1. ログイン 1.1携帯電話番号もメールアドレスも使用できない場合のログイン方法 アカウントのログインパスワードを覚えている場合： ウェブサイト：公式ログインページで、ユーザー様のアカウントとパスワードを入力し、[ホーム] ページの右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] に進みます。モバイル認証またはメール認証右側の [変更] をクリックし、[セキュリティ認証のリセット] をクリック1. ログイン 1.1携帯電話番号もメールアドレスも使用できない場合のログイン方法 アカウントのログインパスワードを覚えている場合： ウェブサイト：公式ログインページで、ユーザー様のアカウントとパスワードを入力し、[ホーム] ページの右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] に進みます。モバイル認証またはメール認証右側の [変更] をクリックし、[セキュリティ認証のリセット] をクリック
アカウントに関するよくある質問
1. ログイン
1.1携帯電話番号もメールアドレスも使用できない場合のログイン方法
アカウントのログインパスワードを覚えている場合：
- ウェブサイト：公式ログインページで、ユーザー様のアカウントとパスワードを入力し、[ホーム] ページの右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] に進みます。モバイル認証またはメール認証右側の [変更] をクリックし、[セキュリティ認証のリセット] をクリックし、画面の指示に従って操作してください。
- アプリ：ログインページでユーザー様のアカウントとパスワードを入力し、左上にある[人型アイコン] - [セキュリティ] - [モバイル認証] また は[メール認証]-[セキュリティ認証のリセット] をタップし、画面の指示に従って操作してください。
アカウントのログインパスワードをお忘れの場合：
以下の情報を準備し、service@mexc.com宛てにカスタマーサービスチームまで電子メールをお送りいただくか、オンラインカスタマーサポートまでご連絡ください。 情報を確認後、MEXCは1～3営業日以内にアカウントの紐付け解除を完了します。
1）変更理由
2）以前のメールアドレス/携帯電話番号
3）新しいメールアドレス/携帯電話番号
4）最近の取引履歴、入出金履歴、またはよく使用するログイン時のIPアドレス
5）本人確認書類とメモを手持ちした自撮り写真（白紙に変更理由、UID、MEXCの文字、日付、署名をご記載ください）
1.2パスワードまたは認証コードの入力に何度も失敗したためにアカウントがロックされてしまった場合
アカウントは、以下の状況下で一時的にロックされることがあります：
- ログイン時にパスワードを5回連続で誤入力すると、ユーザー様のアカウントは2時間ロックされます。
- ログイン時にパスワードを10回連続で誤入力すると、ユーザー様のアカウントは24時間ロックされます。
アカウントのロックが解除されるまでお待ちいただくか、ログインページの指示に従って [パスワードを忘れた場合] をクリックし、パスワードをリセットしてください。認証情報（認証コード）を紛失したためにパスワードをリセットできない場合は、指示に従ってセキュリティ認証のリセットを申請してください。
2. アカウント情報の変更
2.1セキュリティ認証用のモバイル端末/メールアドレスの紐付けや変更方法
2.1.1モバイル/メールアドレスの紐付け方法
- ウェブサイト：MEXCのホームページで、右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ]-[モバイル認証]または[メール認証] を選択し、右側の [設定]をクリックします。 ページ上の指示に従い手続きを行ってください。
- アプリ：MEXCアプリのホームページで、左上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] -[モバイル認証] または[メール認証] をタップし、ページ上の指示に従い手続きを行ってください。
2.1.2モバイル/メールアドレスの変更方法
元の携帯電話番号/メールアドレスにアクセスできる場合：
- ウェブサイト：MEXCのホームページで右上にある[人型アイコン] - [セキュリティ]-[モバイル認証] または [メール認証] のいずれかを選択し、右側の [変更] をクリックします。 ページ上の指示に従い手続きを行ってください。
