暗号資産マーケティング

暗号資産マーケティングとは？

暗号資産マーケティングとは、暗号資産、ブロックチェーンネットワーク、デジタル資産商品、ウォレット、プロトコル、分散型アプリケーション、暗号資産関連サービスを、特定のオーディエンスに向けてプロモーションする取り組みです。

従来のマーケティング手法に、技術教育、コミュニティ形成、規制遵守、サイバーセキュリティへの意識向上、暗号資産ユーザー特有の行動への理解を組み合わせます。

暗号資産のマーケティングキャンペーンでは、検索コンテンツ、SNS、オンラインコミュニティ、メール、広報、インフルエンサーとの提携、教育リソース、イベント、紹介プログラム、有料広告などを活用できます。

目的には、ブランド認知度の向上、適切なユーザーの獲得、トークンのユーティリティの説明、商品の利用促進、コミュニティからの信頼強化、既存顧客の維持などがあります。

暗号資産マーケティングは、トークン価格への注目を集めるだけのものであってはなりません。

効果的なマーケティングでは、商品が何をするのか、誰を対象に設計されているのか、どのように機能するのか、どのようなリスクがあるのか、ユーザーにとってどのような有用性があるのかを説明します。

マーケティング上の主張は正確で、根拠に裏付けられ、公式文書と一致し、発信先の法域に適したものでなければなりません。

暗号資産マーケティングは、市場操作、有料の誇大宣伝、広告であることを隠した宣伝、リターンを保証する広告とは異なります。

暗号資産マーケティングはなぜ異なるのか

暗号資産関連商品には、なじみのない技術、金融リスク、取り消せないトランザクション、公開ブロックチェーン、秘密鍵、急速に変化する規制が関わることがよくあります。

基本的な操作を行う前に、ウォレット、ネットワーク、手数料、トークンコントラクト、カストディ、セキュリティを理解する必要がある場合があります。

暗号資産市場は常時稼働しているため、コミュニティからの質問、セキュリティインシデント、価格変動はいつでも発生する可能性があります。

多くの暗号資産ユーザーは自ら情報を調査し、技術文書、ブロックチェーンデータ、トークン供給量の情報、開発状況の更新を求めます。

暗号資産業界には正当な技術がある一方、詐欺、なりすまし、誤解を招くプロモーション、放棄されたプロジェクトも存在するため、信頼が特に重要です。

そのため、効果的な暗号資産マーケティング戦略では、明確なコミュニケーションと検証可能な情報、十分なリスク開示を組み合わせる必要があります。

暗号資産マーケティングで宣伝できるもの

暗号資産とトークン

マーケティングでは、トークンのユーティリティ、供給量、ガバナンス上の役割、ネットワーク上の機能、配布方法、潜在的なリスクを説明できます。

将来の価値や利益に関する説明は投資判断に影響する可能性があるため、トークンのプロモーションには特に注意が必要です。

ブロックチェーンネットワーク

ネットワークのキャンペーンでは、スケーラビリティ、セキュリティ、開発者向けツール、トランザクションコスト、バリデーターの参加、アプリケーションの成長などを取り上げる場合があります。

技術的な主張には、明確に定義された指標を用い、その数値がどのような条件で得られたかを説明してください。

暗号資産ウォレット

ウォレットのマーケティングでは、自己管理、対応ネットワーク、トランザクション機能、セキュリティ管理、復旧方法、使いやすさを訴求する場合があります。

ユーザーの行動、端末のセキュリティ、ソフトウェアの不具合、フィッシングによって損失が発生する可能性があるため、ウォレットを完全に安全と表現してはいけません。

分散型アプリケーション

分散型アプリケーションは、金融、ゲーム、ソーシャル、ガバナンス、アイデンティティ、インフラなどの機能を通じてプロモーションできます。

重要なスマートコントラクト、流動性、ガバナンス、トークン関連のリスクを開示する必要があります。

暗号資産に関する教育

教育を目的としたマーケティングでは、ブロックチェーンの概念を説明しながら、関連商品やサービスをユーザーに紹介します。

教育コンテンツでは、中立的な説明とプロモーションを目的とした推奨を区別してください。

マイニング・ステーキングサービス

マイニングやステーキングのマーケティングでは、見込まれる報酬、ハードウェア要件、手数料、ロックアップ、スラッシング、エネルギーコスト、バリデーターの責任などを説明できます。

