«ما هیچ مسیر روشنی درباره اینکه این چطور پیش خواهد رفت نداشتیم»: روز ۱ تا ۱۰۰۰ Blaaiz

دو سال پیش، Ifelade Ayodele هر صبح چشمش به فروشگاه اپلیکیشن بود. او داشبورد را رفرش می‌کرد تا ببیند چند نفر از آخرین بار که نگاه کرده، Blaaiz را دانلود کرده‌اند؛ استارتاپ پرداخت‌های فرامرزی که در سال ۲۰۲۳ راه‌اندازی کرده بود. Blaaiz در آن زمان حدود ۵۰۰ کاربر داشت، اما Ayodele می‌گفت که بیشتر آن‌ها را با اسم کوچک می‌شناسد.

امروز، Ayodele می‌گوید دیگر دانلودهای اپلیکیشن را رصد نمی‌کند. مشتریانی که حالا دنبالشان است بانک‌ها، فین‌تک‌ها، شرکت‌های پرداخت و مؤسسات مالی هستند که زیرساخت پرداختی که او ساخته را یکپارچه می‌کنند.

برای درک اینکه چگونه از ساخت یک اپلیکیشن مصرف‌کننده‌محور به زیرساخت پرداخت رسید، باید به زمانی پیش‌تر از اولین نسخه Blaaiz، یعنی یک ربات تلگرام، و فراتر از روزی برگردید که او در سال ۲۰۲۴ تصمیم گرفت از کارش استعفا دهد.

در سال ۲۰۲۲، Ayodele به‌عنوان مشاور مدیریت در دفتر Accenture در انگلستان کار می‌کرد، به مؤسسات مالی مشاوره می‌داد و روی پروژه‌هایی کار می‌کرد که او را به چندین کشور می‌برد. او به یاد می‌آورد که در سفرهای کاری با چالش آشنای پرداخت‌های فرامرزی روبرو شد: تبادل ارز گران بود و انتقال پول به‌صورت دیجیتال کند.

«چیزی که برایم بیشتر از همه مشخص بود، علائم بود،» Ayodele در مصاحبه‌ای روز پنجشنبه به TechCabal گفت. «چرا نمی‌توانم به‌راحتی پول عوض کنم؟ چرا گرفتن نرخ‌های منصفانه غیرممکن است؟ داشتم با علائم دست‌وپنجه نرم می‌کردم. برای من، همه چیز درباره ساختن یک اپلیکیشن با تجربه کاربری روان بود.»

Ayodele با اطمینان از اینکه این مشکل ارزش حل‌کردن دارد، از ثبات مشاوره فاصله گرفت، با هم‌بنیان‌گذار و مدیر ارشد فناوری (CTO) خود، Gbenga Oni، همکاری کرد و شروع به ساخت Blaaiz کرد.

Blaaiz در بازار پرداخت‌های فرامرزی نیجریه فعالیت می‌کند؛ جایی که طبق اعلام بانک مرکزی نیجریه (CBN)، ورودی‌های حواله شخصی در سال ۲۰۲۴ به ۲۰.۹۳ میلیارد دلار رسید. حجم این جریان‌ها برای شرکت‌هایی که زیرساخت آن را می‌سازند فرصت ایجاد می‌کند.

روز ۱: کلاه‌های زیاد و ربات تلگرام

در اولین روز به‌عنوان بنیان‌گذار، Ayodele به سرزمین ناشناخته قدم می‌گذاشت. ترک Accenture به معنای رها کردن یک مسیر شغلی مشاوره‌ای پایدار و رفتن به سوی عدم‌قطعیت بود. هیچ نقشه راهی وجود نداشت و هیچ تضمینی نبود که کسی از آنچه او و Oni قرار بود بسازند استفاده کند.

«هیجان‌انگیز بود که چیزی را امتحان کنم که قبلاً انجام نداده بودم،» او گفت. «اما مضطرب هم بودم. هیچ مسیر روشنی نداشتیم که چه می‌خواهیم بکنیم یا نتیجه چه خواهد شد، اما تصمیم گرفتیم امتحان کنیم.»

با تنها دو نفر که شرکت را می‌ساختند، عنوان‌های شغلی کمرنگ شد. Ayodele گفت که در ابتدا مدیرعامل بود، اما همزمان مدیر محصول، تحلیلگر کسب‌وکار، مسئول انطباق و کسی بود که با نهادهای نظارتی درباره مجوزها صحبت می‌کرد.

«هیچ KPI (شاخص کلیدی عملکرد) مشخصی وجود نداشت، هیچ ساختاری نبود،» او گفت. «هر چیزی پیش می‌آمد، فقط انجامش می‌دادیم.»