- アプリ：アプリのホーム画面で左上の[人型アイコン] - [セキュリティ] -[モバイル認証] または [メール認証] をタップし、画面の指示に従い手続きを行ってください。
詳しくは、「MEXCアカウントに連携されたメールアドレスを変更する方法」の記事をご参照ください。
元の携帯電話番号/メールアドレスにアクセスできない場合：
- ウェブサイト：MEXCのホームページで右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] -[モバイル認証] または [メール認証] のいずれかを選択し、右側の [変更] をクリックします。 次に [セキュリティ認証のリセット] をクリックします。 ページ上の指示に従い手続きを行ってください。
- アプリ：アプリの [ホーム] で左上の人型アイコンをタップし、[人型アイコン] - [セキュリティ] -[モバイル認証] または [メール認証] のいずれかを選択し、右側の [変更] をタップします。 次に[セキュリティ認証のリセット] をタップし、ページ上の指示に従い手続きを行ってください。
注意：携帯電話番号/メールアドレスを変更すると、出金および店頭取引は一時的に24時間制限されます。
2.1.3ログインできない場合のモバイル認証/メール認証の紐付け解除および変更方法
メールの紐付け解除/変更方法：
メールの紐付け解除や変更をご希望の場合は、service@mexc.comまで電子メールにてご連絡ください。 MEXCにて24時間以内に申請を処理いたします。 その際に以下の情報が必要となります：
1）問題の詳細
2）MEXCアカウントの詳細（携帯電話番号、メールアドレス、アカウントまたはUID）
3）新しいメールアドレス（電子メールの送受信ができることをご確認ください。電子メールや認証コードを受信できない場合、その後の出金手続きができなくなります）
4）最近の取引履歴、資産保有状況、入出金履歴、一般的なログイン場所
5）本人確認書類を手持ちした自撮り写真と手書きのメモ（MEXCの文字、変更理由、アカウント詳細、日付、署名を含む）日付は申請日と同じである必要があります
6）KYC認証が完了していない場合は、送金プラットフォームからMEXCへの送金時のスクリーンショット（TxID、数量、日時が記載されているもの）をご提出ください。入金履歴がない場合、当該資料の提出は不要です
携帯電話番号の紐付け解除/変更方法：
携帯電話番号の変更または紐付け解除をご希望の場合は、service@mexc.comまで電子メールにてご連絡ください。 MEXCにて24時間以内に申請を処理いたします。 その際に以下の情報が必要となります：
1）問題の詳細
2）MEXCアカウントの詳細（携帯電話番号、メールアドレス、アカウントまたはUID）
3）新しい携帯電話番号
4）最近の取引履歴、資産保有状況、入出金履歴、一般的なログイン場所
5）本人ん確認書類を手持ちした自撮り写真と手書きのメモ（MEXCの文字、変更理由、アカウント詳細、日付、署名を含む）日付は申請日と同じである必要があります
6）KYC認証が完了していない場合は、送金プラットフォームからMEXCへの送金時のスクリーンショット（TxID、数量、日時が記載されているもの）をご提出ください。入金記録がない場合、当該資料の提出は不要です
2.2「この携帯電話番号/メールは既に登録されています！」というメッセージが表示される場合
携帯電話番号/メールアドレスは、MEXCアカウント1つにつき1つしか登録または紐付けができません。このメッセージが表示される場合は、携帯電話番号/メールアドレスがすでに他のMEXCアカウントに紐付けされていることを意味します。MEXCアカウント/ログインパスワードをお忘れの場合は、ログインページの [パスワードを忘れた場合] をクリックしてユーザー様のアカウント情報を取得できます。
2.3Googleの2段階認証を新しい携帯電話に紐付け、解除、リセット、または移行する方法
2.3.1Google Authenticatorを紐付ける方法：
- ウェブサイト：[ホーム] ページの右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] - [Google Authenticatorコード] をクリックし、[設定] をクリックし、画面の指示に従って操作してください。
- アプリ：[ホーム]画面左上にある[人型アイコン] - [セキュリティ] - [Google Authenticatorコード] をタップし、画面の指示に従って操作してください。