予想利回りを保証されたリターンとして示してはいけません。

トークン化商品

トークン化商品は、金融上の持分、実物資産、会員権、アクセス権、その他の権利を表す場合があります。

「トークン化」という言葉だけに頼らず、そのトークンが実際にどのような法的権利や経済的権利をもたらすのかを説明する必要があります。

暗号資産マーケティングと暗号資産広告

暗号資産マーケティングは、オーディエンスの特定、ポジショニングの策定、コンテンツ制作、コミュニティ形成、ユーザー獲得、顧客維持に用いる幅広い戦略です。

暗号資産広告は、選択したメッセージを配信するために使う有料またはプロモーション目的のコミュニケーションです。

広告には、検索広告、SNS広告、スポンサー動画、ディスプレイバナー、プロモーション投稿、有料ニュースレターなどがあります。

自然検索、コミュニティへの参加、商品の品質、紹介によって成長が生まれれば、大規模な広告費をかけずにマーケティング施策が成功することもあります。

広告は短期間で認知度を高められますが、不明確な商品、脆弱なセキュリティ、誤解を招く価値提案を改善するものではありません。

暗号資産マーケティングと金融プロモーション

暗号資産マーケティングは一般的なビジネス用語ですが、金融プロモーションは一部の法域における法的概念です。

投資や暗号資産関連の金融活動への参加を勧誘、推奨するコミュニケーションは、規制対象の金融プロモーションに該当する場合があります。

分類は、資産、メッセージ、オーディエンス、コミュニケーションチャネル、現地法によって異なる場合があります。

ブロックチェーン技術を中立的に説明するブログ記事は、読者にトークンの即時購入を促す投稿とは異なる扱いを受ける場合があります。

免責事項を追加しても、コンテンツが規制対象のプロモーションに該当しなくなるとは限りません。

企業は、メッセージの一部だけでなく、全体としてどのような印象を与えるかを検討する必要があります。

暗号資産マーケティングの主な目標

ブランド認知度

ブランド認知度は、対象オーディエンスが暗号資産ブランドを認識し、記憶しているかを測る指標です。

認知度は後の購入検討につながる可能性がありますが、注目を集めたからといって、ユーザーの信頼や商品の利用が証明されるわけではありません。

ユーザー獲得

ユーザー獲得では、アカウント作成、ウォレット接続、機能利用、条件を満たすトランザクションなど、意味のある行動を完了するユーザーを集めます。

キャンペーンでは、実際のユーザーとボット、重複アカウント、報酬獲得だけを目的とする参加者を区別する必要があります。

商品教育

商品教育では、機能、手数料、メリット、制約、リスク、セキュリティ要件についてユーザーの理解を促します。

分かりやすい説明は、操作ミスを減らし、サポートへの問い合わせを減らすのに役立ちます。

コミュニティの成長

コミュニティの成長は、ディスカッション、ガバナンス、イベント、開発、サポート、商品へのフィードバックに参加する人を増やすことです。

フォロワー数が多くても、健全なコミュニティとは限りません。

開発者による採用

開発者向けマーケティングでは、ソフトウェア開発キット、API、ドキュメント、助成金、テスト環境、技術サポートを紹介します。

開発者は一般に、広範な宣伝文句よりも、信頼できるドキュメントと実際に動作するインフラを重視します。

ユーザー維持

ユーザー維持のためのマーケティングでは、条件を満たすユーザーが最初の利用後も商品を使い続けるよう促します。

一時的な報酬キャンペーンで短期間の登録を増やすよりも、ユーザーの維持のほうが価値が高い場合があります。

信頼の構築

手数料の透明性、正確な情報更新、迅速なサポート、明確なセキュリティ対策、制約についての率直な説明を通じて信頼を築けます。

マーケティングの約束とユーザーの実際の体験が食い違うと、信頼はすぐに損なわれます。

暗号資産マーケティングファネル

認知

認知段階では、関連するニーズを持つ可能性のある人に商品やブランドを紹介します。

主な認知チャネルには、検索コンテンツ、広報、教育動画、SNS、イベント、調査レポートなどがあります。

比較検討

比較検討段階では、ユーザーは同じ課題を解決するほかの方法と商品を比較します。

詳細なガイド、手数料の説明、リスク開示、商品デモ、セキュリティ文書は、この段階を支援します。

利用開始

利用開始とは、ユーザーが商品における最初の意味のある行動を完了することです。

例として、ウォレットの作成、本人確認、トランザクション、コードのデプロイ、ガバナンスへの参加などがあります。

継続利用

継続利用では、利用開始後のユーザーが再び利用し、商品から価値を得続けているかを測定します。

安定したパフォーマンス、有用な情報更新、充実したサポート、セキュリティ教育は、継続利用の向上に役立ちます。

紹介

紹介とは、満足したユーザーがほかの条件を満たすユーザーに商品を紹介することです。

暗号資産のプロモーションに関連する投資インセンティブを一部の法域が制限しているため、紹介インセンティブは慎重に検討する必要があります。

暗号資産マーケティング戦略の立て方

1. 商品を定義する

チームは、暗号資産関連商品が何をするものなのか、新規ユーザーにも分かる言葉で説明する必要があります。

説明では、ユーザーの課題、商品の機能、ブロックチェーンへの依存、手数料、重要なリスクを明示してください。

2. ターゲットオーディエンスを特定する

対象には、初心者、アクティブトレーダー、長期保有者、開発者、マイナー、バリデーター、機関投資家、企業、ゲーマー、クリエイター、研究者などが考えられます。

