Він пережив неправильний діагноз. Потім він створив платформу штучного інтелекту для клінічних рішень.

20 березня 2017 року Клемент Окох зайшов до лікарні в Лагосі з тим, що попередні лікарі вважали розтягненням м'язів і звичайним болем. Через кілька годин він сказав, що більше не може ходити. 

Згодом він дізнався, що діагноз «розтягнення м'язів» був помилковим. Те, що було відкинуто як звичайний біль, пізніше діагностували як агресивну множинну мієлому — рак крові, що розвивається в плазматичних клітинах, — яка руйнувала його хребет. На момент, коли помилка стала очевидною, пошкодження були серйозними. Пухлина настільки ослабила його хребці — кістки, що формують людський хребет, — що незначного падіння виявилося достатньо, щоб зламати хребет і паралізувати його.

За кілька годин, за словами Окоха, його відправили літаком до Сполучених Штатів. Лікарі лікарні Джона Гопкінса в Балтиморі, штат Меріленд, США, за його словами, дали йому від чотирьох до п'яти років життя і попередили про низку негайних ризиків: інсульт, легенева емболія, тромбоз глибоких вен, зараження крові та внутрішня кровотеча. Хірурги видалили пухлину і зробили спондилодез. Окох згадував, як його нейрохірург одного разу сказав йому, що він більше ніколи не ходитиме. Але він зміг.

Це одужання зробило більше, ніж просто врятувало його життя — воно визначило його подальший шлях. Під час перебування у відділенні інтенсивної терапії та реабілітації він вирішив: якщо виживе, повернеться до Нігерії і працюватиме над побудовою систем, які могли б зменшити імовірність подібних наслідків у майбутньому.

Ця обіцянка втілилась у Monte Sereno Health — платформі на основі штучного інтелекту, призначеній для надання проактивної первинної медичної допомоги та безперервного управління здоров'ям, заснованій у 2021 році.

Компанія намагається вирішити глибшу структурну проблему в системах охорони здоров'я Африки: фрагментацію. Пацієнти часто переходять між неформальними постачальниками послуг, недофінансованими клініками, аптеками та лабораторіями, які рідко обмінюються даними, тоді як перевантажені лікарі приймають рішення з обмеженою інформацією. 

У звіті Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВООЗ) 2021 року щодо систем медичної інформації виявлено, що 30 із 47 африканських країн не мали можливості точно реєструвати народження і смерті, а дані про причини смерті були здебільшого недоступні. Відсутність єдиних стандартів даних додатково обмежує можливість інтегрування та порівняння медичної інформації між системами.

Помилковий діагноз Окоху, за його словами, був не просто некомпетентністю. Це був передбачуваний наслідок фрагментованої системи, в якій лікарі працюють з обмеженими даними, пацієнти носять паперові записи, і майже немає реальної перевірки або підтримки під час прийняття клінічних рішень.

У багатьох випадках діагностика залежить від судження одного лікаря, часто без доступу до повної історії хвороби пацієнта або інструментів підтримки прийняття рішень. Дослідження клініки Мейо, некомерційного академічного медичного центру, показує, що до 20% серйозних захворювань діагностуються неправильно під час первинних візитів у всьому світі. Телемедицина, яка розширила доступ до медичних послуг в останні роки, не вирішує проблему повністю. Вона з'єднує пацієнтів з лікарями, але забезпечує мало нагляду або контролю якості під час консультацій.

«Ви не маєте жодного уявлення, з ким розмовляєте, і немає перевірки якості в реальному часі», — сказав Окох.

Відповідь Monte Sereno, наголосив Окох, — це не ще один застосунок для телемедицини. Це те, що він описує як операційну систему охорони здоров'я: цифрова інфраструктура повного стеку, розроблена для того, щоб охоплювати та з'єднувати кожну частину шляху надання медичної допомоги.

Операційна система охорони здоров'я

Замість ізольованих консультацій платформа вбудовує штучний інтелект (ШІ) у кожну взаємодію. Під час медичного сеансу ШІ-агент Monte, який називається StarPilot, сидить поруч із лікарем і пацієнтом, аналізує симптоми в режимі реального часу, витягує медичні записи та робить запити до глобальних баз даних досліджень.

