Monzo преодолевает отметку в 14 миллионов клиентов на фоне рекордного роста и выдающегося взаимодействия

Monzo преодолел отметку в 14 миллионов клиентов после того, как рекордные 2 миллиона частных лиц и предприятий присоединились к крупнейшему цифровому банку Великобритании за шесть месяцев до сентября 2025 года – примерно на 40% больше по сравнению с предыдущим годом.

Monzo быстро становится банком выбора для малого бизнеса, недавно превысив 800 000 бизнес-клиентов – что эквивалентно одному из семи малых и средних предприятий по всей Великобритании. Количество регистраций клиентов выросло в первой половине года примерно на 50% по сравнению с предыдущим годом, поскольку все больше клиентов обращались к интуитивно понятным инструментам Monzo для экономии времени и упрощения своих финансов. Чтобы сделать ведение бизнеса еще проще, Monzo скоро запустит новый инструмент подачи налоговой отчетности, который позволит индивидуальным предпринимателям и арендодателям отправлять свои налоги напрямую в HMRC со своего бизнес-счета.

Высокая удовлетворенность клиентов продолжает поддерживать невероятный рост Monzo, и на этой неделе банк был назван рекомендуемым провайдером Which? для текущих счетов второй год подряд. Monzo достиг оценки 85%, при этом клиенты особенно отмечали такие функции, как международные расходы без комиссии, разделение счетов, сберегательные счета с выплатой процентов и инструменты для составления бюджета.

Наряду с быстрым ростом числа новых клиентов, существующие клиенты также используют Monzo больше, чем когда-либо, при этом около 70% клиентов активны каждый месяц. Между тем, более 1 миллиона частных клиентов теперь подписываются на платные планы Monzo, углубляя свое взаимодействие через расширенные инструменты бюджетирования, лучшие ставки по сбережениям и эксклюзивные партнерские преимущества, такие как еженедельные угощения от Greggs и ежемесячные билеты в кинотеатр Vue.

С продуктами, охватывающими каждый этап жизни – от обучения составлению бюджета и сбережениям с помощью счета для лиц младше 16 лет до управления пенсией Monzo в более позднем возрасте – клиенты все чаще доверяют Monzo больше аспектов своей финансовой жизни. Этот последний клиентский рубеж следует за запуском серии новых продуктов и функций за последние шесть месяцев, включая:

• Сберегательные счета с начислением процентов для лиц младше 16 лет – 3% (переменная) процентная ставка на сберегательных счетах для лиц младше 16 лет, помогающая следующему поколению быстрее приумножать свои деньги.

• Страхование жилья – комбинированный полис страхования зданий и имущества, который позволяет домовладельцам персонализировать свое покрытие и изменять или отменять свой полис в любое время без дополнительных сборов.

• Индекс ETF – 11 тщательно отобранных биржевых инвестиционных фондов, разработанных для клиентов, которые хотят иметь больше выбора в своих инвестициях, сохраняя при этом простоту и доступность для инвесторов-новичков.

• Отмена платежей – еще одна первая в отрасли функция безопасности, которая дает клиентам настраиваемое окно в 10-60 секунд для отмены банковского перевода в случае ошибки.

Энди Смарт, руководитель отдела продуктов Monzo, сказал: "Когда вы создаете банк, который люди любят, рост следует за этим. Все больше людей и предприятий выбирают Monzo, они используют его чаще и доверяют нам больше аспектов своей финансовой жизни. Клиенты говорят нам, что мы трансформируем их отношения с деньгами, создавая глубокую вовлеченность и доверие, которые превращают регистрации новых клиентов в долгосрочные отношения. Именно это действительно обеспечивает наш успех."