開発者向けのキャンペーンと、初めてウォレットを使う人向けのキャンペーンでは、同じメッセージを使うべきではありません。

3. ユーザーニーズを調査する

調査方法には、インタビュー、サポートへの問い合わせ、検索クエリ、コミュニティでの議論、アンケート、商品分析、ユーザビリティテストなどがあります。

目的は、すべてのユーザーが価格に関心を持っていると決めつけるのではなく、実際の疑問や障壁を特定することです。

4. 明確なポジショニングを作る

ポジショニングは、ユーザーに商品をどのような存在として認識してもらうかを説明します。

有効なポジショニングでは、対象オーディエンス、カテゴリー、主なメリット、主張を裏付ける根拠を明確にします。

5. 検証可能な主張を定める

客観的な主張はすべて、公開前に根拠を確認してください。

FTCの広告・マーケティングガイダンスでは、広告上の主張は真実で、欺瞞的でなく、公正で、根拠に基づく必要があるとしています。

パフォーマンスに関する主張では、測定方法、日付、サンプル、ネットワークの状況、重要な制約を示してください。

6. マーケティングチャネルを選ぶ

条件を満たすユーザーが暗号資産商品をどこで調べ、議論しているかを踏まえてチャネルを選びます。

すべてのプラットフォームで一貫性なく活動するより、少数のチャネルを適切に運用するほうが効果的な場合があります。

7. コンテンツ計画を作成する

コンテンツ計画には、用語集、チュートリアル、商品ガイド、調査、セキュリティ通知、動画、ニュースレター、技術文書などを含められます。

各コンテンツは、実際のユーザーの疑問に答え、マーケティングファネルの明確な段階を支援する必要があります。

8. コンプライアンス審査を設ける

規制当局やユーザーが問題を指摘した後ではなく、公開前に法務・コンプライアンス審査を実施してください。

審査では、法域、商品の分類、リスク警告、インフルエンサーへの報酬、主張、対象オーディエンスの制限を検討する必要があります。

9. 意味のある成果を測定する

指標は、マーケティング活動と条件を満たすユーザー、商品の利用開始、継続利用、収益、リスクを結び付ける必要があります。

フォロワー数の増加だけでは、成功を誤って印象付ける場合があります。

10. キャンペーンを改善する

キャンペーンデータを活用して、メッセージ、ランディングページ、商品教育、ユーザーの利用導線、チャネル選択を改善してください。

テストの際に、必要な開示を削除したり、誤解を招くバリエーションを作成したりしてはいけません。

暗号資産のコンテンツマーケティング

暗号資産のコンテンツマーケティングでは、有用な情報を発信し、関連性の高いオーディエンスを集め、教育し、維持します。

質の高いコンテンツでは、ブロックチェーンの概念、ウォレットのセキュリティ、トークノミクス、市場構造、マイニング、ステーキング、スマートコントラクト、リスク管理などを説明できます。

コンテンツでは、プロモーション行動を促す前にユーザーの質問に答えてください。

技術的なテーマでは、適切に公式プロトコル文書、法的情報源、一次研究へのリンクを掲載してください。

変化する可能性のある情報を扱う記事では、前提条件と日付を明記してください。

反復的または不正確なコンテンツを大量に公開すると、検索パフォーマンスとユーザーの信頼を損なう可能性があります。

暗号資産のSEO

暗号資産の検索エンジン最適化（SEO）は、関連コンテンツの自然検索結果での表示を向上させます。

キーワード調査、検索意図の分析、サイトの技術的なパフォーマンス、内部リンク、構造化コンテンツ、情報源の質、ページの保守が含まれます。

用語集のページでは、定義をすぐに示したうえで、概念の仕組み、例、リスク、比較、計算方法、よくある質問を取り上げます。

検索向けコンテンツでは、同じキーワードを不自然に繰り返さず、自然な表現を使ってください。

規制、プロトコルのルール、手数料、技術標準が変わった場合は、ページを更新してください。

信頼性を示す要素には、著者名、透明性のある出典、明確な訂正、安全なウェブサイト、一貫した事実確認などがあります。

暗号資産のAEO

アンサーエンジン最適化（AEO）では、検索エンジンやAIベースの回答ツールが、明確で信頼できる答えを識別できるように情報を構成します。

AEO向けコンテンツでは、ページの冒頭近くに簡潔な定義を示してください。

疑問形の見出しを使うと、よくあるユーザーの質問に明確に答えやすくなります。

短い説明段落、正確な計算式、比較セクション、詳細なFAQは、情報を見つけやすくします。

重要な法的、金融、技術的な主張には、根拠となる情報源へのリンクを付けてください。

AEOは明確さを高めるために活用し、自動システムだけを意識した反復的な文章を作るべきではありません。

暗号資産のSNSマーケティング

SNSマーケティングでは、情報更新、教育、発表、商品デモ、コミュニティでの対話を配信します。

短文投稿、ライブ配信、動画、グループチャット、コミュニティチャネルを通じて、暗号資産コンテンツが急速に広がる場合があります。

情報が不完全なまま、訂正が行われる前に転載される可能性があるため、迅速な拡散にはリスクが伴います。

投稿では、確認済みの情報、推定、意見、有料プロモーションを明確に区別してください。

アカウントのセキュリティ対策には、強固な認証、管理者アクセスの制限、なりすましへの対応手順を含めてください。

Investor.govのSNS詐欺に関する警告では、暗号資産詐欺、なりすまし、虚偽の体験談、捏造された投資リターンが、SNSを通じて広く宣伝されていると注意を促しています。

