Відсутня інфраструктура за зростаючою туристичною економікою Африки

Hello ,

Welcome back to Francophone Weekly by TechCabal, your weekly deep dive into the tech ecosystem across French-speaking Africa. For readers who want to understand Francophone Africa beyond headlines—through markets, startups, and systems. New editions of the newsletter will land directly in your inbox every Tuesday at 12 PM WAT.

By default, this newsletter is in French. If you're reading this in your email inbox, click the "Read in English" button below to switch to the English version. If you're reading on our website, you can either click the button below or toggle the language selector at the top right-hand side of the page to view the English edition.

У 2025 році Африка прийняла 81 мільйон міжнародних туристів — на 16 % більше, ніж у 2019 році, до пандемії, і на 8 % більше, ніж у 2024 році. Туристичний сектор континенту приніс близько 43 мільярдів доларів міжнародних туристичних доходів у 2024 році, що становить 41 % від експорту послуг континенту — найвища регіональна частка у світі — за даними UN Tourism, світового агентства ООН з туристичної політики та консультування урядів. До 2035 року галузеві прогнози оцінюють вартість ринку приблизно в 350 мільярдів доларів.

І все ж одне просте запитання виявляє глибокий структурний розлом: хто отримує вигоду від цих транзакцій?

1. Континентальний ринок у стадії активного зростання

Велика мечеть Хасана II у Касабланці, Марокко. Джерело зображення: Fadel Senna/AFP/Getty Images.

Туризм приніс 228 мільярдів доларів до африканської економіки у 2025 році, що становить близько 5 % від валового внутрішнього продукту (ВВП) континенту, за даними Всесвітньої ради з подорожей і туризму (WTTC). Сектор прямо або опосередковано забезпечує зайнятість 30,2 мільйона осіб, що на близько 4,7 % більше, ніж у попередньому році. Світові доходи від туристичного експорту досягли рекордного показника у 1 900 мільярдів доларів у 2024 році, частково завдяки стрімкому відновленню Африки.

Але це зростання приховує неприємну реальність: цифрова екосистема, яка розподіляє цей туризм — платформи бронювання, OTA (онлайн-туристичні агентства), пошукові системи для пошуку вражень — майже повністю контролюється західними гравцями. 

Booking.com (Нідерланди), Airbnb (США), Expedia (США) та GetYourGuide (Німеччина) — домінуючі світові платформи, що виступають посередниками між туристичним попитом і пропозицією в Африці. Саме ці інфраструктури стягують комісії, встановлюють правила видимості і фактично вирішують, чи буде взагалі видима гостьовий будинок у Корого (Кот-д'Івуар) або лодж у Гаруа (Камерун) потенційним відвідувачам.

Північна Африка: найбільш зрілий ринок, але не найбільш суверенний

Північна Африка є найбільш розвиненим регіоном з точки зору туристичних прибуттів та цифрової інтеграції. У 2024 році Марокко прийняло 17,4 мільйона міжнародних відвідувачів — на 35 % більше, ніж у 2019 році. Єгипет зафіксував 15,7 мільйона — зростання на 6 %. Туніс та Алжир також підтримують значні потоки завдяки географічній близькості до Південної Європи.

Зрілість цього ринку відображається в даних щодо дистрибуції: у 2025 році онлайн-туристичні агентства (OTA) захопили 46,6 % марокканського готельного ринку, за даними Mordor Intelligence. З'являються місцеві платформи: Nuitée — марокканський стартап, що надає інфраструктуру прикладного програмного інтерфейсу (API) для бронювання готелів банкам, суперпрограмам та онлайн-туристичним агентствам — залучив раунд фінансування серії А на 48 мільйонів доларів у грудні 2024 року, що робить його на сьогодні найамбітнішим африканським гравцем у галузі travel-tech інфраструктури. Trevo намагається побудувати марокканську торгову платформу у першу чергу. Mouja пакетує прибережний серф-туризм. Але основний обсяг — і комісії — продовжують захоплювати міжнародні платформи.

Урок Північної Африки такий: навіть за масштабних туристичних потоків і справжнього цифрового апетиту, відсутність дистрибуційної інфраструктури, що належить африканцям, призводить до того, що вартість продовжує залишати континент.

Франкомовна Західна Африка: величезний потенціал, стійка цифрова невидимість

Саме тут асиметрія є найбільш вираженою. Сенегал, Кот-д'Івуар, Камерун, Малі, Бенін та Того — це напрямки, що поєднують культурну спадщину, гастрономію, живу культуру та екотуризм — і все ж їхні пропозиції залишаються практично невидимими на великих світових платформах.

