Oracle هشت برنامه AI Agent برای خودکارسازی تصمیم‌گیری منابع انسانی راه‌اندازی می‌کند

Terrill Dicki 1405/01/20 12:46

Oracle برنامه‌های Fusion Agentic را برای منابع انسانی رونمایی می‌کند و AI Agent هایی را مستقر می‌کند که می‌توانند به طور خودمختار تصمیمات مربوط به زمان‌بندی، استخدام و مدیریت استعداد را اجرا کنند.

Oracle هشت برنامه مبتنی بر هوش مصنوعی را عرضه کرده است که برای مدیریت خودمختار وظایف منابع انسانی طراحی شده‌اند که معمولاً زمان مدیران را می‌گیرد—از زمان‌بندی نیروی کار تا انطباق قراردادها. شرکت آنها را "برنامه‌های Fusion Agentic" می‌نامد و آنها نشان‌دهنده تغییر از هوش مصنوعی که کمک می‌کند به هوش مصنوعی که اجرا می‌کند هستند.

این برنامه‌ها که در تاریخ 1405/01/20 اعلام شدند، بر روی Oracle Cloud Infrastructure اجرا می‌شوند و مستقیماً به Oracle Fusion Cloud Human Capital Management متصل می‌شوند. چه چیزی آنها را از ابزارهای استاندارد هوش مصنوعی سازمانی متفاوت می‌کند؟ این AI Agent ها فقط توصیه‌ها را نمایش نمی‌دهند—آنها می‌توانند در چارچوب محدودیت‌های تعیین‌شده تصمیمات را بگیرند و اجرا کنند و فقط زمانی که قضاوت واقعاً اهمیت دارد، انسان‌ها را علامت‌گذاری می‌کنند.

"از رهبران و مدیران منابع انسانی خواسته می‌شود تجربیات بهتری برای کارکنان ارائه دهند، تصمیمات سریع‌تری بگیرند و تلاش‌های انطباق را پشتیبانی کنند، همه اینها در حالی که با تیم‌های کوچک‌تر و سیاست‌های پیچیده‌تر کار می‌کنند،" کریس لئونه، معاون اجرایی توسعه برنامه‌های Oracle گفت. پیشنهاد ساده است: دست از تعقیب به‌روزرسانی‌ها و هماهنگ‌سازی دستی سیگنال‌های جدا شده بردارید.

در واقع چه چیزی در جعبه است

هشت برنامه نقاط درد خاصی را هدف قرار می‌دهند. مرکز فرماندهی عملیات نیروی کار زمان‌بندی، زمان و عملیات غیبت را مدیریت می‌کند—نوع کار اداری سنگینی که روزهای مدیران خط مقدم را می‌خورد. فضای کاری استخدام به طور خاص مدیران فروشگاه‌های خرده‌فروشی را هدف قرار می‌دهد که در مدارک استخدامی غرق شده‌اند.

برای کارکنان، فضای کاری My Help وجود دارد که درخواست‌های پشتیبانی، اقدامات در انتظار و مقالات دانش را در یک مکان جمع‌آوری می‌کند. آن را به عنوان جایگزینی برای تعقیب بی‌پایان بلیط که بیشتر تجربیات میز راهنمای شرکتی را آزار می‌دهد، در نظر بگیرید.

فضای کاری Manager Concierge ممکن است جاه‌طلبانه‌ترین مورد از همه باشد. این یک کلیک اقدامات با تاییدیه‌های داخلی در سراسر تصمیمات جبران خسارت، عملکرد، استعداد و غیبت را وعده می‌دهد—همه با پشتیبانی سیاست شرکت. اینکه آیا مدیران واقعاً به هوش مصنوعی برای مدیریت تصمیمات جبران خسارت اعتماد می‌کنند یا خیر، باید دید.

سوال محدودیت‌ها

Oracle تاکید می‌کند که این AI Agent ها در چارچوب امنیتی موجود Fusion Applications عمل می‌کنند. آنها می‌توانند "کارهای روتین را به طور خودمختار در چارچوب محدودیت‌های تعیین‌شده پیش ببرند" در حالی که استثناهایی را که قضاوت انسانی نتایج را تغییر می‌دهد، نمایش می‌دهند. شرکت همچنین به قابلیت مشاهده داخلی، اندازه‌گیری ROI و کنترل‌های ایمنی اشاره می‌کند.

سازمان‌ها می‌توانند سیستم را با استفاده از Agentic Applications Builder جدید Oracle AI Agent Studio گسترش دهند و AI Agent های Oracle را با AI Agent های شریک و خارجی بدون کار توسعه سنتی متصل کنند.

برای خریداران نرم‌افزار سازمانی که سرمایه‌گذاری‌های هوش مصنوعی را ارزیابی می‌کنند، حرکت Oracle نشان می‌دهد که بازار به کجا می‌رود: از کمک‌خلبان‌هایی که پیشنهاد می‌دهند به AI Agent هایی که عمل می‌کنند. سوال این نیست که آیا این اتوماسیون در حال آمدن است—این است که سازمان‌ها چقدر سریع به هوش مصنوعی برای اجرای تصمیماتی که بر شغل، جبران خسارت و زندگی کاری روزانه کارکنان تاثیر می‌گذارد، اعتماد خواهند کرد.

• oracle
• ai agents
• نرم‌افزار سازمانی
• فناوری منابع انسانی
• اتوماسیون