暗号資産コミュニティマーケティング

コミュニティマーケティングでは、ユーザー、開発者、貢献者、教育者、商品チームの間に継続的な関係を築きます。

健全なコミュニティでは、サポート、建設的なフィードバック、正確な情報、透明性のあるモデレーションが提供されます。

否定的な意見だからという理由だけで、妥当な批判を削除するべきではありません。

ルールでは、フィッシングリンク、なりすまし、嫌がらせ、偽のサポートアカウント、リターン保証の主張を禁止してください。

コミュニティの成長は、メンバー数だけでなく、積極的な参加、継続的な交流、サポートの質、商品の利用状況で測定してください。

報酬キャンペーンでは、ボット、重複アカウント、スパム、質の低い参加を抑制できる設計が必要です。

暗号資産のインフルエンサーマーケティング

暗号資産のインフルエンサーマーケティングでは、クリエイター、分析者、教育者、公人が、既存のオーディエンスに情報を発信します。

報酬を受け取っていても、インフルエンサーのオーディエンスは推奨を独立した意見として受け取る可能性があります。

FTCのインフルエンサー向け開示ガイダンスでは、金銭、雇用、個人的関係、家族関係、贈与、その他の重要な関係を明確に開示する必要があるとしています。

開示情報は、長いキャプション、プロフィールページ、無関係なタグの中に隠さず、見つけやすく理解しやすい形で示してください。

暗号資産企業は、インフルエンサーに正確な主張、承認済みのリスク表現、開示要件、禁止表現を提供する必要があります。

インフルエンサーは、実際に使用していない商品を使用したと主張してはいけません。

インフルエンサーに報酬を支払っても、誤解を招く発言について広告主が負う責任が完全に移転するわけではありません。

有料の暗号資産プロモーションと証券リスク

宣伝対象の暗号資産が証券に該当する場合、特別な法的義務が適用される可能性があります。

有料トークンプロモーションに関するSECの声明では、証券に該当するトークンを宣伝する人は、受け取った報酬の性質、範囲、金額を開示しなければならないと説明しています。

