Meta 正在縮減其爭議性的員工監控計畫 MCI（模型能力計畫）。4月推出後，該軟體記錄員工滑鼠移動、鍵盤輸入與螢幕截圖，用於訓練 AI 像人一樣使用電腦。但員工以電腦卡頓、耗電、侵犯隱私為由強力反彈，超過 1,500 人連署抗議。
（前情提要：Meta黑料曝光：祖克柏要求監控員工鍵盤滑鼠紀錄，回應「不影響考績」）
（背景補充：Meta 員工提案：若能完全 AI 化自身工作，公司應給五年薪資補償，然後再裁員）
超過 1,500 名 Meta 員工連署請願之後，公司決定收手了，至少收一部分。
Meta 超級智慧實驗室（Superintelligence Labs）副總裁 Stephane Kasriel 本週發出內部備忘錄，宣布對「模型能力計畫」（Model Capability Initiative，MCI）做出一系列讓步。
The Information 獨家取得這份備忘錄，路透社在 2 日也確認相關訊息。
Meta員工為何不爽？
MCI 監視系統從 4 月開始，在 Meta 美國員工的工作筆電上正式安裝，記錄範圍涵蓋滑鼠移動、點選、鍵盤輸入，以及截圖，追蹤物件橫跨 Google、LinkedIn、GitHub、Slack、Wikipedia、Atlassian 等數百個網站與應用程式。
這些資料的用途是替 Muse Spark 提供素材，Muse Spark 是 Meta 超級智慧實驗室 4 月推出的前沿多步驟工作流程系統，目標是訓練 AI 模型「像聰明人一樣使用電腦」。
祖克柏在全員大會上親口說過，公司員工產出的資料品質遠高於外包標註團隊。
但軟體上線後，員工感受到的是裝置卡頓與電池續航大幅縮短。更有員工開始把傳單貼進會議室和自動販賣機，援引《國家勞動關係法》（NLRA）主張改善工作條件的合法權利，甚至把 Meta 比作「員工資料抽取工廠」（Employee Data Extraction Factory）。
祖克柏先前在員工大會澄清，MCI 資料「僅用於 AI 訓練，不影響考績」，但這句話並沒有平息反彈，超過 1500 名員工連署請願。
Meta 做出哪些讓步？
根據備忘錄，Meta 做出四項調整，
- 包括員工可以隨時將追蹤器暫停 30 分鐘，以處理個人事務
- 資料採集從記錄具體輸入字詞改為只記錄活動摘要
- 擴大免除被追蹤的申請管道，覆蓋敏感內容處理者、頻寬受限的遠端員工以及難以充電的野外作業人員
- 備忘錄也稱已做「多項最佳化」以減輕對筆電電池的消耗
Meta 同時強調，目前僅有「極少數工程師」擁有原始資料存取權限。但 MCI 並沒有被停止，只是修改用法。對員工行為的追蹤機制仍然在執行，範圍還是相當大。
法律上，美國目前沒有聯邦法律禁止僱主對工作電腦進行監控，Meta 也刻意把 MCI 部署範圍限縮在美國員工，以迴避歐盟 GDPR 對系統性行為監控的嚴格審查。
值得注意的是，Meta 正同步裁撤約 8,000 名員工，佔全球人力的 10%。一邊大量裁人、一邊用留下來的員工行為資料訓練 AI，壓力以這種方式疊加，員工的反應幾乎是可以預期的。
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