Якщо пацієнт повідомляє про жар і головний біль, система не зупиняється на загальних припущеннях. Вона запитує, де подорожував пацієнт, перехресно перевіряє поширеність захворювань і пропонує додаткові запитання або аналізи. Наприклад, поїздка до Лагоса спонукала б до підказок щодо виключення малярії або тифу, а не лише грипу.

Мета Monte — не замінити лікарів, а зменшити похибку, за словами Окоха. Перехресне дослідження 2025 року серед нігерійських медичних працівників виявило, що показники поширеності медичних помилок коливаються від 42,8% до 89,8%.

«ШІ може ставити під сумнів і лікаря, і пацієнта в режимі реального часу, — сказав Окох. — Але остаточне рішення все одно приймає лікар».

Однією з центральних функцій платформи є портативна електронна медична карта, яка супроводжує пацієнта у різних постачальників послуг і географічних регіонах.

Система Monte Sereno оцифровує записи, навіть паперові, за допомогою завантаження. Після інтеграції дані стають частиною постійно оновлюваного профілю, який інформує про кожну взаємодію на платформі.

Система не лише зберігає інформацію, але й інтерпретує її. Якщо ліки стають небезпечними через нові дослідження, платформа автоматично позначає це. Якщо лікар призначає препарат, що конфліктує з іншим, вона сповіщає обидві сторони.

Проєктування в умовах дефіциту

Monte Sereno будується з урахуванням обмежень Африки, за словами Окоха. Континент стикається з поглибленням кризи медичної робочої сили: прогнозується нестача 6,1 мільйона працівників до 2030 року. Водночас дані Африканських центрів з контролю та профілактики захворювань і ЮНЕКА показують щорічний розрив у фінансуванні охорони здоров'я в розмірі 66 мільярдів доларів.

У Нігерії співвідношення лікарів до пацієнтів може сягати одного до 10 000, за даними Нігерійської медичної асоціації. У деяких сільських районах пацієнти долають понад 30 кілометрів від дому, щоб отримати медичну допомогу там, де вона є.

За допомогою вбудованих інструментів перекладу Monte дозволяє лікарям з інших країн, як-от Індія, Єгипет і Латинська Америка, консультувати пацієнтів у Нігерії без мовних бар'єрів. У пілотних тестах багатомовні консультації проводилися безперешкодно, і кожен учасник бачив відповіді своєю мовою.

Платформа також підтримує спільні консультації, де кількох пацієнтів можна обстежити за допомогою одного пристрою. Натхненна випробуваннями в Індії, ця модель допомагає розширити медичну допомогу для громад з обмеженим доступом до смартфонів і надійного інтернету, де один телефон може обслуговувати тисячі пацієнтів.

Але такий підхід викликає занепокоєння щодо конфіденційності. Коли кілька пацієнтів користуються одним пристроєм, конфіденційні дані, як-от медична історія, діагнози та особисті дані, можуть бути розкриті, якщо засоби захисту слабкі. 

У середовищах з низьким підключенням до мережі, де пристрої використовуються повторно і безпеку важче забезпечити, ризики витоку даних або несанкціонованого доступу зростають. Без надійного шифрування, автентифікації користувачів і чіткого розділення даних конфіденційність пацієнтів може бути порушена, особливо в громадах, де стигматизація, пов'язана зі здоров'ям, висока.

Окох сказав, що компанія вжила заходів для усунення цих ризиків. 

«Ми відмовилися від того, щоб постачальники LLM використовували будь-які дані з нашої платформи для навчання своїх моделей», — сказав він. «У нас також діють суворі угоди про конфіденційність, усі дані зашифровані та анонімізовані. Наша безсерверна інфраструктура на AWS відповідає вимогам HIPAA».

Інтеграція того, що вже існує

Визначальною рисою підходу Monte Sereno є спроба інтегрувати неформальні системи охорони здоров'я, а не замінити їх.