詳しい報酬開示が必要な場合、「有料タイアップ」といった一般的な表記だけでは、すべての義務を満たさない可能性があります。

宣伝者は、虚偽の説明、詐欺、未登録の活動、利益相反の未開示についても責任を問われる場合があります。

資産の法的分類は、その時点の事実や法律によって変わる可能性があるため、専門家による確認が必要となる場合があります。

暗号資産のメールマーケティング

メールマーケティングでは、商品情報、教育コンテンツ、セキュリティ通知、イベント情報、ユーザー向けオンボーディングを配信できます。

購読者は、メールを受け取る理由と、配信設定の変更方法を理解できる必要があります。

クリックを促すためだけに、緊急のセキュリティ通知を装ってはいけません。

リンクには確認済みのドメインを使い、不要なウォレット接続の要求は避けてください。

マーケティングメールで、機密性の高いアカウント情報、秘密鍵、リカバリーフレーズを要求してはいけません。

キャンペーンは、適用されるプライバシー、同意、本人確認、配信停止の要件に従って実施してください。

暗号資産の広報活動

広報活動では、ジャーナリスト、研究者、ユーザー、規制当局、一般社会とのコミュニケーションを管理します。

暗号資産のプレスリリースでは、発表内容が完了した事実、締結済みの契約、計画中の開発、テスト結果、将来の目標のいずれに関するものかを明確にしてください。

拘束力のない協議を、締結済みの提携として表現してはいけません。

セキュリティインシデントについては、確認済みの事実、影響を受けたシステム、ユーザーが取るべき対応、今後の情報更新を伝えてください。

重大なインシデントを隠そうとすると、後にブロックチェーンデータやユーザーから明らかになった際、評判への損害がさらに大きくなる可能性があります。

暗号資産イベントのマーケティング

暗号資産関連イベントには、カンファレンス、ワークショップ、ウェビナー、開発者ミーティング、コミュニティの集まり、商品デモなどがあります。

イベントは、ユーザーがチームと直接会い、詳しい質問をできる機会となり、信頼の構築に役立ちます。

スポンサーシップが講演機会、賞、調査、イベント報道に影響する場合は、スポンサーであることを明示してください。

イベント主催者は参加者のデータを保護し、偽のサポート担当者、悪意ある無線ネットワーク、不正なウォレット接続要求について注意を促す必要があります。

参加者数を示す際は、登録者、実際の参加者、オンライン視聴者、複数回参加したセッションを区別してください。

暗号資産のアフィリエイトマーケティング

アフィリエイトマーケティングでは、条件を満たすトラフィック、登録、その他の定義済みの成果を生み出した人や媒体に報酬を支払います。

アフィリエイターは、金銭的な関係を明確に開示する必要があります。

報酬体系が、虚偽の主張、スパム、偽レビュー、強引な勧誘を促す設計にならないようにしてください。

アフィリエイターが規制上・評判上のリスクを生じさせる可能性があるため、企業はアフィリエイトコンテンツを監視する必要があります。

キャンペーンルールでは、承認された主張、対象外のオーディエンス、制限対象地域、許容されるトラフィックソースを定めてください。

暗号資産の紹介マーケティング

紹介マーケティングでは、既存ユーザーが新規ユーザーを紹介すると報酬を受け取ります。

商品に実質的な価値があれば、紹介プログラムは自然な成長につながる可能性があります。

一方で、報酬だけを目的とする参加者、重複アカウント、誤解を招く宣伝、継続利用率の低いユーザーを集めてしまう場合もあります。

法域によっては、リスクの高い暗号資産投資に関連する紹介インセンティブが制限されています。

現行の英国消費者向け暗号資産マーケティングに関するFCAガイダンスでは、対象となるプロモーションにリスク警告や慎重な判断を促す措置が適用され、一部の投資インセンティブが禁止されるなどの制限があると説明しています。

