近期，部分網路平台出現了WhiteWhale針對 MEXC 的不實訊息與片面言論。為避免誤導用戶，MEXC 特此說明如下：
MEXC 一直致力於為使用者提供安全、公平的交易環境，並限制未經授權的外掛或自動化交易行為。
平台透過技術監測發現，WhiteWhale的帳戶存在未經授權的自動化交易操作，已違反用戶協議第 5.2 條關於 “Automated or Abnormal Trading Activity” 的規定，並損害其他正常交易用戶的利益。因此，平台依據規則進行了對應的風控處理。截止風控時，該帳號存入本金6,622,930 USDT，違規獲利4,972,056 USDT，已提幣8,467,426 USDT，剩餘3,158,704 USDT。
事件發生後，MEXC CSO Cecilia 多次主動與當事人溝通，希望透過理性協商解決分歧，並提出共同來推動公平交易與使用者保護。遺憾的是，雙方未能達成一致，WhiteWhale仍持續發布誤導性言論。
為確保事件處理的透明與公正，MEXC 已決定正式啟動第三方仲裁程序，預計將在 30 天內完成相關文件遞交，並將及時向社區公佈進度。
MEXC 歡迎建設性的意見與監督，但對於虛假陳述、惡意攻擊及擾亂市場的行為，將依法追究相關責任。
我們也將持續優化公平交易及用戶保護機制，與全球用戶及合作夥伴共同維護安全、公平的交易環境。
