعطاه هذا القرب رؤية صريحة وغير مُصفّاة لما يريده العملاء فعلاً. قال أيوديلي إنه لاحظ أن العملاء يريدون المزيد من ممرّات الدفع والعملات المدعومة. كان بإمكان Blaaiz تلبية بعض هذه الطلبات، لكن بعضها يستلزم بنية تحتية لم تكن الشركة الناشئة تمتلك الوصول إليها.

وفضولاً لمعرفة ما إذا كانت المشكلة خاصة بـ Blaaiz، قال أيوديلي إنه بدأ دراسة نحو 10 تطبيقات تحويل أموال منافسة، لم يُفصح عنها. أفاد بأن كثيراً من المنصات دعمت عدداً محدوداً من ممرّات الدفع، بينما وعدت بمزيد من الدول والخدمات المُصنَّفة على أنها "قريباً". وأدرك أن عنق الزجاجة كان في البنية التحتية الأساسية.

"بات واضحاً أن المسارات التي يريدها العملاء لم نستطع توفيرها بالطريقة التي يريدونها"، قال. "بدأ يتضح لنا أنها ليست مشكلة خاصة بـ Blaaiz."

خلص أيوديلي إلى أن الفرصة الحقيقية تكمن في بناء البنية التحتية التي تُتيح لتطبيقات التحويل وشركات التكنولوجيا المالية وشركات الدفع التوسع في أسواق جديدة دون أن تتحمل هي عبء العمل الشاق.

بحلول أواخر عام 2024، بدأ Blaaiz في إعادة تموضعه من تطبيق يُساعد المستهلكين على تحريك الأموال إلى شركة بنية تحتية للمدفوعات تتكامل مع البنوك ومسارات الدفع لتمكين المؤسسات المالية من تقديم المدفوعات عبر الحدود لعملائها.

"كان هناك بعض التعارض في رسائلنا، لكننا كنا نعرف ما نريد، ثم ظللنا وفيّين لقيمتنا المقترحة الجديدة"، قال أيوديلي.

في روايته، تيسّر هذا الانتقال بفضل الاستثمار الكبير الذي بذله الفريق أثناء بناء تطبيق المستهلك. وأضاف أن الانتقال من تطبيق موجّه للمستهلكين إلى بيع بنية تحتية جاء بتحديات، من بينها عمليات العناية الواجبة الأكثر شمولاً وتعزيز موقف الامتثال عبر الولايات القضائية لتأمين شراكات مصرفية ومستخدمين.

اليوم 1000: اللعب على المدى البعيد

بحلول عام 2025، بدأت تحديات التحوّل الذي أجراه Blaaiz تُؤتي ثمارها. أصبح Blaaiz مربحاً، وبالنسبة لأيوديلي، كان ذلك إشارة إلى أن الاستراتيجية الجديدة تعمل، مما يعني أن الوقت قد حان للمضي قُدُماً.

"أتذكر أنني قلت لموظفيّ إن هذا هو الوقت الذي نحتاج فيه إلى البدء في اتخاذ خطوات بالغة الأثر لنصبح قابلين للتعامل المصرفي الحقيقي ونسعى نحو المكافأة الأكبر"، قال.

على عكس الأيام الأولى حين ارتدى قبعات كثيرة، انصبّ اهتمام أيوديلي الآن على تأسيس شراكات مع مؤسسات لم يُفصح عنها وتأمين تراخيص في أسواق Blaaiz التشغيلية. اليوم، يحمل Blaaiz ترخيص المشغّل الدولي لتحويل الأموال (IMTO) في نيجيريا، وترخيص أعمال خدمات المال (MSB) وتسجيل مزوّد خدمات الدفع (PSP) في كندا، من بين أخرى، بينما يسعى بنشاط للحصول على ترخيص ناقل الأموال (MTL) عبر الولايات في الولايات المتحدة.

حين دخل Blaaiz سوق التحويلات عام 2023، كان يدخل مساحة تشغلها بالفعل جهات فاعلة مثل Lemfi وNala وGrey. غير أنه كما قال أيوديلي، درس سلوك العملاء والمنتجات المنافسة على حدٍّ سواء، وكان مقتنعاً بأن الفرصة الأكبر تكمن في بناء البنية التحتية التي يعتمد عليها الجميع. يضع انتقال Blaaiz إلى شركة بنية تحتية الآن في منافسة مع مزوّدين مثل Fincra وThunes وOnafriq.

وعند النظر إلى المستقبل، قال أيوديلي إن Blaaiz يظل وفياً للمسار الذي اختاره عام 2024، وأن الشركة الناشئة تستعد لأي مكان يقود إليه مستقبل المال. توقّف عن إطلاق تنبؤات قاطعة، لكنه تحدث عن تهيئة الشركة لكامل نطاق ما يمكن أن يبدو عليه تحريك الأموال، بما في ذلك العملات الورقية وشبكات التسوية والأصول الرقمية.

"نحن لا نتحوّل نحو أي شيء لم نفعله بالفعل"، قال. "إنه مقود بالبنية التحتية بطريقة توفّر لكيفية تطوّر مستقبل المال مهما كان."

التطبيق للتجزئة الذي أطلق مسيرة Blaaiz لا يزال قائماً. مع ما يقارب 50,000 مستخدم وفقاً لأيوديلي، اكتسب التطبيق حياة ثانية بوصفه أرض الاختبار الداخلية للشركة. أشار إلى أنه المكان الذي تُبنى فيه الميزات الجديدة وتُصقَل وتُتحقَّق منها قبل طرحها عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ومنتجات البنية التحتية لـ Blaaiz.

بعد ألف يوم من الشروع في بناء تطبيق تحويل أموال أفضل، انتهى المطاف بأيوديلي وأوني إلى بناء البنية التحتية التي تقبع تحته.

يستلزم النطاق الحقيقي التجاوز فوق مستوى التكاملات السطحية نحو تنفيذ متين. لقد صفّينا الضجيج من Moonshot 2026، مُحسِّنين المؤتمر حصرياً لروابط عالية المستوى بين مؤسسي الشركات الناشئة والمشغّلين الماليين العالميين وقادة المؤسسات والأفراد الذين يُعيدون رسم الأطر التقنية لأفريقيا.
احصل على خصم 20% على تذاكر الطيور المبكرة لفترة محدودة.