根据Visa与YouGov发布的最新研究报告,越南正迅速从数字商务的快速采用者蜕变为真正的创新枢纽。报告揭示了一项结构性转变:76%的越南消费者目前每月网购两至三次,较去年同期大幅上升19个百分点。
题为《2025年亚太地区数字商务现状》研究报告中的内容。——图片由Visa越南提供。
这股增长浪潮所反映的不仅仅是规模扩张,更预示着消费者行为的深层转变。数字平台已不再是可有可无的选择,而是成为零售业的核心支柱。与此同时,消费者的期望也在快速提升。越南用户的关注点已超越价格敏感度,开始将可靠的基础设施、顺畅的退款流程以及安全的支付系统视为基本标准。
在技术层面,越南在支付创新方面表现突出。代币化(一种以加密令牌替代敏感卡片数据的方法)的认知度已达39%,位居亚太地区前列。随着37%的消费者已在使用一键结账功能,越南正为打造无摩擦、高速度的数字经济奠定基础。
人工智能正进一步加速这一转变。约83%的消费者已使用人工智能进行商品探索,预计在不久的将来这一比例将上升至93%。值得关注的是,42%的越南消费者对所谓的"代理商务"持开放态度——即由人工智能代理自主代为完成购买——这使越南跻身全球最具前瞻性的市场之列。
尽管该研究并未直接聚焦于区块链,但其中的深层意涵已显而易见。一个将安全交易、无缝用户体验及先进数字基础设施置于首位的市场,天然与基于区块链的支付轨道及代币化商务高度契合。越南已展现出对数字资产与Web3探索日益浓厚的兴趣,有望成为东南亚传统金融科技与去中心化金融之间的潜在桥梁。
然而,信任仍是关键瓶颈。围绕数据隐私的顾虑,以及对人工智能驱动推荐的疑虑,依然制约着大规模普及。在此背景下,无论是中心化还是去中心化平台,凡能展现透明度、安全性与用户掌控权者,终将赢得用户的长期忠诚。
越南的发展轨迹表明,亚洲数字商务的下一阶段,或许不仅仅是更快、更智能——更将走向日益去中心化的未来。
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