詳しくは、「Google Authenticatorを紐付ける」をご参照ください。
2.3.2Google Authenticatorを解除する方法：
- ウェブサイト：[ホーム]画面右上にある[人型アイコン] - [セキュリティ] - [Google Authenticatorコード]右側の [削除]をクリックし、画面の指示に従って操作してください。
- アプリ：[ホーム] 画面左上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] - [Google Authenticatorコード] をタップし、画面の指示に従って操作してください。
詳しくは、「MEXCのGoogle Authenticatorの紐付けを解除する方法」をご参照ください。
2.3.3Google Authenticatorのリセット方法：
- ウェブサイト：[ホーム] 画面右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] - [Google Authenticatorコード]右側の[削除] - [セキュリティ認証のリセット] の順にクリックし、画面の指示に従って操作してください。
- アプリ：ホーム画面左上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] - [Google Authenticatorコード] 右側の [削除] - [セキュリティ認証のリセット] の順にタップし、画面の指示に従って操作してください。
Google Authenticatorのリセット申請を送信後、MEXCのカスタマーサービスセンターにて1営業日以内に申請内容を審査いたします。承認後、元のGoogle Authenticatorとの紐付けが解除されます。詳しくは、「MEXCのGoogle Authenticatorの紐付けを解除する方法」をご参照ください。
2.3.4MEXCのGoogle Authenticatorを新しい携帯電話に移行する方法：
旧端末：Google Authenticatorアプリを開き、左上の[≡] アイコン - [アカウントの移行] をタップし、移行したいコードの一部またはすべてをエクスポートし、QRコードを生成してスキャンを待ちます。
新端末：Google Authenticatorアプリを開き、右下の[+] アイコン - [QRコードのスキャン] をタップし、旧端末で生成されたQRコードをスキャンして、移行を完了します。
詳しくは、「MEXCのGoogle Authenticatorを新しい携帯電話に移行する方法」をご参照ください。
2.4Google Authenticatorでエラーメッセージが表示された場合
1）携帯電話のGoogle Authenticatorに複数のアカウントが紐付けられている場合、MEXCに登録したメールアドレスに対応するコードを入力していることをご確認ください。
2）正しい Google Authenticator アプリがインストールされていることをご確認ください。 iOS ユーザーは App Store で「Authenticator App」と検索し、Android ユーザーは Google Play で「Google Authenticator」と検索してダウンロードすることができます。
3）Google Authenticator のコードは 30 秒間のみ有効です。 コードの入力および送信する場合は、30 秒以内に行ってください。
4）お使いのスマートフォンの時刻が、タイムゾーンの標準時刻と正確に同期していることをご確認ください。
上記の理由を確認してもGoogle Authenticatorのエラーが解決しない場合は、MEXC公式ウェブサイトまたはMEXCアプリで[セキュリティ認証のリセット] を選択し、画面の指示に従ってGoogle Authenticatorのリセットを申請することができます。
- ウェブサイト：[ホーム] ページの右上にある[人型アイコン] - [セキュリティ] -[モバイル認証] または [メール認証] 右側の [削除] - [セキュリティ認証のリセット] の順にクリックし、画面の指示に従って操作してください。
- アプリ：[ホーム] ページの左上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] - [モバイル認証] または [メール認証] 右側の [削除] - [セキュリティ認証のリセット] の順にタップし、画面の指示に従って操作してください。