暗号資産のエアドロップマーケティング

エアドロップでは、選定されたユーザーまたはブロックチェーンアドレスにトークンを配布します。

エアドロップは、商品のテスト、コミュニティ参加、分散化、ガバナンス、ユーザー獲得を支援する場合があります。

一方、ボット、複数ウォレットを使った報酬獲得、フィッシング、税務上の疑問、配布直後の売り圧力を招く可能性もあります。

マーケティングでは、参加条件、配布時期、トークンの制限、リスク、ユーザーが何らかの操作を行う必要があるかを説明してください。

正当なエアドロップであれば、ウォレットのリカバリーフレーズを開示するよう要求することはありません。

暗号資産マーケティングの指標

インプレッション数

インプレッション数は、コンテンツや広告が表示された回数を数えます。

1人のユーザーが複数回のインプレッションを発生させる場合があります。

リーチ

リーチは、キャンペーンを見たユニークユーザー数を推定します。

プラットフォームの推定には、ボット、非アクティブユーザー、または不確かなユーザー識別が含まれる場合があります。

クリック率

クリック率は、インプレッションがクリックにつながった頻度を測定します。

クリック率 ＝ クリック数 ÷ インプレッション数 × 100

インプレッションが10万回でクリック数が2,000回のキャンペーンでは、クリック率は2%です。

コンバージョン率

コンバージョン率は、訪問者が定義された行動を完了した頻度を測定します。

コンバージョン率 ＝ 完了したコンバージョン数 ÷ 対象となる訪問者数 × 100

コンバージョンは、単なるページ閲覧ではなく、意味のある商品利用を示すものであるべきです。

顧客獲得単価

顧客獲得単価は、ユーザーまたは顧客を1人獲得するために必要なマーケティング費用を測定します。

顧客獲得単価 ＝ 獲得コスト総額 ÷ 新規の条件を満たす顧客数

2万ドルのキャンペーンで条件を満たす顧客を1,000人獲得した場合、顧客獲得単価は20ドルです。

顧客獲得コスト

顧客獲得コストには、広告、代理店、ソフトウェア、アフィリエイト、コンテンツ、営業の費用が含まれる場合があります。

顧客獲得コスト ＝ 営業・マーケティング費用総額 ÷ 新規顧客数

期間ごとに比較する際は、費用項目の定義を一貫させてください。

広告費用対効果

広告費用対効果は、広告費に対する広告由来の収益を比較します。

広告費用対効果 ＝ 広告由来の収益 ÷ 広告費

数値が3の場合、広告費1単位につき、広告由来の収益が3単位発生したことを意味します。

収益と利益を混同してはいけません。

継続率

継続率は、定められた期間後もアクティブなユーザーの割合を測定します。

継続率 ＝ 継続利用ユーザー数 ÷ 開始時の対象ユーザー数 × 100

アクティブの定義は、商品の通常の利用サイクルに合わせてください。

解約率

解約率は、ある期間中にサービスの利用を停止したユーザーまたは顧客の割合を測定します。

解約率 ＝ 失った顧客数 ÷ 開始時の顧客数 × 100

顧客生涯価値

顧客生涯価値は、顧客との関係から見込まれる経済的貢献を推定します。

簡易的なモデルでは、平均収益、粗利益率、予想される顧客継続期間を掛け合わせます。

運営実績が短い暗号資産商品や利用状況が大きく循環変動する商品では、顧客生涯価値の推定は信頼性が低い場合があります。

マーケティングアトリビューション

マーケティングアトリビューションでは、どのチャネルがコンバージョンや顧客との関係に貢献したかを推定します。

ラストクリックアトリビューションは、計測された最後の接点に貢献度を割り当てます。

ファーストクリックアトリビューションは、最初に記録された接点に貢献度を割り当てます。

マルチタッチアトリビューションは、複数の接点に貢献度を配分します。

暗号資産ユーザーは、端末、ウォレット、ウェブサイト、アプリ、コミュニティプラットフォームを行き来することがあるため、アトリビューションは困難です。

プライバシーツール、トラッキングのブロック、共有端末、公開ブロックチェーンアドレスも、正確なユーザー識別を難しくする場合があります。

利用できるデータが推定値しか示さない場合、チャネルの成果を正確に測定したと主張してはいけません。

米国の暗号資産マーケティング規則

米国の暗号資産マーケティングには、消費者保護、証券、商品、プライバシー、不正防止、州法などが適用される場合があります。

FTCの広告に関する原則では一般に、主張は真実で、誤解を招かず、適切な根拠によって裏付けられている必要があります。

有料の推奨や、その他の重要な関係は明確に開示してください。

宣伝する暗号資産や取引が証券法の対象となる場合、登録、不正防止、ブローカー、宣伝に関する追加要件が適用されることがあります。

商品を安全、保証付き、保険付き、承認済み、またはリスクなしと表現することは、主張が不完全または根拠不十分な場合、誤解を招くおそれがあります。

企業は、明示的な主張だけでなく、画像、デモ、体験談、省略された情報によって伝わる全体的な印象も評価する必要があります。

欧州連合の暗号資産マーケティング規則

暗号資産市場規則（MiCA）は、欧州連合において対象となる暗号資産およびサービスプロバイダーのマーケティング要件を定めています。

MiCA第7条では、対象となるマーケティングコミュニケーションを明確に識別でき、公正、明瞭、非誤解的で、適用される暗号資産ホワイトペーパーと整合させる必要があるとしています。

第7条では、所定の連絡先情報と、対象となるコミュニケーションに関する目立つ規制上の記載も求めています。

ホワイトペーパーが必要な場合、対象となるマーケティングコミュニケーションは通常、ホワイトペーパーの公表前に配布できません。

MiCA第66条では、対象となる暗号資産サービスプロバイダーに対し、公正、明瞭、非誤解的な情報の提供と、暗号資産取引のリスクについて顧客に警告することを求めています。

要件は、トークンのカテゴリー、コミュニケーション、サービス、募集の構造によって異なります。

英国の暗号資産マーケティング規則

英国の消費者に向けて発信される暗号資産プロモーションは、宣伝者が海外に所在していても、金融プロモーション規制の対象となる場合があります。

FCAによると、この規制はウェブサイト、アプリ、オンライン広告、SNSに適用されます。

対象となるプロモーションは、適法なコミュニケーション経路を利用し、適用されるリスク警告、クーリングオフ要件、適合性確認、公正・明瞭・非誤解的であるという基準を満たす必要があります。