По всій Африці значна частина медичної допомоги надається за межами формальних установ — традиційними акушерами, фітотерапевтами та общинними цілителями. Регіональне бюро ВООЗ для Африки зазначило у 2023 році, що 80% населення континенту досі покладається на традиційну медицину для задоволення своїх основних потреб у сфері охорони здоров'я. Ці постачальники послуг часто працюють без нагляду, даних або зв'язку з лікарнями, як зазначено у звіті ВООЗ.

Замість того щоб відсторонювати їх, платформа хоче включити їх у цифрову структуру.

13 квітня 2026 року Monte Sereno повідомила про підписання партнерської угоди з Інститутом громадського здоров'я Університету Обафемі Авоволо (OAUIPH) для розгортання агентного ШІ в материнській допомозі та традиційній африканській медицині (TAM). Проєкт вартістю 454 000 доларів, що фінансується Фондом сім'ї Вілкі за підтримки AWS і NVIDIA, зосереджений на формалізації традиційних практик догляду та розробці мовних моделей для африканських мов.

У рамках цих зусиль компанія створила масштабну програму для залучення 1 000 традиційних акушерок (TBA) у штатах Лагос та Осун із потенціалом охопити понад 25 000 новонароджених. Компанія каже, що планує запустити свою платформу для публічного використання у червні 2026 року, розширюючись через партнерства з банками, церквами, державними урядами, ОМС, університетами та громадськими організаціями.

Мета, як зазначила Monte, полягає у зниженні материнської смертності шляхом надання в режимі реального часу рекомендацій, направлень і підтримки прийняття рішень під час пологів.

Нігерія займає непропорційно велику частку глобальних материнських смертей. Згідно зі звітом ООН, майже 28,5% усіх глобальних материнських смертей відбуваються в Нігерії. Багато з них трапляються в умовах, де кваліфікована медична допомога недоступна.

За допомогою інструментів доповненої реальності Monte вважає, що може візуально супроводжувати акушерок під час процедур — накладаючи інструкції на їхнє поле зору. Якщо виникає ускладнення, система може миттєво передати справу віддаленому лікарю.

Водночас компанія намагається формалізувати традиційну африканську медицину. Каталогізуючи засоби лікування, аналізуючи їх склад і підтверджуючи їх ефективність, вона прагне створити цифрову базу даних ліків.

Це могло б перетворити здебільшого задокументовану практику на структуровану, масштабовану галузь.

Будувати задля профілактики, а не лише лікування

Хоча значна частина платформи зосереджена на діагностиці та наданні допомоги, її ширша амбіція полягає в переорієнтації охорони здоров'я на профілактику.

Прості втручання, як-от доступ до чистої води, можуть усунути велику частку поширених захворювань. Платформа включає моніторинг самопочуття, що дозволяє користувачам відстежувати життєво важливі показники, використовуючи лише камеру смартфона.

Окох стверджує, що менш ніж за дві хвилини пацієнти можуть отримати базові показники здоров'я та рекомендації щодо подальших кроків.

Ідея полягає в тому, щоб зменшити потребу в дорогому лікуванні, виявляючи проблеми на ранній стадії — або взагалі уникаючи їх.

Monte Sereno Health ще на початку шляху, але набирає обертів. Компанія каже, що залучила 1 мільйон доларів від Фонду сім'ї Вілкі, NVIDIA та Amazon Web Services і зараз шукає додаткові 2,5 мільйона доларів для масштабування. Наявні інвестори, зокрема Фонд Вілкі та Anthropic, висловили зацікавленість у раунді.

«План полягає в тому, щоб залучити провідного інвестора і довести раунд до 2,5 мільйона доларів», — сказав Окох. «Тоді як більшість стартапів використовують цей капітал для побудови та залучення клієнтів, ми вже з'ясували, як рости без великих витрат на залучення». Зараз увага зосереджена на розширенні.

На сьогодні пілотні програми в Індії та Нігерії залучили близько 50 лікарів і охопили приблизно 2 000 користувачів. Компанія масштабується через партнерства з банками, церквами та громадськими організаціями напередодні ширшого запуску у червні 2026 року.