注：Google Authenticatorを変更または紐付け解除すると、暗号資産および法定通貨の出金が24時間制限されます。
3. 認証コード（電子メール、Google、SMS)
3.1「認証コードの取得に失敗しました」というエラーメッセージが表示された場合
問題を解決するには、以下の方法をお試しください：
- ブラウザのキャッシュをクリアする
- 別のブラウザに切り替える
- アプリを使用して認証コードを取得する
上記の方法でも検証コードを取得できない場合は、[オンラインカスタマーサービス] までお問い合わせください。
3.2認証コードの電子メールを受信できない場合
認証コードの電子メールを受信できない場合は、以下の方法をお試しください：
1）認証コードの電子メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
2）ユーザー様が見ている電子メールが、ユーザー様のアカウントに登録されているメールアドレスであることをご確認ください。
3）ユーザー様の電子メールで正常にメールの送受信ができることをご確認ください。
4）メール認証のカウントダウンが終了するまで待ってから、新しい認証コードを申請してください。
上記のいずれの方法でも解決しない場合は、MEXCのメールドメインまたはアドレスをホワイトリストに追加し、再度認証コードを申請してください。
詳しくは、「MEXCからのメール通知を受け取ることができない理由」をご参照ください。
3.3Apple IDで新規登録したのに、認証メールが届かない場合
Apple IDでアカウントを新規登録する際、「メールを非公開」のオプションを選択した場合、プライベートメールアドレスが登録されます。このプライベートメールアドレスでは、認証コードのお届けに遅延が生じる場合があります。
よりスムーズな体験をお楽しみいただくには、紐付けされるメールアドレスを、日常的に使用するものに変更することをお勧めします。変更するには、以下の手順に従ってください。
- ウェブサイト：MEXCのホームページで右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] - [メール認証] をクリックし、右側の [変更] をクリックし、ページ上の指示に従い手続きを行ってください。
- アプリ：[ホーム] ページの左上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] - [メール認証]をタップし、ページ上の指示に従い手続きを行ってください。
4. アカウントのロック
4.1MEXCアカウントをロックする方法
- ウェブサイト：MEXCのホームページで右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] 、下にスクロールして [デバイスとアクティビティ] - [アカウントのロック] - [ロック] をクリックし、ページ上の指示に従い操作を行ってください。
- アプリ：[ホーム] ページの左上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] - [アカウントの管理] - [アカウントのロック] をタップし、ページ上の指示に従い操作を行ってください。
アカウントをロックすると、以下の機能が制限されますのでご注意ください。
1）カスタマーサービスによりアカウントのロックが解除されるまで、ユーザー様のアカウントへのログインができなくなります。
2）すべての取引およびログイン機能が使用できなくなります。
3）ユーザー様のアカウントに関連付けられているすべての API キーが無効になります。
4）アカウントのロックを解除するには、カスタマーサービスにご連絡いただく必要があります。
5. 資産
5.1アカウントから資産が消えた理由
問題を解決するには、以下の方法をお試しください：
1）アカウント情報の確認：正しいアカウントにログインしていることをご確認ください。UID、メールアドレス、または電話番号をご確認ください。
2）上場廃止されたトークン：上場廃止されたトークンの場合、現物アカウントで [少額資産を非表示] のオプションのチェックを外し、トークン名を検索してご確認ください。
3）名称変更されたトークン：トークンの名称が変更された場合、お知らせでトークンの名称を検索して、プロジェクトに関する最新情報を確認できます。
