আজকের চাকরির বাজারে স্নাতকদের এগিয়ে রাখা — নুরুলাদিলাহ মোহামেদ

১৪ জুন — "লাইটস, ক্যামেরা, অ্যাকশন!"

অনেক বিশ্ববিদ্যালয় স্নাতকের কাছে চাকরির সাক্ষাৎকার মঞ্চে পা রাখার মতো মনে হতে পারে। স্পটলাইট জ্বলছে; প্যানেল দেখছে এবং প্রতিটি উত্তরই গুরুত্বপূর্ণ। 

তবে একটি পারফরম্যান্সের মতো নয়, এখানে মুখস্থ করার কোনো স্ক্রিপ্ট নেই। স্নাতকদের যা দরকার তা হলো নিখুঁত অভিনয় নয়, বরং আত্মবিশ্বাস, স্পষ্টতা এবং উদ্দেশ্যের সাথে নিজের বাস্তব অভিজ্ঞতা উপস্থাপন করার সক্ষমতা।

এখানেই বিশ্ববিদ্যালয়ে চাকরির সাক্ষাৎকারের প্রস্তুতি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আজকের প্রতিযোগিতামূলক চাকরির বাজারে শুধু একাডেমিক যোগ্যতা আর যথেষ্ট নয়। নিয়োগকর্তারা ক্রমেই এমন স্নাতক খুঁজছেন যারা কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে পারে, সমালোচনামূলকভাবে চিন্তা করতে পারে, সমস্যার সমাধান করতে পারে এবং দেখাতে পারে যে তারা কর্মক্ষেত্রের চাহিদার জন্য প্রস্তুত।

অনেক শিক্ষার্থীর জন্য লেকচার হল থেকে সাক্ষাৎকার কক্ষে যাওয়ার যাত্রা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। তাদের জ্ঞান, দক্ষতা এবং সম্ভাবনা থাকতে পারে, কিন্তু সাক্ষাৎকার প্যানেলের সামনে সেগুলো স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে তারা হিমশিম খায়। 

কেউ কেউ অতি সংক্ষিপ্ত উত্তর দেয়, আবার কেউ দীর্ঘক্ষণ কথা বলে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি তুলে ধরতে পারে না। এই কারণেই কাঠামোগত সাক্ষাৎকার কৌশলকে স্নাতকদের কর্মসংস্থানযোগ্যতার একটি অপরিহার্য অংশ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত।

চাকরির সাক্ষাৎকার দক্ষতার ক্লাসে শিক্ষার্থীদের প্রায়ই STAR পদ্ধতি নামে একটি সহজ কিন্তু কার্যকর কৌশলের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়। STAR মানে হলো Situation (পরিস্থিতি), Task (কাজ), Action (পদক্ষেপ) এবং Result (ফলাফল)। নামটি প্রযুক্তিগত মনে হলেও ধারণাটি সহজ। এটি শিক্ষার্থীদের শেখায় কীভাবে তাদের অভিজ্ঞতাগুলো একটি ছোট গল্পের মতো, কিন্তু সুসংগঠিতভাবে বলতে হয়।

চাকরির সাক্ষাৎকার দক্ষতা শেখানোর অভিজ্ঞতা থেকে আমি লক্ষ্য করেছি যে অনেক শিক্ষার্থীর কাছে ইতিমধ্যেই শেয়ার করার মতো গল্প আছে। চ্যালেঞ্জ হলো তারা প্রায়ই জানে না কীভাবে সাক্ষাৎকারের সময় এই গল্পগুলো উপস্থাপন করতে হয়।

যখন আমি তাদের একটি সাধারণ সাক্ষাৎকারের প্রশ্নের উত্তর দিতে বলি, যেমন "আমাকে এমন একটি সময়ের কথা বলুন যখন আপনি একটি দলে কাজ করেছিলেন," অনেকেই শুরু করে এভাবে: "আমি দলগত কাজে ভালো।" উত্তরটি ভুল না হলেও এটি সাক্ষাৎকারকারীকে তারা কে বা কী করতে পারে সে সম্পর্কে বেশি কিছু বলে না।

এই কারণেই আমি আমার শিক্ষার্থীদের সাধারণ বক্তব্যের বাইরে যেতে উৎসাহিত করি। আমি তাদের মনে করিয়ে দিই একটি বাস্তব অভিজ্ঞতার কথা ভাবতে, হয়তো একটি গ্রুপ অ্যাসাইনমেন্ট, একটি ক্লাস প্রজেক্ট, একটি ইন্টার্নশিপ কাজ বা একটি বিশ্ববিদ্যালয় প্রোগ্রাম থেকে যা সংগঠিত করতে তারা সাহায্য করেছিল। তারপর, আমি তাদের গাইড করি কী ঘটেছিল, তারা কী ভূমিকা পালন করেছিল, কী পদক্ষেপ নিয়েছিল এবং ফলাফল কী ছিল তা ব্যাখ্যা করতে।

