Быстрый огонь 🔥 с Oluwatobi Busola

Олуватоби Бусола является менеджером по управлению персоналом в Redtech, технологической компании, поддерживаемой Heirs Holdings нигерийского миллиардера Тони Элумелу. Redtech помогает компаниям переводить деньги в больших объемах через надежные системы, которые соответствуют требованиям соблюдения нормативных требований предприятий и регулируемых секторов. В прошлом финансовом году компания обработала транзакций на сумму 20,6 $ миллиарда (30 ₦ триллионов), что на 150% больше, что делает ее одним из крупнейших процессоров региона менее чем за пять лет. Поскольку Redtech готовится к выходу на 29 рынков и нацелена на привлечение 100 $ миллионов, Бусола находится в центре этой истории масштабирования, создавая кадровый двигатель компании.

Обладая почти десятилетним опытом работы в Нигерии, Гане, Кении и Южной Африке, она масштабировала HR-системы для поддержки быстрого роста, одновременно внедряя культуру и структуры эффективности, которые поддерживают динамику. В секторе, одержимом заголовками о продуктах и финансировании, работа Бусолы подчеркивает часто невидимую инфраструктуру людей, производительности и организационного дизайна, которая делает возможным масштабирование финтеха.

• Объясните, чем вы занимаетесь, пятилетнему ребенку.

Я помогаю взрослым хорошо работать вместе, чтобы они могли создавать действительно важные вещи. Это как когда вы с друзьями играете в «Построй башню» из кубиков: каждый должен играть свою роль (один приносит кубики, один складывает, один держит устойчиво). Я та, кто помогает вам договориться о плане и сохранять устойчивость, чтобы башня не упала.

• Вы работали в Нигерии, Гане, Кении и Южной Африке. Какая одна суровая правда о привлечении и удержании талантов в Африке, которую большинство компаний не хотят признавать?

Многие компании хотят высокоэффективных талантов, но не все из них хотят инвестировать в системы, лидерство и развитие, которые заставляют хороших людей оставаться. Вы не можете построить масштаб только на страсти. Если люди не видят роста, ясности и способного лидерства вокруг себя, они уйдут, независимо от того, насколько захватывающе звучит видение.

• Какие HR-системы или структуры вы клянетесь использовать при создании команд для компаний, масштабирующих миллиарды в транзакциях?

Четкий организационный дизайн, дисциплинированное управление эффективностью и прочная кадровая инфраструктура. Когда роли ясны, цели измеримы, а опыт сотрудников структурирован от адаптации до роста, вы создаете тот тип среды, где люди могут последовательно выполнять задачи в масштабе.

• Какое одно невидимое HR-решение на самом деле создает или разрушает масштаб в технологиях?

Компания может иметь отличный продукт и сильное финансирование, но если люди, возглавляющие команды, не знают, как устанавливать ожидания, принимать решения, давать обратную связь и развивать других, масштаб начинает тихо разрушаться изнутри. Выбор и развитие правильных менеджеров должны быть непреложными. 

• Оглядываясь на самый трудный момент в вашей карьере, чему он научил вас о себе как о лидере?

Устойчивость. Определенные моменты в моей карьере научили меня, что я гораздо более устойчива, чем я себе приписывала. Это показало мне, что лидерство заключается не только в наличии ответов; это о том, чтобы оставаться стойким даже в неопределенности, принимать трудные решения с эмпатией и все же находить силы продолжать двигаться вперед. 

• Если бы вы могли вернуться к началу своей карьеры, какое одно решение вы бы приняли иначе, зная то, что знаете сейчас?

Я бы начала раньше видеть себя бизнес-лидером, а не только HR-профессионалом. Чем раньше вы понимаете язык бизнеса, тем быстрее вы переходите от поддержки роста к активному его формированию. 

• Что одно вас интересует, но в чем вы не очень хороши, и в чем вы отлично справляетесь, но не интересуетесь?

Меня интересует торговля акциями, хотя это область, в которой я все еще совершенствуюсь через практику, и у меня отличный административный опыт, высоко организованный и эффективный, но я гораздо более энергична в работе, которая включает стратегию и решение проблем, чем повседневное администрирование.