4）少額資産を確認する：ユーザー様の現物アカウントで [少額資産を非表示] のチェックを外し、トークンを検索してご確認ください。
5）ログインおよび出金履歴を確認する：ログインおよび出金履歴をご確認ください。 不正な操作や資産の損失が疑われる場合は、警察に通報し、プラットフォームからの支援を要請するために法執行機関の要請を提出することをお勧めします。
6）アカウントのセキュリティを強化する：アカウントのセキュリティを強化するためにログインパスワードを更新し、不正なアクセスがないか最近のログイン状況をご確認ください。
その他ご質問がある場合は、[カスタマーサービス] をクリックしてオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。
5.2ウェブサイトで現地通貨に切り替える方法
- ウェブサイト：MEXCのホームページで右上にある [人型アイコン] - [設定] - [法定通貨] を選択し、ご希望の通貨を選択します。
- アプリで： [ホーム] ページの左上にある [人型アイコン] -[設定] - [法定通貨] を選択し、ご希望の通貨を選択します
5.3現地通貨で資産価値を計算する方法
- ウェブサイト：MEXCのホームページで右上にある[ウォレット] - [概要] - [推定残高] の下にある [▼] をクリックし、現地通貨を選択します。
- アプリ： [ホーム] で [資産] - [純資産] の下にある [▼] をクリックし、現地通貨を選択します。
6. サブアカウント
6.1サブアカウントにログインする方法
サブアカウントには2つのタイプがあります。
- APIサブアカウント：このタイプのサブアカウントは直接ログインをサポートしておらず、API取引のみに使用されます。
- 個人用サブアカウント：このタイプのサブアカウントはウェブサイト経由でのみログインでき、メール認証が必要です。
6.2サブアカウントのパスワードを変更する方法
サブアカウントのパスワードを変更する方法は、メインアカウントの場合と同じです。以下の手順をお試しください：
1）現在のパスワードを覚えている場合
ウェブサイト：サブアカウントにログインします。右上にある [人型アイコン] - [セキュリティ] を選択し、[セキュリティ詳細設定] - [ログインパスワード] - [変更] をクリックします。
アプリ：現在この機能はサポートされていません。
2）現在のパスワードを忘れた場合
ウェブサイト：メインアカウントにログインします。右上にある [人型アイコン] -[サブアカウント管理] をクリックします。[アカウント管理] の下にサブアカウントの詳細が表示されます。マウスを [...] の上に移動させ、[パスワードの変更]をクリックします。
アプリ：現在この機能はサポートされていません。
6.3メインアカウントとサブアカウントに同時にログインする方法
メインアカウントとサブアカウントの両方に同時にログインするには、異なるブラウザを使用するか、2つのウェブサイトドメインからプラットフォームにアクセスしてください。
利用可能なドメイン：
6.4サブアカウントの最大作成可能数
APIサブアカウントは最大30件まで作成できます。
6.5 サブアカウントでKYC認証を行うことはできますか
いいえ、KYC認証はサブアカウントではサポートされていません。
6.6サブアカウントへの入金方法
現在、MEXCはメインアカウントからサブアカウントへの資産の移行のみをサポートしており、サブアカウントへのオンチェーンでの送金はサポートしていません。
ステップ1：人型アイコンをクリックし、サブアカウント管理をクリックします。
ステップ2：サブアカウント管理の下にある資産管理→振替をクリックします。
ステップ3：該当するアカウントを選択し、資産の種類と数量を入力して、振替をクリックします。
7. KYC認証
7.1KYC認証情報を確認する方法
- ウェブサイト：ホームページの右上にある人型アイコンをクリックし、本人確認をクリックすると、KYC認証情報が表示されます。
- アプリ：左上にある人型アイコンをタップし、ユーザーネームの隣にある [>] をタップすると、KYC認証情報が表示されます。
7.2KYC認証の回数制限を超過した場合
MEXCアカウントでは、初級または上級KYC認証を、1日に最大3回まで試行が可能です。1日の回数制限を超過したことを示す通知を受け取った場合は、24時間後に再度お試しください。
7.3 誤りの修正、書類の更新、または有効期限切れのKYC情報を更新する方法
