এক্সপেরিয়ান তার ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টের পরবর্তী বিবর্তনের মাধ্যমে কনজিউমার এআই-তে একটি যুগান্তকারী অগ্রগতি চিহ্নিত করেছে

Experian তার ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট EVA এর পরবর্তী বিবর্তন উন্মোচন করেছে, যা তার Consumer First AI কৌশলের একটি উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি যা লক্ষ লক্ষ ভোক্তাদের কাছে ব্যক্তিগতকৃত, কথোপকথনমূলক আর্থিक নির্দেশনা সম্প্রসারিত করে।

Fintech সম্পর্কে আরও পড়ুন : Flagright এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং CEO Baran Ozkan এর সাথে Global Fintech সাক্ষাৎকার

"EVA এর এই পরবর্তী প্রজন্ম আমাদের ভোক্তা AI কৌশলের দিকনির্দেশনা প্রতিফলিত করে," বলেছেন Debbie Hsu, Executive Vice President of Product, Experian Consumer Services। "আমরা কথোপকথনমূলক AI, ব্যক্তিগতকরণ এবং আমাদের বিশ্বস্ত ডেটা ভিত্তি একসাথে নিয়ে আসছি যা স্বজ্ঞাত, প্রাসঙ্গিক এবং কার্যকরী নির্দেশনা প্রদান করে। আমাদের ফোকাস হল ভোক্তাদের এমনভাবে আরও স্মার্ট আর্থিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করা যা সহজ এবং ক্ষমতায়নমূলক মনে হয়।"

আরও অভিযোজিত অভিজ্ঞতার মাধ্যমে বুদ্ধিমান আর্থিক নির্দেশনা স্কেল করার জন্য নির্মিত, উন্নত EVA ক্রেডিট অন্তর্দৃষ্টির বাইরে সম্প্রসারিত হয়ে উপলব্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটার উপর ভিত্তি করে প্রায় রিয়েল-টাইম ব্যয় বিশ্লেষণ, উপযুক্ত সুপারিশ এবং প্রাসঙ্গিক আর্থিক অফার প্রদান করে। Experian এর মালিকানাধীন ডেটা, ভোক্তা-অনুমোদিত তথ্য এবং উন্নত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্ষমতা দ্বারা চালিত, EVA ৮৫ মিলিয়নেরও বেশি সদস্যদের কাছে বুদ্ধিমান আর্থিক সহায়তা প্রদান করতে উপলব্ধ।

এই বিবর্তন ভোক্তা যাত্রা জুড়ে অভিযোজিত AI এম্বেড করার এবং মানুষ কীভাবে তাদের আর্থিক তথ্যের সাথে জড়িত তা রূপান্তরিত করার জন্য Experian এর বৃহত্তর প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।

দৈনন্দিন সিদ্ধান্তের জন্য একটি আর্থিক কোপাইলট*

লঞ্চের পর থেকে, EVA সুরক্ষিত, রিয়েল-টাইম কথোপকথনের মাধ্যমে ভোক্তাদের তাদের ক্রেডিট আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করেছে। এই সর্বশেষ বিবর্তনের সাথে, সংযুক্ত আর্থিক অ্যাকাউন্টগুলি থেকে অন্তর্দৃষ্টির মাধ্যমে সদস্যরা দৈনন্দিন ব্যয় কীভাবে তাদের সামগ্রিক আর্থিক চিত্রকে প্রভাবিত করে তার দৃশ্যমানতা লাভ করে।

সময়ের সাথে সাথে ব্যয়ের প্রবণতা ট্র্যাক করা যায়, শীর্ষ বিভাগ এবং বৃহত্তম লেনদেন চিহ্নিত করা যায় এবং অপ্রয়োজনীয় খরচ কমানোর সুযোগ উন্মোচন করা যায়। সদস্যরা একটি নিরবচ্ছিন্ন, নির্দেশিত অভিজ্ঞতার মধ্যে Experian Marketplace এর মাধ্যমে উপলব্ধ তৃতীয় পক্ষের ঋণদাতাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতকৃত ক্রেডিট কার্ড অফারগুলিও অন্বেষণ করতে পারেন।

জটিল আর্থিক ডেটাকে স্পষ্ট, ব্যবহারিক পরবর্তী পদক্ষেপে অনুবাদ করে, EVA একটি বুদ্ধিমান আর্থিক কোপাইলট হিসাবে কাজ করে, ভোক্তাদের আত্মবিশ্বাসের সাথে অন্তর্দৃষ্টি থেকে কর্মে এগিয়ে যেতে সাহায্য করে।

উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র একটি FICO® Scoreⁱ প্রদর্শন করার পরিবর্তে, EVA একজন সদস্যের সংযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলি বিশ্লেষণ করতে এবং সাম্প্রতিক ব্যয়ের ধরণগুলি হাইলাইট করতে পারে, যেমন পূর্ববর্তী মাসগুলির তুলনায় বর্ধিত খাবার বা সাবস্ক্রিপশন খরচ। সহায়ক শীর্ষ ব্যয় বিভাগগুলি চিহ্নিত করতে, বৃহত্তর লেনদেন ফ্ল্যাগ করতে এবং প্রত্যাশিত নির্ধারিত তারিখ, পূর্বাভাসিত পরিমাণ এবং মোট মাসিক পুনরাবৃত্ত ব্যয় প্রকাশ করে আসন্ন বিল এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে সদস্যদের সাহায্য করতে পারে।

সহজ কথায়, EVA সদস্যদের স্পষ্টভাবে দেখতে সাহায্য করে যে তাদের অর্থ প্রায় রিয়েল টাইমে কোথায় যাচ্ছে এবং বুঝতে সাহায্য করে যে দৈনন্দিন ব্যয় কীভাবে তাদের সামগ্রিক আর্থিক চিত্রের সাথে খাপ খায় — সবকিছু একটি নিরবচ্ছিন্ন, কথোপকথনমূলক অভিজ্ঞতার মধ্যে।

বুদ্ধিমান, অভিযোজিত এবং বিশ্বস্ত ডেটার উপর নির্মিত

EVA এর সাথে ইন্টারঅ্যাকশন প্রতিটি সদস্য কীভাবে জড়িত তার উপর ভিত্তি করে রিয়েল টাইমে বিকশিত হয়। সহায়ক ব্যাখ্যা তৈরি করে, প্রাসঙ্গিক অন্তর্দৃষ্টি প্রকাশ করে এবং একজন ব্যক্তির ক্রেডিট এবং আর্থিক লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুপারিশগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়। Experian ন্যায্যতা, স্বচ্ছতা এবং ভোক্তা সুরক্ষা প্রচার করতে প্রতিষ্ঠিত প্রশাসন, পরীক্ষা এবং তদারকি কাঠামো ব্যবহার করে তার AI সিস্টেম ডিজাইন এবং পর্যবেক্ষণ করে।

Experian এর ক্রেডিট দক্ষতা, ডেটা এবং ভোক্তা অনুমোদিত আর্থিক তথ্যের উপর ভিত্তি করে, EVA গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মূল নীতি হিসাবে ডিজাইন করা ব্যক্তিগতকৃত নির্দেশনা প্রদান করে। অভিজ্ঞতা ভোক্তাদের সমর্থন করে যখন তারা বৃহত্তর স্পষ্টতা এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক সিদ্ধান্ত নেভিগেট করে।

কেউ ক্রেডিটে নতুন হোক, মাসিক খরচ পরিচালনা করুক, বা নতুন আর্থিক সুযোগ অন্বেষণ করুক, EVA জটিলতাকে স্পষ্টতা এবং কর্মে অনুবাদ করে।

"উন্নত AI কে ভোক্তা প্রথম ডিজাইন এবং বিশ্বস্ত ডেটার ভিত্তির সাথে একত্রিত করে, আমরা ব্যক্তিগতকৃত আর্থিক সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস সম্প্রসারিত করছি এবং আর্থিক অন্তর্ভুক্তির জন্য আরও সুযোগ তৈরি করছি," Hsu যোগ করেছেন।

কর্মে Consumer First AI

এই মাইলফলকটি ভোক্তা ইকোসিস্টেম জুড়ে বুদ্ধিমান, বিশ্বস্ত AI এম্বেড করার জন্য Experian এর বৃহত্তর কৌশলের উপর নির্মিত। EVA এর অভিযোজিত আর্থিক নির্দেশনায় অগ্রগতি এবং ChatGPT প্ল্যাটফর্মের সাথে সমন্বিত Experian Insurance Marketplace অ্যাপ লঞ্চের মাধ্যমে, Experian কথোপকথনমূলক অভিজ্ঞতার মাধ্যমে সরবরাহ করা ব্যক্তিগতকৃত অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রাসঙ্গিক আর্থিক সুযোগ নিয়ে ভোক্তারা যেখানেই থাকুক না কেন তাদের সাথে মিলিত হতে থাকে।

সমষ্টিগতভাবে, এই উদ্ভাবনগুলি ভোক্তাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তগুলিতে আরও স্বজ্ঞাত আর্থিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ সক্ষম করতে মালিকানাধীন ডেটা, উন্নত AI এবং একটি Big Financial Friend (BFF) এর বিশ্বাস একত্রিত করার জন্য Experian এর দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে।

আরও Fintech অন্তর্দৃষ্টি ধরুন : রিয়েল-টাইম পেমেন্ট এবং গ্লোবাল লিকুইডিটির পুনঃসংজ্ঞা

[আমাদের সাথে আপনার অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করতে, অনুগ্রহ করে psen@itechseries.com এ লিখুন]