如何查看地址及Memo
1. 什麼是 Memo/Tag
Memo/Tag 是數位貨幣交易中使用的數字或字母數字識別碼。其核心功能在於唯一標識收款人，或將交易精準分配至交易所或平台內的特定用戶帳戶。
2. 如何查看地址及 Memo/Tag
App：MEXC App 首頁 →【充值】→【鏈上充值】→ 選擇幣種，如 XRP → 即可查看。
3. 如何填寫地址及 Memo/Tag
App：MEXC App【資產】頁 →【提幣】→ 選擇幣種，如 XRP →【鏈上提幣】→ 輸入提幣地址和對應的 Memo/Tag。
4. 填寫 Memo/Tag 的注意事項
1）Memo與充提幣地址一一對應，用於確保充提地址的唯一性，若填錯或未填入可能導致資產遺失。
2）選擇充幣網路時，其他交易平台或錢包【提幣/提現網路】要與 MEXC 充幣的網路保持一致，否則會造成您的資產損失。
3）不是所有幣種或網路都需要 Memo/Tag，充提幣時需依實際情況操作。
5. 異常情況處理方案
5.1 轉帳時未填入或錯填 Memo/Tag 識別碼，導致無法入帳
問題描述： 轉帳時未填入或錯填 Memo/Tag 識別碼，導致資產無法入帳。
解決方案：前往 MEXC 官網提交充值未到帳申請找回表單，平台將在 1-2 個工作日內完成審核，審核結果將透過郵件或站內信通知。
參考閱讀：自助申請填寫指南
5.2 提幣時未填寫或錯填 Memo/Tag
如果您在確認提幣短信或者郵件前發現自己未填或填寫了錯誤的 Memo 信息，您可以前往【提幣記錄】中點擊【取消】這筆提幣操作，然後用正確的地址重新發起提幣。
Web：MEXC 官網首頁導航欄【資產】中選擇【資金記錄】，在資金記錄頁面選擇【提幣記錄】中進行取消。
App：MEXC App 首頁頂部點擊【個人頭像】，選擇【交易記錄】，在【充值/提幣】中選擇【提幣記錄】中進行取消。
如果您已經收到確認提幣郵件或者短信後才發現自己未填或填寫了錯誤的 Memo 信息，您可以複製提幣操作的 TxID 前往接收資產的平台進行諮詢幫忙找回資產。
參考閱讀：如何在 MEXC 查找 TxID