Requisitos KYC de OKX (2026): una verificación, cuatro documentos, 24 horas y 12 motivos de rechazo

OKX exige que toda cuenta individual supere una única verificación de identidad avanzada antes de poder operar, depositar o retirar fondos: datos personales, un documento de identidad oficial, un selfie y, cuando proceda, un comprobante de domicilio emitido en los últimos 3 meses (6 meses para usuarios del Espacio Económico Europeo, EEE). OKX revisa la solicitud en un plazo de 24 horas, según las páginas de su centro de ayuda actualizadas el 25 de agosto de 2026.

Key Takeaways

• OKX exige una única verificación de identidad avanzada, que incluye datos personales, un documento de identidad oficial, un selfie en tiempo real y, cuando proceda, un comprobante de domicilio, antes de que la cuenta pueda operar, depositar o retirar fondos.
• El comprobante de domicilio debe haberse emitido en los últimos 3 meses (6 meses para usuarios del EEE), y no se aceptan cartas, paquetes, capturas de pantalla ni copias en blanco y negro.
• El límite de retiro de criptomonedas en 24 horas lo determina su nivel de comisiones, no ningún nivel de KYC, y parte de 10.000.000 USD.
• Las cuentas de EE. UU. deben aportar un número de la Seguridad Social (SSN), mientras que OKX TR solo acepta el documento de identidad turco con chip.
• Un documento de identidad verifica una sola cuenta de OKX, los datos de verificación no pueden modificarse una vez aprobados y una cuenta congelada por no completar una reverificación puede seguir retirando fondos y haciendo conversiones.
• MEXC funciona con dos niveles, KYC primario y KYC avanzado, con una revisión que, según MEXC, suele tardar unos 15 minutos, y no está disponible en Estados Unidos, el Reino Unido ni el EEE.

Por qué aparecen cuatro límites distintos en los buscadores

Si busca los requisitos KYC de OKX, encontrará tres nomenclaturas de niveles y cuatro conjuntos de límites de retiro, desde 10 BTC y 500 BTC al día hasta 10.000 USD y 1.000.000 USD, a menudo en páginas fechadas en 2026.

Ninguno coincide con lo que dice hoy el centro de ayuda de OKX.

Las páginas de verificación que OKX actualizó el 25 de agosto de 2026 describen un único paso de verificación, enumeran los documentos necesarios y establecen que el límite de retiro depende del cuadro de comisiones, no de un nivel de verificación.

Esta guía se basa en esas páginas, indica la fecha de consulta de cada dato y termina con una comparativa frente a los dos niveles de MEXC para los lectores que puedan usar la plataforma.

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¿OKX exige KYC? Sí, antes de operar, depositar o retirar fondos

Sí, para cualquier cosa que vaya más allá de consultar precios.

El centro de ayuda de OKX indica que una cuenta individual debe completar la verificación de identidad avanzada para cumplir los requisitos KYC (Know Your Customer), y que el trading, los depósitos y los retiros solo se habilitan una vez completada la verificación.

La guía de retiros de criptomonedas repite la norma desde el otro lado: la verificación de identidad es obligatoria para poder retirar fondos.

Además, la verificación no se hace una sola vez: OKX afirma que está obligada a pedir periódicamente a sus clientes que vuelvan a verificar sus datos de identidad, y la cuenta que deja pasar el período de gracia queda congelada hasta que lo haga.

El contexto regulatorio es de dominio público: el 24 de febrero de 2025, en el Distrito Sur de Nueva York, la entidad operadora de OKX con sede en Seychelles se declaró culpable de operar un negocio de transmisión de dinero sin licencia (un único cargo) y aceptó sanciones de más de 504 millones de USD, además de mantener a un consultor de cumplimiento externo hasta febrero de 2027, según el comunicado de prensa de la Fiscalía Federal de EE. UU..

Ese mismo día, OKX declaró en un comunicado que los clientes implicados representaban un pequeño porcentaje de su base de usuarios y ya no estaban en la plataforma.

Qué pide realmente la verificación de OKX

El proceso actual recoge cuatro elementos de una sola vez, y cada uno tiene normas que deciden si la solicitud se aprueba.

Datos verificados a 9 de septiembre de 2026 en las páginas del centro de ayuda de OKX citadas en la tabla.

El proceso de EE. UU. añade un campo obligatorio, el número de la Seguridad Social (SSN), y limita los documentos aceptados a un documento de identidad expedido por un estado, un permiso de conducir o un pasaporte.

