Giúp sinh viên tốt nghiệp có lợi thế trong thị trường việc làm hiện nay — Nuruladilah Mohamed

NGÀY 14 THÁNG 6 — "Đèn, máy quay, hành động!"

Đối với nhiều sinh viên tốt nghiệp đại học, một buổi phỏng vấn xin việc có thể cảm giác như bước lên sân khấu. Ánh đèn chiếu thẳng vào bạn; hội đồng đang quan sát và mỗi câu trả lời đều quan trọng. 

Tuy nhiên, không giống như một buổi biểu diễn, ở đây không có kịch bản nào để thuộc lòng. Điều mà các sinh viên tốt nghiệp cần không phải là một màn trình diễn hoàn hảo, mà là khả năng trình bày những kinh nghiệm thực tế của bản thân một cách tự tin, rõ ràng và có mục đích.

Đây chính là lúc việc chuẩn bị phỏng vấn xin việc tại trường đại học đóng vai trò quan trọng. Trong thị trường việc làm cạnh tranh ngày nay, bằng cấp học thuật đơn thuần không còn đủ nữa. Các nhà tuyển dụng ngày càng tìm kiếm những sinh viên tốt nghiệp có thể giao tiếp hiệu quả, tư duy phản biện, giải quyết vấn đề và cho thấy họ sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu của môi trường làm việc.

Đối với nhiều sinh viên, hành trình từ giảng đường đến phòng phỏng vấn có thể là một thách thức. Họ có thể có kiến thức, kỹ năng và tiềm năng, nhưng lại gặp khó khăn trong việc diễn đạt rõ ràng khi đứng trước hội đồng phỏng vấn. 

Một số người trả lời quá ngắn gọn, trong khi số khác lại nói dài dòng mà không nêu bật được điểm quan trọng nhất. Đây là lý do tại sao các kỹ thuật phỏng vấn có cấu trúc nên được coi là một phần thiết yếu trong khả năng tìm kiếm việc làm của sinh viên tốt nghiệp.

Trong các lớp học kỹ năng phỏng vấn xin việc, sinh viên thường được giới thiệu một kỹ thuật đơn giản nhưng hữu ích được gọi là phương pháp STAR. STAR là viết tắt của Situation (Tình huống), Task (Nhiệm vụ), Action (Hành động) và Result (Kết quả). Mặc dù tên gọi có vẻ kỹ thuật, nhưng ý tưởng rất đơn giản. Nó dạy sinh viên cách kể lại kinh nghiệm của mình như một câu chuyện ngắn, nhưng theo một cách có tổ chức.

Từ kinh nghiệm giảng dạy kỹ năng phỏng vấn xin việc, tôi nhận thấy rằng nhiều sinh viên đã có những câu chuyện đáng để chia sẻ. Thách thức là họ thường không biết cách trình bày những câu chuyện này trong một buổi phỏng vấn.

Khi tôi yêu cầu họ trả lời một câu hỏi phỏng vấn phổ biến như "Hãy kể cho tôi nghe về một lần bạn làm việc nhóm," nhiều người sẽ bắt đầu với một câu trả lời đơn giản như "Tôi giỏi làm việc nhóm." Mặc dù câu trả lời không sai, nhưng nó không cho người phỏng vấn biết nhiều về họ là ai hay họ có thể làm gì.

Đây là lý do tại sao tôi khuyến khích sinh viên của mình vượt ra ngoài những nhận định chung chung. Tôi nhắc nhở họ nghĩ đến một kinh nghiệm thực tế, có thể từ một bài tập nhóm, một dự án lớp học, một nhiệm vụ thực tập hoặc một chương trình của trường đại học mà họ đã tham gia tổ chức. Sau đó, tôi hướng dẫn họ giải thích điều gì đã xảy ra, vai trò của họ là gì, họ đã thực hiện hành động gì và kết quả là gì.

Tôi thường thấy sinh viên ngạc nhiên khi nhận ra rằng họ thực sự có những kinh nghiệm hữu ích để nói về. Nhiều sinh viên tốt nghiệp mới cảm thấy mình thiếu kinh nghiệm làm việc, nhưng đôi khi họ quên rằng chính cuộc sống đại học đã giúp họ tiếp xúc với nhiều kỹ năng liên quan đến môi trường làm việc. Thảo luận nhóm, thuyết trình, hoạt động câu lạc bộ, công tác tình nguyện, chương trình cộng đồng và công việc làm thêm đều có thể trở thành những ví dụ có ý nghĩa trong một buổi phỏng vấn.

Ví dụ, một sinh viên đã giúp tổ chức một sự kiện trong khuôn viên trường ban đầu có thể không coi đó là điều gì đó ấn tượng. Tuy nhiên, khi chúng ta phân tích kinh nghiệm đó, sinh viên có thể nhận ra rằng họ đã thực hành khả năng lãnh đạo, làm việc nhóm, giao tiếp và giải quyết vấn đề. Một sinh viên khác đã hoàn thành một dự án nhóm khó khăn có thể giải thích cách nhóm xử lý các ý kiến khác nhau, quản lý thời hạn và hoàn thành nhiệm vụ cùng nhau.

Những câu chuyện đơn giản này có giá trị. Chúng giúp nhà tuyển dụng nhìn thấy con người đằng sau tấm bằng. Chúng không chỉ cho thấy một sinh viên tốt nghiệp biết gì, mà còn cho thấy sinh viên đó suy nghĩ, phản ứng và đóng góp như thế nào trong các tình huống thực tế.

Trong lớp học của mình, tôi đã thấy cách phương pháp STAR giúp sinh viên nhận ra giá trị của chính những kinh nghiệm của họ. Nó cho họ một cách rõ ràng để sắp xếp ý tưởng và nói chuyện tự tin hơn. Khi họ biết phải nói gì và nói như thế nào, họ ít có khả năng hoảng loạn hoặc dựa vào những câu trả lời thuộc lòng hơn.

Quan trọng nhất, tôi muốn sinh viên của mình hiểu rằng một buổi phỏng vấn không phải là về việc đưa ra câu trả lời hoàn hảo. Đó là về việc đưa ra một câu trả lời trung thực, rõ ràng và có ý nghĩa. Đó là về việc thể hiện họ là ai, họ đã học được gì và họ có thể đóng góp gì cho nơi làm việc. Đôi khi, tất cả những gì sinh viên tốt nghiệp mới cần là cách đúng đắn để kể câu chuyện của chính họ.

Cuối cùng, được tuyển dụng không chỉ là về việc có kỹ năng. Đó còn là về việc biết cách truyền đạt những kỹ năng đó một cách hiệu quả. Đối với những sinh viên tốt nghiệp đang chuẩn bị bước vào thế giới làm việc, việc thành thạo phương pháp có cấu trúc này có thể là một bài học trên lớp tạo ra sự khác biệt lâu dài trong sự nghiệp tương lai của họ.

* Nuruladilah Mohamed là Giảng viên Cao cấp tại Akademi Pengajian Bahasa (APB), Universiti Teknologi MARA (UiTM), Cawangan Terengganu.

** Đây là quan điểm cá nhân của tác giả hoặc ấn phẩm và không nhất thiết đại diện cho quan điểm của Malay Mail.