MTN Nigeria執行長Karl Toriola將行動裝置缺乏無限方案與生存需求相連結

MTN 尼日利亞執行長暨 MTN 法語非洲區副總裁 Karl Toriola 博士表示，公司或整個電信業無法藉由提供行動網路無限方案及數據有效期來維持營運。 

在週六「數據受審」活動的閉幕致詞中，Karl Toriola 回應檢察團隊提出的關鍵問題時表示，行動網路上的無限數據方案在全球任何地方都不存在。他認為，這對電信業者在經濟上毫無意義，業者將無法存續。 

「行動網路無限數據的問題，在全球任何地方都不存在，除非你每月支付約 400 美元或其他金額，」他指出。 

這番對話的背景，是有人主張數據不應設有效期，因為用戶已為全部的 MB/GB/TB 付費。在行動網路方面，用戶也主張目前並無真正的無限數據方案，讓他們支付固定費用後即可毫無顧慮地上網。

Karl Toriola 提到，首先，公司需要存活並維持業務。向所有人提供行動網路無限數據意味著收入降低，因為大量用戶透過行動網路訂閱服務。其次，有公平使用政策規範此類行為。 

「高容量方案與備用使用政策。在行動網路上，這實際上並不存在。有其限制，因為你永遠無法建置足夠的容量讓所有人使用無限方案，同時還能提供像樣的服務品質，」Karl 補充道。 

MTN 執行長強調產業永續發展，表示提供此類服務意味著他們用於建置網路及提升品質的資金降低。 

「如果你決定讓尼日利亞所有人享有無限次國內機票，就說一個荒謬的數字，每月 20 萬奈拉，你認為航空公司能存活嗎？不能。事情不是這樣運作的。我們無法在行動網路上提供無限數據，」他說。

「我們將無法建置你們所要使用的網路。這就是現實，我以此向你們提出挑戰，」Karl Toriola 指出。 

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MTN：生存的必要性 

MTN 尼日利亞執行長強調業務存續的重要性，並將此與業界獲得 50% 資費調漲一事相連結。這些對投資、推出升級服務、維持體驗品質、市場競爭，以及日常營運成本與員工薪資等方面都是必要的。 

「產業首先必須存活，」他補充說，在資費調漲之前，「確實已瀕臨崩潰邊緣，而後才讓我們得以繼續投資。」

「在各個地方，投資是持續不斷的。而在漲價實施期間，從技術層面來說，我們已資不抵債。對於財務人員而言，我們的股東權益為負值，」他補充道。 

2024 財年，MTN 尼日利亞錄得稅後虧損 4004.4 億奈拉，主要由奈拉貶值所驅動。2025 年出現大幅好轉，稅後利潤達到 1.1 兆奈拉，在資費調漲實施後，由數據收入帶動。 

Karl Toriola 補充說，業界需要投資並擴展網路以容納新增用戶。良好的財務狀況是融資並維持此類投資的必要條件。 

「在各個地方，投資是持續不斷的，」他提到，若無漲價措施且數據持續設有有效期，「我們將無法建置你們所要使用的網路。」

該電信業者 2025 年投資超過 9000 億奈拉，並表示計劃於 2026 年在全國投資超過 1.1 兆奈拉進行網路擴展。

這些呼聲並非始於現在

儘管推動數據不設有效期及行動無限方案一直是用戶特別關注的議題，但這並不僅限於尼日利亞，南非也有此類呼聲的記錄。

四月，經濟自由鬥士（EFF）領袖 Julius Malema 與 EFF 國會議員 Sinawo Thambo 共同領導了一場反對電信業者行動數據設有效期的抗議活動。在抗議發生前，電信業者已在國會接受質詢，各方論點主張已購買的數據不應設有效期。 

「MTN 取消了數據有效期。任何數據都不得設有效期。電信數據永遠不得設有效期。若你們不遵守，我們將讓你們的門市關門大吉，因為你們是在搶劫我們，」Julius Malema 在四月的抗議遊行中說道。

經主管機關審查後，南非獨立通訊管理局（ICASA）更新規定，允許用戶免費展延未使用的數據。 

尼日利亞雖存在數據展延方案，但需支付額外費用。用戶必須購買相同的數據方案，未使用的餘額與新訂閱的數據合併計算。

四月，工程師 Gbenga Adebayo（ALTON 主席）在一個廣播節目中就此議題釐清，數據套餐是在特定有效期內銷售的，並非設計用於無限期使用。他呼籲電信用戶透過展延選項保留未使用的數據。 

「你無法無限期持有，但只需重新訂閱，即可在不損失未使用部分的情況下延長有效期，」他說。

對電信業者而言，這是財務帳目上的考量。對用戶而言，這是「這是我的錢」的主張。