El plazo de revisión es el mismo, 24 horas, tanto en la página de EE. UU. como en la global.

Documentos que OKX acepta y rechaza

La mayoría de los rechazos se deben al documento, no a la persona, así que esta es la lista que conviene revisar antes de subir nada.

Datos verificados a 9 de septiembre de 2026 en las páginas del centro de ayuda de OKX «A beginner's guide to identity verification», «How do I verify an individual account?» y «Why did my identity verification fail?», todas actualizadas el 25 de agosto de 2026.

Hay dos detalles de la lista de comprobantes de domicilio que es fácil pasar por alto.

El permiso de conducir solo sirve si la dirección es visible y coincide con la que usted ha introducido, y una carta dirigida a usted no cuenta en absoluto, aunque la envíe un banco.

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Normas KYC por región

OKX opera en varios mercados a través de entidades distintas, y hay tres cosas que cambian según la entidad: los campos adicionales, los documentos aceptados y el plazo del comprobante de domicilio.

Datos verificados a 9 de septiembre de 2026 en la página de ayuda de OKX US «How do I get my individual account verified?» (actualizada el 11 de agosto de 2026), la página global «How do I verify an individual account?» (actualizada el 25 de agosto de 2026), la guía de verificación de identidad de OKX TR y el documento informativo «U.S. Fee Framework 2026» de OKX.

La página de errores recoge un límite tajante: un documento de un país o región no admitido no supera la verificación en ningún caso.

Por otro lado, OKX retiró su solicitud de licencia en Hong Kong en mayo de 2024 y dejó de prestar servicios centralizados de negociación de activos virtuales a los residentes de Hong Kong a partir del 31 de mayo de 2024.

A los usuarios con más de una nacionalidad, OKX les indica que se verifiquen con la más relevante para su identidad y que guarden constancia del número de documento que registraron, porque OKX no lo buscará por ellos.

Para saber qué plataformas operan en cada región, consulte la comparativa completa de alternativas de exchanges.

¿Qué ha pasado con los niveles KYC 1, 2 y 3 de OKX?

Las guías escritas antes del proceso de verificación actual describen tres niveles: el Nivel 1, con nombre y número de documento; el Nivel 2, con fotos del documento y un selfie; y el Nivel 3, para instituciones, cada uno vinculado a un límite diario de retiro expresado en BTC o en cifras de 10.000 USD y 1.000.000 USD.

Las páginas del centro de ayuda actualizadas el 25 de agosto de 2026 no usan esas denominaciones.

Describen una única verificación avanzada que recoge el documento, el selfie y la dirección de una sola vez, y la guía para principiantes dice textualmente que el límite de retiro de criptomonedas en 24 horas depende de su nivel de comisiones.

Ese límite figura en el cuadro de comisiones: 10.000.000 USD al día en el nivel Regular, 20.000.000 USD en VIP 1 y 80.000.000 USD a partir de VIP 8, en función de los activos o del volumen de trading de 30 días.

Así que, sea cual sea la etiqueta que una guía antigua asigne a su cuenta, en las páginas actuales se cumplen dos cosas.

Los documentos que pide OKX son los cuatro de la tabla anterior, y el límite de retiro lo fija el cuadro de comisiones, lo que para una cuenta nueva supone 10.000.000 USD al día antes de alcanzar cualquier nivel VIP.

La página de verificación de su cuenta es el lugar donde confirmar qué muestra todavía su propia cuenta, ya que OKX advierte que sus artículos de ayuda pueden no aplicarse a todos los clientes.

Nuestra guía sobre cómo funcionan las comisiones de OKX explica los niveles que determinan el límite de retiro.

Cuánto tarda el KYC de OKX y por qué falla

OKX se compromete a revisar cada solicitud en un plazo de 24 horas y afirma que le notifica al instante en cuanto concluye la revisión.

Si el resultado es un rechazo, el motivo le llega por correo electrónico y puede volver a enviar la solicitud desde la página de verificación.

La página de errores de OKX, actualizada el 25 de agosto de 2026, agrupa las causas en una docena de categorías, y seis de ellas concentran la mayoría de los problemas prácticos.

Documento ya verificado: un mismo conjunto de datos de identidad solo puede verificar una cuenta, y OKX remite a quien tenga el documento ya ocupado a un procedimiento aparte para transferir la cuenta.

Documento no válido: el nombre o la fecha de nacimiento del perfil no coinciden, el documento carece de foto del rostro o de la firma del pasaporte, o el documento ha caducado.

