"我的目标不是Eventbrite,而是Ticketmaster":Jetron Ticket的第1天到第1000天

Damilola Jerugba 形容他对构建事物的兴趣源于对事物如何运作和组合的着迷。他说他通过 Udemy 课程和 YouTube 教程自学编程，然后在 Reddit、Moniepoint 和 Busha 等公司担任软件工程师。

在 Reddit,他在广告团队工作,帮助构建公司用于开展营销活动的基础设施。在 Moniepoint,他作为高级前端工程师开发客户支持工具,而在 Busha,他担任后端工程师。他说,这些经历塑造了他对性能、可靠性以及构建可扩展系统的思考方式。

"这些不仅仅是工作;它们是我每次都带回 Jetron Ticket 的教育。"

Jetron Ticket 的想法源于他的密友 Jemedafe Caleb,后者组织活动和派对,需要协调并以更可靠的方式管理参与者。Jerugba 将其视为一个需要解决的问题,也是磨练编程技能的机会。他于 2022 年与 Akinkunmi Solomon 共同创立了公司。

在最早的版本中,Jetron Ticket 是一个在线票务平台,活动组织者可以创建活动、售票,并通过仪表板管理签到。该平台由 10 人团队运营,逐渐从一个副业项目发展成为支持尼日利亚多个城市活动的平台,包括拉各斯、卡杜纳、高原州和河流州。

近年来,尼日利亚的活动场景迅速扩张,受音乐、夜生活以及像 Detty December 这样的文化时刻推动,Detty December 是从 12 月中旬到新年的节日期间,以派对、音乐会和庆祝活动为特色。根据 YC 支持的金融科技公司 Cowrywise 的报告,2025 年,拉各斯在此期间录得近 4000 亿奈拉(2.9 亿美元)的消费支出,其中超过 1290 亿奈拉(9300 万美元)仅用于娱乐和夜生活。

促使 Jerugba 进入票务领域的是他所描述的需求与基础设施之间的差距。

"当 Jetron Ticket 开始时,市场上没有太多东西可以帮助组织者举办专业活动,"他说。"服务该市场的基础设施仍然没有跟上需求。"

第 1 天:缺失的电子邮件和几乎包揽一切的创始人

Jetron 的第一天是在一个 Y2K 主题派对上,由同一位朋友组织,正是他的问题促使 Jerugba 构建了这个产品。

他花了两个月时间构建平台的第一个版本:用户可以创建活动,参与者可以购买门票、收到二维码,并在场地扫描入场。它基本上是有效的。但缺陷很快就变得明显。

该平台没有系统来存储客户电子邮件,这意味着无法建立用户群或在活动后跟进参与者。为了应急,Jerugba 和他的团队在签到时询问参与者的姓名和电子邮件地址,然后逐一输入到 Excel 电子表格中

这很慢,使签到过程变得比必要的更繁琐,但这是团队唯一的解决办法。

还有其他问题。一些参与者完成付款但没有立即收到他们的二维码。由于团队仍然很小,Jerugba 亲自处理了大部分这些问题。

"那时我处理一切,"他说。"我处理整个软件开发生命周期、客户支持和签到,意味着我去活动现场帮助他们扫描,以确保一切顺利。"

缺失的电子邮件系统是公司在首场活动后修复的首批问题之一。付款确认被全面改造,以便可以可靠地交付门票。Jerugba 说,随着每场新活动,首夜的粗糙边缘都被逐一解决。

第 500 天:增长来了,账单也来了

到 Jetron 的第 100 天,某些东西开始奏效了。 

根据 Jerugba 的说法,该平台已经超越了最初的朋友圈,并在没有营销策略的情况下出现在不同的城市。

"一旦有人为活动使用我们的平台……同样组织活动的参与者会查看我们的平台并使用它,"他说。

对于一个最初作为副业项目开始的项目,他并不掩饰对其获得的关注感到惊讶,特别是当他收到来自卡杜纳的客户支持请求时,卡杜纳是尼日利亚北部人口最多的城市之一。 随着使用量的增长,运营背后业务的需求也在增长。

从一开始,Jetron 就由 Jerugba 和他的联合创始人的薪水维持, 直接投入公司。根据 Jerugba 的说法,团队每月仅在薪水上就花费超过 160 万奈拉(1,160 美元),劳动力占其成本的大部分,其次是保持平台运行所需的基础设施和第三方工具。这在一段时间内是有效的,直到 Jerugba 在 2023 年失去了在 Reddit 的工作,当时他的合同职位结束了。 