FCAは2026年2月に暗号資産マーケティングのガイダンスを更新し、違法なプロモーションへの対応を続けています。

英国は2026年に、より広範な暗号資産規制の枠組みも採用しました。新制度は2027年10月25日に開始される見込みです。

新たな暗号資産制度に関するFCAの概要で、現行の導入スケジュールを確認できます。

暗号資産マーケティングで避けるべき主張

キャンペーンでは、利益、リターン、値上がり、経済的自立を保証してはいけません。

投機的なトークンをリスクなしと表現してはいけません。

書類を提出した、または限定的な登録を完了したという理由だけで、政府の承認を受けたと主張してはいけません。

通常とは異なる条件で行ったテストの結果を、一般ユーザーの通常のパフォーマンスとして示してはいけません。

重要な手数料、トークンアンロック、出金上限、ロックアップ、利益相反、報酬を隠してはいけません。

偽の体験談、購入したレビュー、捏造した口座残高、創作したユーザー数を使ってはいけません。

実在しない期限や供給不足を使い、誤った緊急性を演出してはいけません。

計画中の機能を、すでに利用可能であるかのように説明してはいけません。

暗号資産マーケティングと市場操作

需要、価値、取引活動、市場の関心について、意図的に虚偽または誤解を招く印象を作り出すマーケティングは不正なものとなります。

例として、組織的な虚偽宣伝、宣伝中の未開示売却、捏造した取引高、偽の提携、欺瞞的なコミュニティアカウントなどがあります。

関係者が独立したユーザーを装うよう、キャンペーンで指示してはいけません。

チームは、従業員、アドバイザー、投資家、インフルエンサーの開示を管理する体制を整える必要があります。

プロモーション活動は、取引価格や取引高の操作を目的とする行為と切り離してください。

暗号資産マーケティングのセキュリティ

暗号資産キャンペーンでは、偽のウェブサイト、広告、サポートアカウント、トークンコントラクト、プレゼントページを作るなりすましが発生します。

公式ドメイン、ウォレットアドレス、コントラクトアドレス、SNSアカウントは、認証済みのチャネルを通じて公開してください。

マーケティングチームは、なりすましコンテンツを報告し、削除する手順を用意する必要があります。

キャンペーンのランディングページでは、安全な接続、保護された管理者アカウント、アクセス制限、ドメイン記録の監視を実施してください。

秘密鍵、リカバリーフレーズ、無制限のウォレット署名をユーザーに求めてはいけません。

フィッシングを招きやすいキャンペーンでは、セキュリティ警告を近くに表示してください。

暗号資産マーケティング詐欺の警告サイン

ほとんど、またはまったくリスクなしで高いリターンが得られると保証する。

AIシステムなら損失は発生しないと主張する。

広告主が、ただちに暗号資産を送るようユーザーに迫る。

ウェブサイトのドメインが公式アドレスとわずかに異なる。

体験談を検証できず、同じような文面が使われている。

宣伝者が、報酬、トークン保有、紹介報酬を隠している。

利益とされる資金を出金する前に、税金や解除手数料などの追加支払いを要求する。

技術文書、法的条件、手数料情報、確認済みの連絡先を提供しない。

商品の根拠ではなく、有名人の注目だけに依存している。

リカバリーフレーズや秘密鍵を共有するよう求める。

倫理的な暗号資産マーケティング

倫理的な暗号資産マーケティングでは、メリットと重要なリスクの両方を説明します。

確認済みの事実と予測、意見、将来計画を区別します。

報酬、トークン保有、紹介関係、その他の重要な利益相反を開示します。

想定される損失を合理的に理解または負担できない人を対象にしません。

ユーザーデータを保護し、明確な目的に必要な情報に限って収集します。

不正確な説明は速やかに訂正し、必要に応じて以前の版も保存します。

倫理的なマーケティングは、ユーザーが不当な圧力を受けずに商品を評価できるようにし、長期的な信頼を支えます。

暗号資産マーケティングでよくある失敗

よくある失敗の1つは、商品の価値ではなくトークン価格を重視することです。

また、技術用語を使いながら、ユーザーにとっての意味を説明しないことも問題です。

日付、方法、根拠のないパフォーマンス主張を公表するキャンペーンもあります。

報酬を支払うインフルエンサーに明確な開示を求めないケースもあります。

プロジェクトがフォロワーを購入し、人工的な活動をコミュニティの成長と誤認する場合もあります。

マーケティングチームが既存ユーザーを無視し、新規登録に多額の費用をかけることもあります。

キャンペーン開始後に寄せられる質問や詐欺に備えてサポートチームを準備しないことも、よくある失敗です。

暗号資産のマーケティング規則は法域ごとに異なるため、すべての国で同じプロモーションを行うと法的リスクが生じる可能性があります。

古い記事を更新しないと、誤った手数料、トークン供給量、規制上の主張が掲載されたままになる場合があります。

よくある質問

暗号資産マーケティングを簡単に定義すると？

暗号資産マーケティングとは、暗号資産、ブロックチェーン商品、デジタル資産サービス、関連技術を特定のオーディエンスに向けてプロモーションする取り組みです。

暗号資産マーケティングはなぜ重要ですか？

ユーザーが暗号資産商品を見つけ、理解し、評価し、利用を始め、継続して使うのに役立ちます。

暗号資産マーケティングは暗号資産広告と同じですか？

いいえ。広告は、より広範なマーケティング戦略に含まれる有料プロモーション活動の1つです。

暗号資産マーケティングは規制されていますか？

広告、消費者保護、金融プロモーション、証券、商品、プライバシー、その他の法律による規制を受ける場合があります。

海外企業が現地の消費者に暗号資産を宣伝できますか？

企業が海外に所在していても、現地の消費者を対象に宣伝する場合、その地域の規則が適用される可能性があります。

暗号資産の金融プロモーションとは何ですか？