Foto del documento no válida: borrosa, recortada, tapada o de un documento que no corresponde.

Comprobante de domicilio no válido: a nombre de otra persona, de un tipo no aceptado o con una fecha de emisión fuera del plazo.

Captura de pantalla, archivo no original, páginas que faltan, documento dañado, caducado o en un idioma no admitido: OKX quiere archivos originales en color, en formato de imagen o PDF, sin editar y con todas las páginas que contengan información.

Reconocimiento facial: el selfie debe tomarse con buena luz y sin movimiento, con una sola persona en la imagen, y debe hacerlo personalmente el titular de la cuenta.

Dos normas de esa página son más estrictas que en muchos exchanges.

No se admite cambiar la información de verificación, ya sea a otra persona o a otro documento, y OKX advierte que la restricción impuesta por ese motivo no se puede levantar.

Los solicitantes menores de 18 años no superan la verificación de forma automática y solo pueden volver a solicitarla cuando alcancen la edad exigida.

La página también aborda dos casos particulares que la mayoría de las guías omiten: los gemelos o familiares que comparten nombre y fecha de nacimiento pueden solicitar una revisión manual aportando ambos números de documento, y los usuarios con discapacidad auditiva pueden completar una verificación por vídeo con la ayuda de un familiar directo, tras presentar un certificado de discapacidad y los documentos de ambas personas.

Normas que la mayoría de las guías pasan por alto

Seis normas del centro de ayuda cambian la forma en que conviene prepararse, y ninguna aparece en las tablas de niveles que circulan por internet.

Un documento registra una sola cuenta, el Acuerdo de usuario de OKX prohíbe las cuentas múltiples para cualquier fin y las revisiones periódicas pueden restringir las cuentas que incumplan la norma.

OKX no puede recuperar a través de su web el número de documento que usted registró, por lo que le pide que guarde su propio registro del documento utilizado.

Nadie puede contactar con el soporte en su nombre para tratar su verificación, pero el titular que no pueda acceder a su cuenta puede escribir a OKX Assistant como invitado y enviar un ticket desde la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta.

El importe estimado de depósito que indique durante la verificación no puede modificarse después, pero OKX lo recoge solo como referencia y usted puede depositar más de lo estimado.

Si ya no vive en la dirección que figura en su documento, puede registrar su nueva dirección aportando un comprobante de domicilio adicional.

Los cambios de nombre tras la verificación solo están disponibles en determinadas regiones, y cualquier otra modificación de los datos verificados se gestiona a través de atención al cliente.

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Qué puede hacer en OKX sin KYC

Muy poco, y OKX lo deja claro.

Una cuenta individual sin verificar puede consultar mercados, precios y el contenido formativo de OKX, pero el trading, los depósitos y los retiros requieren verificación.

La única excepción va en sentido contrario: una cuenta que estaba verificada y que después se congeló por no completar una reverificación periódica conserva el acceso a sus fondos, y OKX confirma que los retiros y las conversiones (Convert) siguen funcionando mientras la cuenta está congelada.

En las páginas actuales no hay ningún nivel simplificado, ninguna cantidad de retiro sin verificar ni ninguna vía P2P para eludir el control, y este artículo no sugiere ninguna.

KYC de OKX vs. KYC de MEXC

Antes de la comparativa, una precisión sobre quién puede usarla: MEXC no presta servicio a residentes de Estados Unidos, el Reino Unido ni el Espacio Económico Europeo, por lo que los lectores de OKX US u OKX Europe deben tomar la columna de MEXC solo como referencia.

Las preguntas frecuentes oficiales sobre KYC de MEXC, actualizadas el 2 de junio de 2026, establecen dos niveles para particulares: KYC primario y KYC avanzado.

Datos verificados a 9 de septiembre de 2026 en las páginas de verificación del centro de ayuda de OKX (actualizadas el 25 de agosto de 2026) y su cuadro de comisiones, y en las páginas de soporte de MEXC «Preguntas frecuentes sobre KYC de MEXC» (actualizada el 2 de junio de 2026) y «Common Questions About KYC Verification» (actualizada el 2 de abril de 2026).

Los dos sistemas parten de ideas distintas.

OKX lo pide todo de una vez y después deja que el nivel de comisiones decida cuánto puede mover, de modo que una cuenta en el nivel Regular empieza con un límite de 10.000.000 USD que la mayoría de los particulares nunca alcanzará.

MEXC divide la verificación en dos pasos: el KYC primario ya habilita el trading spot y de futuros, el P2P y un retiro diario de 80 BTC, y el KYC avanzado solo es necesario para los canales fiat y el límite de 200 BTC.

