এন্টারপ্রাইজ এআইয়ের আসল বাধা প্রোডাক্টিভিটি কেপিআই ঠিক করা নয়। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এটি পুরনো অভ্যাস 'আনলার্নিং' করা

যখন অ্যামাজন সম্প্রতি একটি অভ্যন্তরীণ এআই লিডারবোর্ড বাতিল করে দেয়, তখন এটি আমেরিকার কর্পোরেট জগতে এআই বাস্তবায়নের একটি বৃহত্তর সমস্যা উন্মোচন করে। লিডারবোর্ডটি তথাকথিত টোকেনম্যাক্সিং ট্র্যাক করত, যা একটি ট্রেন্ডি কর্পোরেট ঘটনা যেখানে কর্মীরা প্রযুক্তি ব্যবহার করছেন তা প্রমাণ করতে এআই প্রসেসিং শক্তির ব্যবহার সর্বোচ্চ করার চেষ্টা করেন। কিন্তু কর্মীরা তাদের উৎপাদনশীলতার স্কোর বাড়াতে সিস্টেমকে কাজে লাগাচ্ছিলেন।

এটি একটি গভীরতর সমস্যার প্রকৃষ্ট উদাহরণ: কোম্পানিগুলো এআইকে ব্যবসায়িক রূপান্তরের পরিবর্তে প্রশাসনিক গতির খেলা হিসেবে বিবেচনা করছে।

এই সপ্তাহে কলোরাডোর অ্যাসপেনে ফরচুন ব্রেইনস্টর্ম টেকে বক্তব্য দেওয়ার সময়, শিল্প বিশেষজ্ঞদের একটি প্যানেল যুক্তি দেন যে কাজের ভবিষ্যৎ শুধুমাত্র পুরনো প্রক্রিয়াগুলোর উপর ব্যয়বহুল সরঞ্জাম স্তরে স্তরে যুক্ত করার বিষয়ে হতে পারে না। বরং তারা বলেন, উদ্যোগগুলোকে তাদের কর্মীদের কার্যক্রম পরিচালনার পদ্ধতি মৌলিকভাবে পুনর্গঠন করতে হবে।

"প্রযুক্তি বনাম মানুষের মধ্যে বিনিয়োগের মাত্রা দুঃখজনকভাবে একপেশে," বলেছেন ডেলয়েটের প্রযুক্তি, মিডিয়া এবং টেলিযোগাযোগ বিভাগের ভাইস চেয়ার চায়না ওয়াইডনার। "প্রতিটি ডলার ব্যয়ের জন্য, মাত্র প্রায় সাত সেন্ট মানুষের জন্য যাচ্ছে, এবং ৯৩ সেন্ট প্রযুক্তির জন্য যাচ্ছে।"

এই ভারসাম্যহীনতা ব্যাখ্যা করে কেন এআইয়ের আর্থিক পুরস্কারগুলো এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বেশি সম্পদসম্পন্ন কোম্পানিগুলোতে কেন্দ্রীভূত থাকে। সার্ভিসনাউয়ের প্রধান গ্রাহক কর্মকর্তা এবং এন্টারপ্রাইজ এআই উপদেষ্টা ক্রিস বেদি বলেছেন যে প্রায় ৯০% এন্টারপ্রাইজ এআই ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো শীর্ষ-লাইন প্রবৃদ্ধি চালানোর পরিবর্তে কঠোরভাবে অভ্যন্তরীণ উৎপাদনশীলতা এবং ব্যয় ব্যবস্থাপনায় মনোযোগ দেয়। যেহেতু বেশিরভাগ কোম্পানি রক্ষণাত্মক কৌশল অনুসরণ করছে, তারা পিছিয়ে পড়ছে। একটি সাম্প্রতিক পিডব্লিউসি সমীক্ষায় প্রকাশ পেয়েছে যে মাত্র ২০% কোম্পানি এআইয়ের মোট অর্থনৈতিক মূল্যের প্রায় তিন-চতুর্থাংশ অর্জন করছে।

এই চক্র ভাঙতে, বেদি নেতাদের অনুরোধ করেন সঞ্চিত মিনিট ও ঘণ্টা ট্র্যাক করা অগভীর "কেপিআই কথোপকথন" থেকে সরে আসতে, এবং পরিবর্তে প্রকৃত সাংগঠনিক মূল ফলাফলে মনোযোগ দিতে। প্যারামাউন্টের সাবেক ইভিপি এবং সিটিও ফিল ওয়াইজার একটি কাঠামোগত সমাধান প্রস্তাব করেছেন: একটি কেন্দ্রীভূত, "ফরওয়ার্ড-ডিপ্লোয়েড" ইঞ্জিনিয়ারিং টিম তৈরি করা যা বিভিন্ন কর্পোরেট বিভাগে এমবেড করে তাদের নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক কার্যক্রমগুলো আমূলভাবে পুনর্কল্পনা করতে সাহায্য করবে।

ওয়াইজার বলেছেন যে তরুণ প্রজন্মও এআই সম্পর্কে আংশিকভাবে সন্দিহান কারণ তারা প্রতিদিন যে পরিমাণ এআই স্লপ দেখে। তারা ভাবে কেন তারা এই প্রযুক্তির সাথে যুক্ত হবে যা তাদের জীবন উন্নত করছে বলে মনে হয় না, তিনি বলেন, যুক্তি দিয়ে যে শিল্পে একটি বার্তা সমস্যা রয়েছে কারণ এটি কর্পোরেট মুনাফার উপর অত্যধিক কেন্দ্রীভূত এবং এআইয়ের মানবিক মূল্যের বর্ণনা হারাচ্ছে। 

শেষ পর্যন্ত, এআই একীভূতকরণের প্রকৃত বাধা মনস্তাত্ত্বিক, বিশেষজ্ঞরা বলেছেন। প্রকৃত রূপান্তরের জন্য "আনলার্নিং" বা শেখা ভুলে যাওয়া প্রয়োজন, ডেলয়েটের ওয়াইডনার বলেছেন। পেশাদারদের বিশ বছর ধরে সাফল্য এনে দেওয়া কর্মপ্রবাহগুলো ছেড়ে দিতে বলা একটি বড় কিন্তু প্রয়োজনীয় অনুরোধ, তিনি বলেছেন। যদি নির্বাহীরা বিশ্বাস গড়তে এবং এআই কীভাবে মানবিক সক্ষমতা বাড়ায় তা স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হন, তারা ব্যাপক সাংস্কৃতিক প্রতিরোধ ঘটানোর ঝুঁকিতে পড়বেন।

"যদি আপনার বিশ্বাসের সমস্যা থাকে," ওয়াইডনার বলেছেন, "তাহলে আপনার একটি সংস্কৃতির সমস্যা হবে।"

২৫তম বার্ষিক ফরচুন ব্রেইনস্টর্ম টেক কনফারেন্স থেকে আরও:

অ্যান্থ্রপিকের বরিস চের্নি, ক্লড কোডের স্রষ্টা, বলেছেন এমন দিনও আছে যখন তিনি একসাথে হাজার হাজার এআই এজেন্ট পরিচালনা করেন

স্পেস ইকোনমির পরবর্তী সীমান্ত ভূমি অবকাঠামোতে, নর্থউড স্পেসের সিইও বলেছেন

'অলবার্ডস মুহূর্ত নয়': এক্সবক্সের নতুন সিইও বলেছেন তিনি কনসোলটিকে এআই নয়, গেমিং শিকড়ে প্রোথিত রাখছেন

এই গল্পটি মূলত Fortune.com-এ প্রকাশিত হয়েছিল