暗号資産の金融プロモーションとは、対象となる暗号資産への投資または金融活動への参加を勧誘、推奨するコミュニケーションです。

暗号資産マーケティングの主なチャネルは何ですか？

主なチャネルには、SEO、コンテンツ、SNS、コミュニティ、メール、広報、インフルエンサー、アフィリエイト、紹介、イベント、有料広告があります。

暗号資産のコンテンツマーケティングとは何ですか？

関連性の高いオーディエンスを集め、維持するために、有用な教育情報や商品情報を発信する取り組みです。

暗号資産のSEOとは何ですか？

正確で有用な暗号資産コンテンツの自然検索での表示を向上させる取り組みです。

暗号資産のAEOとは何ですか？

検索システムやAI回答システムが暗号資産に関する質問への明確で信頼できる答えを特定できるよう、コンテンツを構成することです。

暗号資産コミュニティマーケティングとは何ですか？

ユーザー、開発者、貢献者、商品チームの間に継続的な関係を築く取り組みです。

大規模なコミュニティがあれば、暗号資産プロジェクトが正当だと証明されますか？

いいえ。フォロワーやコミュニティアカウントは、購入、自動生成、重複、組織的な操作が可能です。

暗号資産のインフルエンサーマーケティングとは何ですか？

クリエイターや公人が、自身のオーディエンスに暗号資産商品を宣伝または説明する取り組みです。

暗号資産のインフルエンサーは報酬を開示する必要がありますか？

適用される広告法や金融法の下では、金銭的関係やその他の重要な関係を明確に開示する必要があるのが一般的です。

インフルエンサーは暗号資産の利益を保証できますか？

正当なインフルエンサーであっても、将来の暗号資産リターンを保証することはできません。

暗号資産マーケティングで紹介報酬を提供できますか？

一部の市場では紹介報酬を利用できますが、現地の規則によって投資インセンティブやプロモーションの構造が制限される場合があります。

暗号資産のエアドロップキャンペーンとは何ですか？

参加、テスト、ガバナンス、認知度向上を促すため、選定したユーザーやアドレスにトークンを配布するキャンペーンです。

暗号資産マーケティングの成功はどのように測定しますか？

条件を満たすトラフィック、利用開始、顧客獲得コスト、継続率、収益、コミュニティの質、商品の利用状況などで測定できます。

暗号資産のコンバージョン率とは何ですか？

対象となる訪問者のうち、定義された行動を完了した人の割合です。

顧客獲得コストとは何ですか？

獲得した新規顧客数で、営業・マーケティング費用の合計を割った数値です。

広告費用対効果とは何ですか？

広告由来の収益を広告費で割った数値です。

クリック率が高ければ、キャンペーンの成功が証明されますか？

いいえ。条件を満たさないユーザー、ボット、誤解を招く見出し、商品を利用しない人からクリックが発生する場合があります。

暗号資産マーケティングの主張が誤解を招くのはどのような場合ですか？

虚偽、根拠不足、不完全、商品と不一致である場合や、全体として不正確な印象を与える可能性がある場合です。

免責事項を付ければ、誤解を招く暗号資産広告を正せますか？

必ずしもそうではありません。目立つ虚偽または欺瞞的なメッセージを、開示によって常に修正できるとは限りません。

暗号資産マーケティングで将来のトークン価格を約束できますか？

将来のトークン価格を保証することはできません。価格を約束するプロモーションは、重大な法的リスクと消費者リスクを生じさせる可能性があります。

トークンのマーケティングにはどのような情報を含めるべきですか？

トークンのユーティリティ、供給量、配布、制限、手数料、リスク、ガバナンス、計画中の機能の状況を説明してください。

暗号資産企業はインフルエンサーに関するリスクをどのように軽減できますか？

インフルエンサーを確認し、主張を承認し、開示を義務付け、投稿を監視し、記録を保存し、リターン保証の表現を禁止できます。

ユーザーは偽の暗号資産マーケティングをどう見分けられますか？

利益保証、誤った緊急性、報酬の未開示、偽の体験談、検証できない成果、ウォレットの秘密情報の要求などが警告サインです。

暗号資産のマーケティングでリカバリーフレーズを求めてもよいですか？

正当なマーケティング、サポート、エアドロップ、紹介キャンペーンがユーザーのリカバリーフレーズを必要とすることはありません。

倫理的な暗号資産マーケティングとは何ですか？

正確な主張、明確な開示、公正なリスク説明、責任あるターゲティング、安全なユーザー対応を実践することです。

暗号資産のマーケティングコンテンツはどのくらいの頻度で更新すべきですか？

商品、技術、法律、手数料、供給量、セキュリティ、市場に関する重要な情報が変わるたびに確認・更新してください。

まとめ

暗号資産マーケティングは、暗号資産、ブロックチェーンネットワーク、ウォレット、分散型アプリケーション、トークン、関連サービスを特定のオーディエンスに向けてプロモーションする取り組みです。

効果的なマーケティングでは、商品ポジショニング、教育、検索コンテンツ、SNS、コミュニティ形成、インフルエンサー、広報、紹介、測定可能なユーザー導線を組み合わせます。

優れたキャンペーンは、トークン価格の誇大宣伝や短期的なフォロワー増加ではなく、実際の商品価値に焦点を当てます。

主張は真実で根拠があり、最新で、公式の技術文書や法的文書と一致している必要があります。

有料の関係、トークン保有、紹介報酬、その他の重要な利益相反は明確に開示してください。

暗号資産のプロモーション要件は市場ごとに異なるため、マーケティングチームは対象とする各法域の規則を考慮する必要があります。

インプレッションだけでなく、条件を満たすユーザーの獲得、利用開始、継続利用、商品利用、顧客価値を測るほうが、より意味のある評価になります。

ユーザーを保護し、リスクを説明し、詐欺を防ぎ、正確な情報発信で信頼を築くことで、暗号資産マーケティングは長期的な普及を支援できます。