現在、初級KYC認証レベルの方は、上級KYC認証へ直接進むことをお勧めします。提出手続きの中で、正しい本人確認書類を再アップロードすることで、情報を更新できます。
すでに上級KYC認証を完了しており、情報の修正または更新が必要な場合は、セルフサービスオプションからKYC認証の更新リクエストを提出してください。ご自身の状況に応じて適切な更新理由を選択し、画面の指示に従って手続きを完了してください。提出内容はプラットフォームによる審査後、承認され次第、認証情報が更新されます。
7.4 KYC認証審査の所要時間
通常、KYC認証の審査は約15分以内に完了します。ただし、提出いただいた情報の内容や審査状況によっては、8～24時間程度かかる場合があります。
7.5「別のアカウントでKYC認証をすでに完了しています。重複した申請はサポートされていません」という通知が表示された場合
KYC認証プロセス中にこの通知を受け取った場合、別のアカウントですでに本人確認が完了していることを意味します。MEXCの規約では、各ユーザーの本人確認情報は3つのMEXCアカウントのみに紐付けることができます。
7.6 初級KYC認証と上級KYC認証の違い
- 初級KYC認証：初級KYC認証プロセスでは、本人確認書類をアップロードし、必要な書類情報を提供することで、本人確認を行うことができます。初級KYC認証に成功すると、24時間あたりの出金限度額は80BTCに設定されます。
- 上級KYC認証：上級KYC認証では、ライブの顔認証プロセスが含まれます。認証に成功すると、24時間あたりの出金限度額は200BTCに増加します。
7.7個人KYC認証（初級/上級）から機関投資家KYC認証への切り替え方法
MEXCでは、同一アカウントにおいて個人KYC認証（初級/上級）から機関投資家KYC認証への切り替え、または機関投資家KYC認証から個人KYC認証への切り替えはサポートしておりません。
7.8 企業登録番号は、MEXCで1つの機関投資家KYC認証にしか使用できないか
はい、各企業登録番号は、MEXCの1つのアカウントでのみ機関投資家KYC認証を行うことができます。
7.9 KYC認証を完了せずに取引を行うことはできるか
MEXCは規制要件を厳格に遵守し、ユーザーにより安全な取引環境を提供することに努めています。アカウントおよび資産の安全性を確保するため、KYC認証の完了を強く推奨します。完了していない場合、一部のアカウント機能が制限されることがあります。
MEXCはすべてのユーザーの認証情報を暗号化して保護しており、他の目的で使用することは決してありません。ご理解とご協力に感謝いたします。
7.10入金が制限され、KYC認証が必要であるという通知を受け取った場合
KYC認証を完了する前でも、取引限度額は最大1,000 USDT（または他のトークンでの相当額）です。この限度額を使い切った場合は、速やかに認証手続きを完了してください。MEXCでは、プラットフォーム上の商品やサービスを引き続きご利用いただくために、KYC認証を完了することを強くお勧めいたします。
KYC認証を完了できない場合は、「返却申請」ページに必要な情報を入力して、制限された資金の返却を申請することができます。
7.11累計出金額が1,000 USDTを超えた後、本人確認（KYC認証）が完了していないというポップアップメッセージが表示される理由
KYC認証が完了するまでは、最大1,000 USDT（または他のトークンでの相当額）までの取引制限が適用されます。この限度額を使い切った場合は、速やかに本人確認手続きを完了してください。MEXCでは、プラットフォーム上の商品やサービスを引き続きご利用いただくために、KYC認証の完了を強くお勧めしています。
KYC認証が完了できない場合は、公式ウェブサイトから出金申し立てフォームを提出し、必要な情報を入力して出金申請を行うことができます。 申請が承認されると、アカウントは「Reduce-Only」モードになり、出金とポジション決済のみにアクセスが制限されます。 その他のアカウント機能にはアクセスできなくなります。
8. 制限国または地域
8.1 新規登録ができない地域
MEXCは、国際的なマネーロンダリング防止基準を満たさない管轄区域のユーザー様、または「政治的に重要な人物」と見なされる可能性のあるユーザー様の登録申請を拒否する権利を留保します。 疑わしい取引履歴が検出された場合、当社はいつでも取引を一時停止または終了する権利を留保します。 ただし、これは当社の義務またはユーザー様に対する責任の違反を意味するものではありません。
