Filles qui faisaient du shopping
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La nouvelle année s'est ouverte avec une vague d'annonces de fermetures de magasins, notamment tous les 400 magasins Francesca's, ainsi qu'environ 350 Walgreen's, 100 Carter's, 40 Kroger, 33 American Signature Furniture, 20 Yankee Candle et 14 magasins Macy's qui seront fermés. Puis est venu un choc encore plus grand : Saks Fifth Avenue, une icône américaine du commerce de luxe, ainsi que ses enseignes récemment acquises et tout aussi vénérées Neiman Marcus et Bergdorf Goodman, a déposé le bilan en faillite.
Les gros titres ont renforcé l'idée que le commerce de détail américain bat de l'aile, en particulier avec les consommateurs américains confrontés à une crise d'accessibilité après cinq ans d'inflation élevée continue, qui s'est terminée l'année à 2,7 %.
Pourtant, les chiffres racontent une histoire différente. Jusqu'en novembre, le commerce de détail est en hausse de 4,2 % d'une année sur l'autre, hors automobiles et essence — bien au-dessus du taux d'inflation. Alors que le commerce de détail hors magasin continue de croître au rythme le plus rapide, en hausse de 6,9 %, sa croissance a ralenti par rapport à 2024, lorsqu'il a augmenté de 8,1 %, suggérant que davantage de consommateurs se tournent de leurs écrans vers le magasin.
Ainsi, alors que les mauvaises nouvelles concernant les fermetures de magasins et les faillites de haut profil font les gros titres, les détaillants entrent en 2026 avec une confiance renouvelée, annonçant 1 201 nouvelles ouvertures de magasins contre 733 fermetures ce mois-ci, selon Coresight Research.
« Ces ouvertures et fermetures, elles suivent une tendance », a déclaré John Mercer, responsable de la recherche mondiale de Coresight. « Vous avez des années de pointe, puis elles ont une baisse, à la hausse ou à la baisse. Et cette année semble être une baisse en termes de fermetures, peut-être une hausse en termes d'ouvertures. »
L'analyste en investissement Telsey Advisory Group observe une tendance similaire, avec des ouvertures de magasins hors restaurants en hausse de 1,4 % cette année, contre 0,7 % l'année dernière. Et il note qu'il existe une forte demande pour les espaces commerciaux vacants.
« Les faillites et les fermetures de magasins ont continué à fournir des besoins d'espace en 2025 et au-delà », a déclaré Telsey, ajoutant que les détaillants solides cherchent à acquérir des espaces commerciaux supplémentaires. « La demande est restée élevée compte tenu de l'offre globalement limitée. »
Accélération du rythme
En tête de liste des ouvertures de magasins se trouvent Dollar General, ajoutant 450 magasins, et Aldi, avec environ 180 nouveaux magasins prévus, selon Coresight. Les deux détaillants bénéficient de la recherche de prix plus bas par les consommateurs alors que l'inflation continue de mettre à rude épreuve les budgets.
D'autres détaillants surfant sur la vague de l'accessibilité incluent Dollar Tree (+33), Nordstrom Rack (+14), Five Below (+12), BJ's Wholesale Club (+12), Uniqlo (+11), Burlington (+8), TJX Companies (+7) et Ollie's Bargain Outlet (+6).
D'un autre côté, les détaillants à prix plein élargissent également leur empreinte, notamment Tractor Supply (+100) et Barnes & Noble (+60). D'autres en mode d'expansion incluent le détaillant de produits de beauté Miss A (+19), J. Jill (+14), Aerie d'American Eagle (+11), PacSun (+9), L.L. Bean (+8), WH Smith (+8), JD Sports (+6), Abercrombie & Fitch (+5), Salomon (+5) et Ulta Beauty (+5).
Suggérant que la marée pourrait être en train de tourner dans le secteur de l'ameublement après l'éclatement de la bulle pandémique, la marque de literie de luxe Hästens ouvrira trois nouveaux magasins, avec Wayfair natif numérique prévoyant trois ouvertures et IKEA prévu pour deux ouvertures. Le commerce de détail d'ameublement est en hausse de 3 % jusqu'en novembre, après une baisse de 2 % en 2024 et un recul de 3,5 % en 2023.
Et dissipant l'idée que le commerce de luxe est sous l'eau, Hèrmes ouvrira un nouveau magasin, s'ajoutant aux quelque 50 magasins déjà présents ici.
Comportement d'achat fluide
Les gens veulent toujours faire leurs achats en personne et ironiquement, près des deux tiers des acheteurs de la génération Z émergente — la première génération véritablement native numérique — disent préférer l'expérience en magasin à l'achat en ligne, selon L.E.K. Consulting.
Cette préférence commence à apparaître dans les chiffres. Placer.ai rapporte que les visites dans les centres commerciaux couverts et les centres commerciaux à ciel ouvert ont augmenté de 1 % chacun au cours de l'année écoulée, notant que les visites dans les centres commerciaux sont fréquemment « intégrées dans des routines d'achat à arrêts multiples plutôt que de se tenir seules ».
En d'autres termes, le comportement d'achat devient de plus en plus fluide. Un jour, un acheteur peut conduire jusqu'au centre commercial pour une navigation tranquille, faire un saut chez Walmart ou Target pour voir ce qui est en solde, puis s'arrêter à l'épicerie pour récupérer la commande qu'il a passée en ligne avant de partir.
Un autre jour, ils pourraient vouloir que tout soit livré à leur porte. Mais si quelque chose dans la commande n'est pas tout à fait correct, au lieu de l'emballer et de le renvoyer, ils le retourneront au magasin lors de leur prochain voyage d'achat à plusieurs volets.
Atténuation de la perturbation numérique
Tout cela suggère que le commerce de détail physique pourrait atteindre un point d'inflexion après un quart de siècle de perturbation numérique. « La perturbation du commerce électronique semble largement derrière nous », a déclaré l'analyste américain de Colliers Anjee Solanki à Retail Dive. « Bien que des fermetures de magasins se produisent, elles sont liées à des défis opérationnels ou à une sursaturation, plutôt qu'à un déplacement par le commerce électronique. »
Amazon voit l'écriture sur le mur alors qu'il fait sa plus grande poussée jamais réalisée dans le commerce de détail physique avec un nouveau méga-magasin qui ouvrira l'année prochaine près de Chicago. Et d'autres marques natives numériques continuent de franchir le fossé numérique avec Warby Parker, Allbirds, Fabletics, Glossier, Artizia, Everlane, Vuori, On Running et Skims qui devraient continuer à ouvrir de nouveaux magasins cette année.
Environ 80 % du commerce de détail se passe encore en magasin et les vitrines numériques fonctionnent de plus en plus non seulement pour les transactions, mais pour attirer les acheteurs vers le magasin. C'est l'essence du commerce de détail omnicanal : chaque canal travaillant ensemble pour servir les clients de la manière qui convient le mieux à leurs besoins sur le moment. Ce n'est pas l'un ou l'autre, mais les deux.
Voir aussi :
Source : https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2026/01/25/brick-and-mortar-makes-a-comeback-in-a-changing-retail-landscape/