En cuanto al plazo de revisión, el caso habitual de unos 15 minutos que indica MEXC queda muy por debajo del máximo de 24 horas de OKX, aunque MEXC también reconoce que algunos casos tardan de 8 a 24 horas.

Si se encuentra fuera de las entidades regionales de OKX y quiere ver qué desbloquea cada nivel de MEXC antes de subir nada, las preguntas frecuentes oficiales sobre KYC de MEXC lo recogen en una sola página.

Cuidado con el falso soporte KYC

Las páginas de verificación atraen a estafadores porque es ahí donde la gente espera entregar sus documentos.

La propia página de ayuda de OKX sobre retiros advierte que cualquier contacto por QQ, Telegram o WeChat que pida transferencias, escanear códigos QR o códigos de verificación es una estafa, aunque el remitente use una foto de perfil o un nombre que parezcan de una cuenta oficial de OKX.

El único lugar donde OKX recoge documentos de verificación es la página de verificación dentro de su cuenta, con la sesión iniciada, en la web o en la app.

Cualquier petición de enviar su documento, su selfie o su comprobante de domicilio por correo electrónico, chat o respuesta en redes sociales es una estafa, lleve el logotipo que lleve, igual que cualquier oferta de agilizar la revisión a cambio de un pago.

OKX también afirma que solo trata la verificación con el titular de la cuenta, por lo que un mensaje que asegure gestionar su verificación en su nombre no procede de OKX.

La misma norma se aplica en MEXC: los documentos se envían a través de la página Identificación de su propia cuenta, y los resultados de la verificación llegan al correo electrónico registrado en ella.

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La visión de MEXC

Publicamos MEXC Learn, así que tenemos interés en dónde abre usted su cuenta, y todas las normas de OKX citadas arriba se extrajeron del propio centro de ayuda de OKX antes de escribir una sola palabra sobre MEXC.

El sistema de verificación de OKX tiene dos puntos fuertes reales.

Su centro de ayuda es inusualmente concreto sobre los motivos de rechazo, hasta el punto de mencionar pasaportes sin firma y documentos en alfabetos no admitidos, y presta servicio en Estados Unidos, el EEE y Turquía a través de entidades locales con su propio proceso de alta, algo que MEXC no hace.

Además, una única verificación con un límite ligado al nivel de comisiones significa que, una vez dentro, no hay un segundo escalón que subir.

La contrapartida es que OKX exige de entrada el conjunto completo de documentos, incluido el comprobante de domicilio cuando proceda, y se da 24 horas para revisarlo, mientras que el KYC primario de MEXC habilita el trading y un retiro diario de 80 BTC con una comprobación del documento que, según MEXC, suele resolverse en unos 15 minutos.

Ese equilibrio en la verificación se valora junto al resto de la plataforma en nuestro análisis completo de OKX.

Los límites de MEXC también tienen aristas que debemos exponer con claridad.

MEXC no presta servicio en Estados Unidos, el Reino Unido ni el EEE, sus apps para iOS y Android no están disponibles en las tiendas de aplicaciones japonesas y MEXC figura en la lista de operadores no registrados de la Agencia de Servicios Financieros (FSA) de Japón.

Para el cara a cara completo de comisiones, productos y seguridad, consulte la comparativa completa MEXC vs. OKX, y para conocer sin rodeos los puntos débiles de MEXC, nuestro análisis de MEXC, con su gran pega incluida.

Cómo comprobamos cada dato de estos artículos, incluido qué hacemos cuando una página indica que puede no aplicarse a todos los clientes, se explica en cómo verificamos los datos de los exchanges.

Quién debería verificarse en OKX y quién debería buscar otras opciones

Verifíquese en OKX si vive en Estados Unidos, el EEE o Turquía y quiere una entidad local, si prefiere una sola verificación con un límite que nunca alcanzará, o si opera con los productos de opciones, spreads y block trading que solo ofrece OKX.

Considere un sistema de dos niveles si quiere empezar a operar con una comprobación del documento antes de añadir el comprobante de domicilio, y si se encuentra fuera de las regiones en las que MEXC no presta servicio.

Los traders de Estados Unidos o del EEE están en OKX US u OKX Europe y no pueden usar MEXC, así que la columna de MEXC anterior es, para ellos, contexto y no una recomendación.

