Safaricom 在推出按需付費光纖服務前任命固定業務總監

Safaricom 任命 Sylvia Anampiu 為固網業務總監,肯亞最大電信商將推出隨用隨付光纖寬頻服務,為肯亞家庭和辦公室提供服務。

這項任命正值 Safaricom 準備顛覆固網網路的銷售模式,從僵化的月費方案轉向日費、週費和月費選項,與行動數據定價模式相仿。該模式是公司未來五年內將肯亞固網寬頻市場規模擴大三倍計畫的核心。

Anampiu 於 1 月 5 日上任,負責領導 Safaricom 固網寬頻業務的策略、成長和獲利能力,涵蓋家庭和企業連線服務。她還將監督新的定價模式,旨在降低高收入社區以外家庭的使用門檻。

Safaricom 執行長 Peter Ndegwa 於 12 月表示,固網寬頻是集團下一個成長階段的核心。

Ndegwa 表示:「目前我們的固網寬頻客戶剛超過 40 萬,而整個市場僅服務約 120 萬用戶。在國家層面,機會接近 400 萬。這意味著還有約 300 萬人尚未連線。」

Safaricom 預期該業務每年可成長達 50%,而不會觸及飽和,將結合光纖、5G 固定無線和更便宜的客戶設備。

Safaricom 計畫在財政年度下半年(10 月至 3 月)推出代幣化 Wi-Fi 存取和預付光纖服務,允許客戶以時間為基礎購買寬頻套餐,而非承諾月費方案。

Ndegwa 表示:「就像我們以彈性定價改變了行動數據一樣,我們現在對固網也採取同樣做法。透過改變市場進入方式和定價策略,我們可以擴大參與度,同時仍能管理服務成本。」

Anampiu 來自 MTN Group 旗下的 Bayobab Kenya,她曾擔任董事總經理,主導光纖網路擴展和業務重組。她曾在 Airtel Africa、Orange Kenya 和 Bayer East Africa 擔任高階職務。

她的任命也支援 Safaricom 更廣泛的策略,將固網連線與 ICT、雲端和 IoT 服務整合為中小型企業提供服務,該公司認為這個市場區隔服務不足。

Ndegwa 表示,固網寬頻和企業服務是確保客戶「購買成果而非產品」的關鍵,因為 Safaricom 正加強整合其消費者、企業和公共部門的服務。