Safaricom nombra director de negocios fijos antes del lanzamiento de fibra de pago por uso

Safaricom ha designado a Sylvia Anampiu como directora de negocio fijo mientras la mayor compañía de telecomunicaciones de Kenia se acerca al lanzamiento de banda ancha de fibra de pago por uso para hogares y oficinas kenianas.

El nombramiento se produce mientras Safaricom se prepara para transformar cómo se vende el internet fijo, pasando de planes mensuales rígidos a opciones diarias, semanales y mensuales que reflejan el precio de los datos móviles. El modelo es central en el plan de la compañía para triplicar el tamaño del mercado de banda ancha fija de Kenia durante los próximos cinco años.

Anampiu, quien asumió el cargo desde el 5 de enero, lidera la estrategia, el crecimiento y la rentabilidad en todo el negocio de banda ancha fija de Safaricom, abarcando la conectividad doméstica y empresarial. También supervisará nuevos modelos de precios diseñados para reducir el costo de entrada para hogares fuera de vecindarios de altos ingresos.

El director ejecutivo de Safaricom, Peter Ndegwa, dijo en diciembre que la banda ancha fija se encuentra en el centro de la próxima fase de crecimiento del grupo.

"Hoy tenemos poco más de 400,000 clientes en banda ancha fija, en un mercado que solo está sirviendo alrededor de 1.2 millones," dijo Ndegwa. "A nivel país, la oportunidad se acerca a los cuatro millones. Eso deja aproximadamente tres millones de personas aún por conectar."

Safaricom espera que el segmento crezca hasta un 50% anual sin alcanzar la saturación, con una mezcla de fibra, inalámbrico fijo 5G y dispositivos de clientes más económicos.

Safaricom planea lanzar acceso Wi-Fi tokenizado y fibra prepaga en la segunda mitad de su año fiscal, que va de octubre a marzo, permitiendo a los clientes comprar banda ancha en paquetes basados en tiempo en lugar de comprometerse a planes mensuales.

"De la misma manera que transformamos los datos móviles con precios flexibles, ahora estamos haciendo lo mismo para el servicio fijo," dijo Ndegwa. "Al cambiar cómo salimos al mercado y cómo ponemos precios, podemos expandir la participación y aún así gestionar nuestro costo de servicio."

Anampiu se incorpora desde Bayobab Kenya, parte de MTN Group, donde se desempeñó como directora general y lideró la expansión de la red de fibra y la reestructuración empresarial. Anteriormente ha ocupado cargos senior en Airtel Africa, Orange Kenya y Bayer East Africa.

Su nombramiento también respalda el impulso más amplio de Safaricom para agrupar la conectividad fija con servicios de TIC, computación en la nube e IoT para pequeñas y medianas empresas, un segmento que la compañía considera desatendido.

La banda ancha fija y los servicios empresariales, dijo Ndegwa, son clave para garantizar que los clientes "compren resultados, no productos" mientras Safaricom refuerza la integración en sus ofertas para consumidores, negocios y sector público.