اولین نسخه Blaaiz یک چت‌بات تلگرام بود. مشتریانی که می‌خواستند پول بفرستند با ربات پیام می‌دادند، از فهرست گزینه‌ها انتخاب می‌کردند، یک لینک پرداخت دریافت می‌کردند و تراکنش را از طریق مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها ادامه می‌دادند.

Ayodele به TechCabal گفت که برای یافتن اولین مشتریان، به شبکه خود تکیه کرد و لینک تلگرام را تقریباً هر روز در وضعیت واتساپ خود پست می‌کرد و از دوستانش می‌خواست محصول را امتحان کنند و از ایرادات به او بگویند.

«در آن مرحله، موضوع درآمد کسب کردن نبود؛ موضوع این بود که مردم به چیزی که می‌ساختم اعتماد کنند،» او گفت. آن اعتماد در نهایت به Blaaiz شتاب کافی داد تا در اوایل سال ۲۰۲۴ یک اپلیکیشن موبایل مستقل راه‌اندازی کند.

روز ۵۰۰: اپلیکیشن جواب نبود

در اوایل سال ۲۰۲۴، Blaaiz از ربات تلگرام فراتر رفته بود. Ayodele توضیح داد که پس از ماه‌ها پیمایش الزامات نظارتی، Blaaiz به‌عنوان یک اپلیکیشن موبایل مستقل با تمرکز بر پرداخت‌های فرامرزی خرده‌فروشی راه‌اندازی شد. در ابتدا، Blaaiz از کریدور پرداختی کانادا-نیجریه پشتیبانی می‌کرد و سپس از طریق مشارکت با بانک‌های درجه یک که Ayodele از فاش کردن نامشان خودداری کرد، به اروپا و انگلستان گسترش یافت.

اما راه‌اندازی اپلیکیشن جدید تنها یک وسواس جدید برای Ayodele به وجود آورد.

«کمی وسواس داشتم که در روز چند دانلود داشتیم و از کجا بودند،» او گفت. «در یک مرحله، همه مشتریانمان را با اسم کوچک می‌شناختم.»

آن نزدیکی به او دیدی بی‌واسطه از آنچه مشتریان واقعاً می‌خواستند داد. Ayodele گفت که مشاهده کرد مشتریان کریدورهای پرداختی بیشتر و ارزهای پشتیبانی‌شده بیشتری می‌خواهند. Blaaiz می‌توانست برخی از این درخواست‌ها را برآورده کند، اما برخی نیازمند زیرساختی بود که استارتاپ به آن دسترسی نداشت.

کنجکاو برای کشف اینکه آیا این مشکل منحصر به Blaaiz است، Ayodele گفت حدود ۱۰ اپلیکیشن حواله رقیب را که نامشان را فاش نکرد مطالعه کرد. او اظهار داشت که بسیاری از پلتفرم‌ها از تعداد محدودی کریدور پرداختی پشتیبانی می‌کردند و کشورها و خدمات بیشتری را با برچسب «به زودی» وعده می‌دادند. او دریافت که گلوگاه همان زیرساخت پایه است.

«آشکار شد که ریل‌هایی که مشتریان می‌خواستند را نمی‌توانستیم آن‌طور که می‌خواستند فراهم کنیم،» او گفت. «کم‌کم به ما فهمانده شد که این مشکل مختص Blaaiz نیست.»

Ayodele نتیجه گرفت که فرصت واقعی در ساختن زیرساختی نهفته است که به اپلیکیشن‌های حواله، فین‌تک‌ها و شرکت‌های پرداخت اجازه می‌دهد بدون اینکه خودشان کار سنگین را انجام دهند، وارد بازارهای جدید شوند.

در اواخر سال ۲۰۲۴، Blaaiz شروع کرد تا خود را از یک اپلیکیشن که به مصرف‌کنندگان در انتقال پول کمک می‌کرد به یک شرکت زیرساخت پرداخت که با بانک‌ها و ریل‌های پرداختی یکپارچه می‌شود تا به مؤسسات مالی امکان ارائه پرداخت‌های فرامرزی به مشتریانشان را بدهد، تغییر موضع دهد.

«کمی تضاد در پیام‌رسانی ما وجود داشت، اما می‌دانستیم چه می‌خواهیم و سپس به ارزش پیشنهادی جدیدمان وفادار ماندیم،» Ayodele گفت.