Індекс розвитку туризму та подорожей (TTDI) 2024 Всесвітнього економічного форуму поставив Кот-д'Івуар на 114-е місце у світі з найбільшим прогресом у субрегіоні (+6,4 % балів). Камерун посів 117-е місце. Сенегал — 107-е. Малі та Сенегал посіли відповідно 119-е та 107-е місця, демонструючи темпи зростання щонайменше 2,5 %. Бенін посів 113-е місце.

Ці рейтинги відображають не лише виклики фізичної інфраструктури (авіаційна зв'язність, дороги, запас офіційного житла), але насамперед кричущу відсутність інфраструктури цифрового розподілу.

Галузеві дані Західноафриканської туристичної організації (WATO) — що охоплюють 19 країн, зокрема Кот-д'Івуар, Сенегал, Камерун, Бенін та Того — малюють картину фрагментованого сектору, де переважна більшість туристичних операторів управляє бронюваннями через WhatsApp, соціальні мережі або неформальні мережі «з вуст у вуста». У січні 2024 року WATO уклала партнерство з Geotourist для використання його туристичного застосунку та аналітичних інструментів на основі глобальної системи позиціонування (GPS) для збору та аналізу даних про поведінку відвідувачів у 19 країнах — куди люди йдуть, якими маршрутами рухаються, які місця відвідують — і повернення цієї інформації в туристичне планування та маркетинг, намагаючись зменшити залежність від зовнішніх інструментів.

Сенегал є однією з небагатьох країн, що прийняла проактивну позицію. У 2025–2026 роках уряд почав об'єднувати міністерства зв'язку та культури для прискорення цифрової трансформації туризму — офіційне визнання того, що оцифрування дистрибуції стало питанням економічного суверенітету.

Центральна Африка: найслабша ланка

Франкомовна Центральна Африка — Камерун, Демократична Республіка Конго (ДРК), Конго-Браззавіль, Габон — являє собою окремий випадок. Туристичні потоки тут скромніші, стримувані обмеженою фізичною інфраструктурою, міркуваннями безпеки в окремих зонах і слабкою авіаційною зв'язністю. 

Тут, більше ніж будь-де, питання полягає не в обсязі туристів, а в тому, щоб зробити видимою розпорошену пропозицію. Місцеві оператори не мають доступу до необхідних інструментів для інтеграції в глобальний ланцюг дистрибуції. І без цих інструментів пропозиція залишається невидимою, а напрямки — маловідвідуваними — не через брак привабливості, а через брак технологічної інфраструктури.

Східна та Південна Африка: контраст, що змушує замислитись

Щоб зрозуміти, у скільки обходиться франкомовній Африці дефіцит технологічної інфраструктури, слід подивитися на те, що було побудовано на Сході та Півдні.

Кенія, Танзанія, Південна Африка та Руанда отримали вигоду від десятиліття інвестицій у цифрову туристичну інфраструктуру.

Safaribookings.com (Кенія) запровадив прозорість цін і доступність у реальному часі для бронювання сафарі.

Travelstart (Південна Африка) є одним із провідних онлайн-туристичних агентств Африки зі значною часткою цифрових бронювань авіаквитків та проживання на континенті. За даними платформи ринкових досліджень Growjo, компанія генерує розрахунковий річний дохід у 143,9 мільйона доларів.

У 2024 році залученість користувачів на OTA та мобільних туристичних застосунках у Нігерії та Кенії зросла на 39 %, сигналізуючи про прискорення попиту на цифрові туристичні канали та підтверджуючи, що африканські споживачі мігрують від неформальних методів бронювання до платформ OTA і застосунків.

Світові компанії також помічають цю тенденцію і прагнуть задовольнити зростаючий попит. У березні 2026 року Sabre, американська компанія світового travel-tech, розширила своє партнерство з туристичними агентствами в Кенії, Танзанії та Уганді, зміцнюючи внутрішньорегіональну сумісність.

У 2025 році туристичні доходи Танзанії зросли до 4,4 мільярда доларів, що на 13 % більше, ніж у попередньому році, і на 68 % перевищує допандемічний рівень 2019 року. Руанда побудувала преміальну туристичну модель навколо трекінгу до горил, спираючись на обмежену кількість дозволів, рідкісний досвід та цифрову інфраструктуру, що супроводжує кожен етап подорожі туриста.

Це не випадковість. Англійська мова полегшила інтеграцію до світових платформ. Інвестиції у фізичну інфраструктуру супроводжувалися цифровими інвестиціями. І насамперед, місцеві гравці з'явилися досить рано, щоб оседлати хвилю підйому цифрового туризму. У франкомовній Африці це вікно ще відкрите — але не залишиться таким назавжди.

Розсилка продовжується після цієї реклами.