Si el problema son los documentos que exige OKX o sus restricciones regionales, nuestra lista de alternativas a OKX comparadas con cifras verificadas repasa otras plataformas, y dónde comprar criptomonedas según la región indica quién presta servicio en cada país.

Elija la plataforma que elija, prepare el documento original en color, compruebe la fecha de emisión del comprobante de domicilio y fotografíelo con luz natural, porque esos tres pasos eliminan la mayoría de los rechazos en ambas plataformas.

Si busca una clasificación de las plataformas en sí y no de sus normas de verificación, consulte nuestra lista de los mejores exchanges de criptomonedas en general.

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OKX KYC Requirements FAQ

¿OKX exige KYC?

Sí, una cuenta individual debe completar la verificación de identidad avanzada antes de poder operar, depositar o retirar fondos.

OKX también pide a sus clientes que vuelvan a verificarse periódicamente y congela las cuentas que dejan pasar el período de gracia.

¿Se puede usar OKX sin KYC?

Solo para consultar mercados, precios y contenido formativo, ya que el trading, los depósitos y los retiros requieren verificación.

Una cuenta verificada anteriormente que se haya congelado por no completar una reverificación puede seguir retirando fondos y haciendo conversiones.

¿Qué documentos pide OKX para la verificación?

Datos personales, un documento de identidad oficial válido aceptado en su país, un selfie en tiempo real y, cuando proceda, un comprobante de domicilio.

Las cuentas de EE. UU. también deben introducir un número de la Seguridad Social.

¿Cuánto tarda la verificación de OKX?

OKX indica que revisa las solicitudes en un plazo de 24 horas y que le notifica al instante cuando concluye la revisión.

Los rechazos llegan por correo electrónico con el motivo, y puede volver a enviar la solicitud desde la página de verificación.

¿Por qué ha fallado mi verificación en OKX?

Las causas habituales son un documento ya registrado en otra cuenta, un documento caducado o no admitido, una foto borrosa o recortada, un comprobante de domicilio a nombre de otra persona o con más de 3 meses de antigüedad, capturas de pantalla en lugar de originales y un selfie que no coincide.

El motivo exacto figura en el correo electrónico que OKX envía tras la revisión.

¿Los usuarios de EE. UU. necesitan el SSN para usar OKX?

Sí, OKX US indica que es obligatorio facilitar el número de la Seguridad Social para superar la verificación de identidad.

Los documentos aceptados son un documento de identidad expedido por un estado, un permiso de conducir o un pasaporte.

¿Puedo verificarme con una dirección distinta a la de mi documento?

Sí, puede registrar su dirección actual aportando un comprobante de domicilio adicional.

El documento debe haberse emitido en los últimos 3 meses (6 meses para usuarios del EEE), y las cartas o paquetes no sirven.

¿Se pueden abrir dos cuentas de OKX con el mismo documento?

No, un conjunto de datos de identidad solo puede verificar una cuenta, y el Acuerdo de usuario de OKX prohíbe las cuentas múltiples para cualquier fin.

MEXC, en cambio, permite que una misma identidad verifique hasta dos cuentas.

¿Siguen existiendo el Nivel 1 y el Nivel 2 en OKX?

Las páginas del centro de ayuda de OKX actualizadas el 25 de agosto de 2026 describen una única verificación avanzada y no usan las denominaciones Nivel 1, 2 o 3.

El límite de retiro de criptomonedas en 24 horas depende de su nivel de comisiones, a partir de 10.000.000 USD, y no de un nivel de verificación.

Aviso de riesgos y cumplimiento normativo

Todas las normas de verificación de este artículo se obtuvieron de las páginas de ayuda oficiales de OKX y MEXC el 9 de septiembre de 2026, y OKX advierte que sus artículos de ayuda pueden no aplicarse a todos los clientes, así que confirme los requisitos que aparecen en su propia cuenta.

Las normas de verificación de identidad cambian con la regulación y pueden variar según el país, y los límites de ninguna de las dos plataformas garantizan el servicio en una jurisdicción determinada.

MEXC no está disponible para residentes de Estados Unidos, el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, y su disponibilidad en otros lugares está sujeta a las Condiciones del servicio de MEXC.

OKX presta servicio en algunas jurisdicciones a través de entidades locales independientes, con sus propias condiciones y requisitos de alta.

Nada de lo aquí expuesto constituye asesoramiento legal, fiscal ni de inversión.

Si se encuentra fuera de las regiones mencionadas y quiere empezar con una comprobación del documento en lugar de un conjunto completo de documentos, el KYC primario de MEXC es el primer paso más ligero.

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