MTNナイジェリアCEO、カール・トリオラ、モバイルでの無制限プランの不在を生き残りの必要性と結びつける

MTNナイジェリアの最高経営責任者（CEO）兼MTNフランコフォンアフリカ担当副社長のKarl Toriola博士は、モバイルネットワークにおける無制限プランの提供とデータの有効期限設定なしでは、同社や通信業界は生き残れないと述べた。 

土曜日に開催された「Data On Trial」において、検察チームが提起した主要な質問に答える形で閉会の挨拶を行ったKarl Toriola氏は、モバイルネットワークにおける無制限データプランは世界のどこにも存在しないと述べた。彼は、それは通信事業者にとって経済的に合理性がなく、生き残ることもできないだろうと主張した。 

「モバイルネットワークにおける無制限データという問題は、月額400ドルや何らかの費用を支払っている場合を除き、世界のどこにも存在しない」と彼は述べた。 

この議論は、MB/GB/TBのデータ全体はユーザーが料金を支払ったものであるため、データに有効期限があるべきではないという主張の中で浮上している。また、モバイル上では、定額を支払えばインターネットを気兼ねなく利用できる無制限データプランが存在しないと顧客は主張している。

Karl Toriola氏は、まず同社は生き残り、事業を継続する必要があると述べた。モバイルで全員に無制限データを提供すれば、多数の顧客がモバイルで契約しているため、収益が減少することになる。第二に、この活動を規制するフェアユースポリシーが存在する。 

「大容量バンドルと余剰使用ポリシー。モバイルネットワークでは、実際には存在しない。全員が無制限バンドルを利用できるほどの設備容量を構築することは不可能であり、それでも適切なサービス品質を提供できると思うなら限界がある」とKarl氏は述べた。 

業界の持続可能性を強調し、MTNのCEOはそのようなサービスを提供すれば、ネットワーク構築と品質向上に充てる資本が減少すると述べた。 

「ナイジェリア全員に無制限の国内航空フライトを、馬鹿げた数字で言えば月20万ナイラで提供すると決めたとして、彼らは生き残れると思うか？生き残れない。そういうものではない。モバイルで無制限データを提供することはできない」と彼は述べた。

「あなたたちが使うネットワークをいかなる形でも構築できなくなる。それが現実であり、この点について異議があれば受けて立つ」とKarl Toriola氏は述べた。 

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MTN：生存の必要性 

MTNナイジェリアのCEOは事業の存続を強調し、業界が50%の料金引き上げを実施した時期と結びつけた。これらは、投資、アップグレードの展開、サービス品質の維持、市場での競争、日々の運営コストの支払いと給与支払いのために必要なものだ。 

「業界がまず生き残ることが必要だ」と述べ、料金引き上げ前には「崩壊寸前の状態にあり、投資を継続できるようにする必要があった」と付け加えた。

「至るところで、継続的な投資が断続的に行われている。そして値上げが実施された時期には、技術的に言えば、私たちは債務超過状態にあった。財務の専門家なら分かるように、純資産はマイナスだった」と彼は付け加えた。 

2024年度、MTNナイジェリアは主にナイラ安に起因する税引後4,004億4,000万ナイラの損失を記録した。2025年には、料金引き上げ実施後にデータ収益に牽引され、税引後1兆1,000億ナイラの利益という大幅な黒字転換を果たした。 

Karl Toriola氏は、業界は新規ユーザーを受け入れるためのネットワークへの投資と拡充が必要だと付け加えた。この投資を賄い、継続するためには財務状況の健全化が必要だ。 

「至るところで、継続的な投資が断続的に行われている」と述べ、料金引き上げとデータ有効期限の廃止がなければ「あなたたちが使うネットワークをいかなる形でも構築できなくなる」と言及した。

同事業者は2025年に9,000億ナイラ以上を投資し、2026年には全国的なネットワーク拡充に1兆1,000億ナイラ以上を投資する計画であると述べた。

この声は今に始まったことではない

データ有効期限の廃止とモバイルでの無制限プランへの要求はユーザーにとって特に懸念事項であるが、ナイジェリアだけに限った問題ではない。南アフリカでも同様の声が記録されている。

4月、経済的自由の戦士（EFF）のリーダーであるJulius Malema氏とEFF国会議員のSinawo Thambo氏は、通信会社のモバイルデータ有効期限に対するデモを主導した。デモの前に、事業者は議会で質問を受けており、購入したデータは有効期限が設けられるべきではないという議論がなされていた。 

「MTNはデータの有効期限をなくした。いかなるデータも有効期限があってはならない。通信データは絶対に有効期限が設けられてはならない。従わないなら、あなたたちの店舗を閉店に追い込む。なぜなら、あなたたちは我々から盗んでいるからだ」と4月のデモ行進中にJulius Malema氏は述べた。

当局による審査を経て、南アフリカ独立通信機関（ICASA）は、ユーザーが追加費用なしで未使用データをロールオーバーできるよう規則を更新した。 

ナイジェリアにもロールオーバーデータプランは存在するが、追加費用がかかる。ユーザーは同じデータプランを購入する必要があり、未使用分と新規契約分が合算される。

4月のラジオ番組でこの問題を取り上げたALTON会長のGbenga Adebayo技術士は、データバンドルは定められた有効期間内で販売されており、無期限の使用を想定したものではないと明確にした。彼は通信ユーザーに対し、ロールオーバーオプションを通じて未使用データを保持するよう促した。 

「永久に持ち越すことはできないが、再契約するだけで未使用分を失うことなく延長できるというメリットがある」と彼は述べた。

通信事業者にとっては、財務状況に合うやり方の問題だ。ユーザーにとっては、「これは私のお金だ」という主張だ。