আমি প্রায়ই দেখি শিক্ষার্থীরা অবাক হয়ে যায় যখন তারা বুঝতে পারে যে তাদের কাছে সত্যিই কথা বলার মতো দরকারী অভিজ্ঞতা আছে। অনেক তাজা স্নাতক মনে করেন যে তাদের কাজের অভিজ্ঞতা নেই, কিন্তু তারা কখনও কখনও ভুলে যান যে বিশ্ববিদ্যালয়ের জীবন নিজেই তাদের অনেক কর্মক্ষেত্র-সম্পর্কিত দক্ষতার সাথে পরিচয় করিয়ে দিয়েছে। গ্রুপ আলোচনা, উপস্থাপনা, ক্লাব কার্যক্রম, স্বেচ্ছাসেবী কাজ, কমিউনিটি প্রোগ্রাম এবং পার্ট-টাইম চাকরি সবই সাক্ষাৎকারে অর্থবহ উদাহরণ হয়ে উঠতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, একজন শিক্ষার্থী যিনি একটি ক্যাম্পাস ইভেন্ট আয়োজনে সাহায্য করেছিলেন তিনি প্রথমে এটিকে আকর্ষণীয় কিছু মনে নাও করতে পারেন। তবে, যখন আমরা অভিজ্ঞতাটি বিশ্লেষণ করি, শিক্ষার্থী বুঝতে পারতে পারেন যে তিনি নেতৃত্ব, দলগত কাজ, যোগাযোগ এবং সমস্যা সমাধানের অনুশীলন করেছিলেন। আরেকজন শিক্ষার্থী যিনি একটি কঠিন গ্রুপ প্রজেক্ট সম্পন্ন করেছিলেন তিনি ব্যাখ্যা করতে পারবেন কীভাবে দলটি ভিন্নমত পরিচালনা করেছিল, সময়সীমা ব্যবস্থাপনা করেছিল এবং একসাথে কাজটি সম্পন্ন করেছিল।

এই সহজ গল্পগুলো গুরুত্বপূর্ণ। এগুলো নিয়োগকর্তাদের সার্টিফিকেটের পেছনের মানুষটিকে দেখতে সাহায্য করে। এগুলো শুধু দেখায় না যে একজন স্নাতক কী জানে, বরং দেখায় স্নাতক কীভাবে চিন্তা করে, সাড়া দেয় এবং বাস্তব পরিস্থিতিতে অবদান রাখে।

আমার শ্রেণিকক্ষে, আমি দেখেছি কীভাবে STAR পদ্ধতি শিক্ষার্থীদের নিজেদের অভিজ্ঞতার মূল্য চিনতে সাহায্য করে। এটি তাদের ধারণাগুলো সাজানোর এবং আরও আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলার একটি স্পষ্ট উপায় দেয়। যখন তারা জানে কী বলতে হবে এবং কীভাবে বলতে হবে, তখন তারা আতঙ্কিত হওয়ার বা মুখস্থ উত্তরের উপর নির্ভর করার সম্ভাবনা কম থাকে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আমি চাই আমার শিক্ষার্থীরা বুঝুক যে একটি সাক্ষাৎকার নিখুঁত উত্তর দেওয়ার বিষয়ে নয়। এটি একটি সৎ, স্পষ্ট এবং অর্থবহ উত্তর দেওয়ার বিষয়ে। এটি দেখানোর বিষয়ে যে তারা কে, তারা কী শিখেছে এবং তারা কীভাবে কর্মক্ষেত্রে অবদান রাখতে পারে। কখনও কখনও, তাজা স্নাতকদের যা দরকার তা হলো নিজের গল্প বলার সঠিক উপায়।

শেষ পর্যন্ত, চাকরি পাওয়া শুধু দক্ষতা থাকার বিষয়ে নয়। এটি সেই দক্ষতাগুলো কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে জানার বিষয়েও। কর্মজগতে প্রবেশের প্রস্তুতি নিচ্ছেন এমন স্নাতকদের জন্য, এই কাঠামোগত পদ্ধতিতে দক্ষতা অর্জন হয়তো একটি শ্রেণিকক্ষের পাঠ যা তাদের ভবিষ্যৎ কর্মজীবনে দীর্ঘস্থায়ী পার্থক্য তৈরি করে।

* Nuruladilah Mohamed হলেন Universiti Teknologi MARA (UiTM), Cawangan Terengganu-এর Akademi Pengajian Bahasa (APB)-এর একজন সিনিয়র লেকচারার।

** এটি লেখক বা প্রকাশনার ব্যক্তিগত মতামত এবং এটি অগত্যা Malay Mail-এর মতামত প্রতিনিধিত্ব করে না।