به گفته او، این انتقال با سرمایه‌گذاری سنگینی که تیم در حین ساخت اپلیکیشن مصرف‌کننده انجام داد تسهیل شد. او افزود که حرکت از یک اپلیکیشن مصرف‌کننده‌محور به فروش زیرساخت با چالش‌هایی همراه بود، از جمله فرآیندهای ارزیابی دقیق‌تر و تقویت موضع انطباقی در حوزه‌های قضایی مختلف برای تضمین مشارکت‌های بانکی و کاربران.

روز ۱۰۰۰: بازی بلندمدت

تا سال ۲۰۲۵، چالش‌هایی که با تغییر مسیر Blaaiz همراه بودند داشتند نتیجه می‌دادند. Blaaiz به سودآوری رسیده بود و برای Ayodele این نشانه‌ای بود که استراتژی جدید کار می‌کند، و این به معنای وقت رفتن به مرحله بعدی بود.

«به یاد دارم به کارکنانم گفتم که این زمانی است که باید شروع به انجام حرکت‌های بسیار تأثیرگذار کنیم تا واقعاً قابل اتکا برای بانک‌ها شویم و به پاداش‌های بالاتر دست یابیم،» او گفت.

برخلاف روزهای اولیه که کلاه‌های زیادی بر سر داشت، توجه Ayodele اکنون معطوف به برقراری مشارکت با مؤسساتی بود که نامشان را فاش نکرد و تضمین مجوزها در بازارهای عملیاتی Blaaiz. امروز، Blaaiz دارای مجوز اپراتور بین‌المللی انتقال پول (IMTO) در نیجریه، مجوز کسب‌وکار خدمات مالی (MSB) و ثبت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) در کانادا و موارد دیگر است، در حالی که به‌طور فعال در حال کسب مجوز انتقال پول (MTL) در ایالت‌های ایالات متحده است.

وقتی Blaaiz در سال ۲۰۲۳ وارد بازار حواله شد، وارد فضایی شد که قبلاً توسط بازیگرانی مانند Lemfi، Nala و Grey اشغال شده بود. اما همان‌طور که Ayodele گفت، او هم رفتار مشتری و هم محصولات رقیب را مطالعه کرد و متقاعد شد که فرصت بزرگ‌تر در ساخت زیرساختی نهفته است که همه به آن وابسته‌اند. انتقال Blaaiz به یک شرکت زیرساخت اکنون آن را در رقابت با ارائه‌دهندگانی مانند Fincra، Thunes و Onafriq قرار می‌دهد.

با نگاه به آینده، Ayodele گفت Blaaiz به مسیری که در سال ۲۰۲۴ انتخاب کرد وفادار می‌ماند و استارتاپ در حال آماده شدن برای هر جایی است که آینده پول منجر می‌شود. او از پیش‌بینی‌های قطعی خودداری کرد، اما از جایگاه‌یابی شرکت برای طیف کامل آنچه انتقال پول می‌تواند باشد صحبت کرد، از جمله فیات، شبکه‌های تسویه و دارایی‌های دیجیتال.

«ما به چیزی که قبلاً انجام نداده‌ایم تغییر مسیر نمی‌دهیم،» او گفت. «این زیرساخت‌محور است به گونه‌ای که برای هر شکلی که آینده پول به خود می‌گیرد فراهم می‌کند.»

اپلیکیشن خرده‌فروشی که سفر Blaaiz را آغاز کرد هنوز وجود دارد. با تقریباً ۵۰,۰۰۰ کاربر، طبق گفته Ayodele، اپلیکیشن زندگی دومی به‌عنوان محیط آزمایش داخلی شرکت پیدا کرده است. او خاطرنشان کرد که اینجا جایی است که ویژگی‌های جدید ساخته، اصلاح و اعتبارسنجی می‌شوند قبل از اینکه از طریق رابط‌های برنامه‌نویسی (API) و محصولات زیرساختی Blaaiz عرضه شوند.

هزار روز پس از آغاز ساختن یک اپلیکیشن حواله بهتر، Ayodele و Oni به ساختن زیرساخت زیرین آن رسیدند.

مقیاس واقعی نیازمند فراتر رفتن از یکپارچه‌سازی‌های سطحی به سمت اجرای قوی است. ما سر و صدا را از Moonshot 2026 حذف کرده‌ایم و کنفرانس را صرفاً برای ارتباطات با کیفیت بالا بین بنیان‌گذاران استارتاپ، اپراتورهای مالی جهانی، رهبران سازمانی و افرادی که چارچوب‌های فنی آفریقا را بازطراحی می‌کنند بهینه کرده‌ایم.
برای مدت محدود ۲۰٪ تخفیف بلیط Early Bird دریافت کنید.