虽然 Jetron 正在产生收入,但不足以支付成本,而让员工离开不是他愿意考虑的事情。大约三个月,Jetron 完全依靠他的个人储蓄运营。"这是一个紧张的窗口期,但由于我们的基础设施成本很低,平台在整个期间保持在线。"

他对行业本身的理解也在加深。与活动组织者密切合作,特别是在 Detty December 等高峰期,让 Jerugba 接触到了市场的运作机制。

他开始研究票务领域的全球参与者,如 Ticketmaster 和 StubHub,了解他们如何处理增长、他们的独特功能、他们的系统如何构建,以及他们如何支持大型活动。这项研究塑造了 Jetron 的方向。 

2023 年,Jetron 推出了新功能,如座位地图,让参与者更好地控制他们在活动中的座位位置,认为这将带来一定程度的结构,反映更成熟的票务系统。随着时间的推移,该产品扩展到包括团体门票、促销代码和精选宾客名单等工具——这些功能旨在反映尼日利亚人实际参加活动的方式,通常是以团体或通过协调访问的方式。

最终,收入开始反映 Jetron 的增长并与其成本相匹配。根据 Jerugba 的说法,Jetron 在 2023 年处理了超过 6000 万奈拉(43,000 美元)的门票销售,这一数字在 2024 年跃升至超过 2.5 亿奈拉(180,000 美元)。 

他说,公司继续保持这一轨迹,收入预测至少是其先前表现的两倍,这是由采用率增加推动的。

迄今为止,Jerugba 说 Jetron 已经支持了超过 2,000 场活动,从小型聚会到大型音乐会。

第 1000 天:再次从零开始

Jetron 度过了早期的不确定性和自筹资金的压力,但一个新问题正在出现:它所建立的系统已经无法跟上。

Jetron 的早期版本构建得很快,没有考虑速度或大规模功能。 

根据 Jerugba 的说法,随着添加更多功能,平台开始变慢,而现有的基础设施并不是为公司现在所追求的规模级别而设计的。因此,他们决定重新开始。

"使用我们以前的基础设施和代码库,我们无法像我们想要的那样快速添加更多功能。所以我们从头开始重建了一切,"Jerugba 说。 

重建耗费了 2025 年的大部分时间,并在 12 月推出了移动应用程序,以及旨在改善组织者和参与者体验的新功能。用户可以通过活动日历和基于位置的地图等工具发现活动,显示附近正在发生的事情,而组织者可以提供促销代码和管理仪表板控制。

它还引入了门票共享功能,允许用户将购买的多张门票分发给其他用户,以及购买门票的排队系统。在此期间,团队也略有扩大,为产品和移动开发带来了额外的支持。

尽管如此,即使有了改进的系统,Jerugba 已经在思考超越 Jetron 当前版本的东西。

"我们计划发布一个我们称为 Jetron Fluid 的东西,"他说。"我们了解到,很多活动组织者想要他们自己的个人网站。所以我们现在正在构建 API(应用程序编程接口),活动主办方可以集成。他们可以在自己的网站上展示他们的活动,用户可以直接从他们的网站购买门票,但他们在幕后使用我们的基础设施。"

他将采用描述为在尼日利亚构建票务基础设施最困难的挑战之一。 

"人们习惯于非常基本的票务体验,扩展这种思维方式需要努力。技术是更容易的部分;改变行为才是真正的挑战。" 

在一个多个票务平台争夺组织者的市场中,包括 Eventbrite 和 Tix Africa,Jerugba 指出 Jetron 的优势在于其工具的深度,因为该公司专注于为组织者和参与者构建更先进的工具。

他说,公司开始吸引尼日利亚以外的兴趣,暗示可能建立合作伙伴关系,将国际表演带入该国,并扩大平台上举办的活动规模。 

对 Jerugba 来说,这些都是 Jetron Ticket 可以在更大规模上运营的信号,与他早期的愿景一致。

"当我创办公司时,我有我的梦想:我想和那些大公司一样大,"Jerugba 说。"我的目标不是 Eventbrite;我的目标是 Ticketmaster。"