現時点では、MEXCは、以下の国または地域に居住するユーザー様の取引または登録申請を拒否する権利を留保しています。カナダ、中国本土、キューバ、クリミア、ドネツク、香港、イラン、ルハンスク、北朝鮮、セバストポリ、シンガポール、スーダン、シリア、英国、米国（以下「制限国/地域」と総称します）。
上記の制限国/地域のリストは完全なものではなく、MEXCは随時リストを調整することがあります。詳細については、「利用規約」をご参照ください。
8.2私の居住する国/地域が制限された国/地域のリストに含まれていないのに、新規登録、KYC認証、取引ができない理由
政府当局の規制要件を遵守するため、MEXCは現在、特定の場所からログイン、またはKYC認証を完了しようとするユーザー様へサービスを提供していません。
詳しくは、利用規約をご参照ください。
8.3MEXCはナイジェリアのユーザー様向けに、NINデジタルIDを使用したKYC認証をサポートしているか
現在、MEXCはナイジェリアのユーザー様向けに、国民ID、運転免許証、有権者カード、または国際パスポートなどのKYC認証書類をサポートしています。
8.4制限国/地域の株主は、機関投資家KYC認証を完了できるか
機関投資家KYC認証では、最終的な受益者/株主がMEXCにより制限された国または地域の市民であってはなりません。 詳しくは、利用規約をご参照ください。
8.5MEXCが商品およびサービスの提供を中止した国または地域からのアカウントの資産の取り扱い
サービスが終了した国や地域からのユーザー様は、個人資産の出金のみ可能で、取引には参加できません。MEXCは、ユーザー様が資産をできるだけ早く出金されることをお勧めします。アカウントの正確な閉鎖時期については、別途お知らせいたします。詳細については、MEXC利用規約をご確認いただき、適切な登録とアカウント利用に関するガイドラインに従ってください。
9. 盗難資金および詐欺の報告
9.1 盗難された資産がMEXCに送金された場合
カスタマーサービスまでご連絡いただき、以下の情報をご提供ください。
1）ウォレット/アカウントの送金履歴のスクリーンショット、TxID、送金アドレス、およびその件に関する詳細な説明。
2）MEXC上でKYC認証を完了し、提供された情報が合法的であり、改ざん、偽造、中傷がないことを確認してください。
3）上記の情報の確認が取れた場合、プラットフォームは疑わしいアカウントを一時的に凍結（24時間）し、ユーザー様には直ちに警察に報告することを推奨します。
4）情報を提出した後、48時間以内に警察に報告し、提出した警察の報告書または事件の受領書を提供してください。必要な証明が提供されない場合、プラットフォームは状況を評価し、資金の凍結解除を検討することがあります。
5）法執行機関がプラットフォームの捜査への協力を要請する場合は、legal@mexc.comまで電子メールにてご連絡ください。電子メールには、担当者の身元証明、事件登録の証明、および捜査書類（証拠要求通知）を添付し、必要な情報の明確な説明を記載してください。
6）プラットフォームは、事件を担当する司法当局と直接連絡を取り、捜査中の法執行機関に協力します。
市場の機会
Story価格(IP)
$2.34
$2.34$2.34
USD
Story (IP) ライブ価格チャート
人気記事
Stargate (STG) は2026年にveSTGインセンティブを通じて価格の勢いを取り戻すことができるか？
2026年にクロスチェーンインターオペラビリティ の状況が成熟するにつれ、Stargate Finance(STG)はLayerZero財団による買収を受けて重要な岐路に立っています。投資家にとって、一つの大きな疑問が浮かび上がります:veSTG(投票エスクロー)インセンティブモデル—歴史的にSTG価格上昇の主要な触媒—は2026年に勢いを再燃させることができるのでしょうか?本レポートは、買収後の
StableChain（STABLE）市場分析：オンチェーンデータ vs. 成長可能性
重要なポイントイノベーション:StableChainは、ETHやSOLなどのボラティリティの高い資産を必要とせず、取引手数料にUSDTをネイティブガストークンとして使用します。弱気シグナル:2025年12月に注目度の高いローンチを実施したにもかかわらず、オンチェーンデータでは、2026年1月中旬時点でDeFi TVLが極めて低い(約3万ドル)、DEX取引高がゼロであることが明らかになっています。供
現物取引 vs 先物取引
MEXCで、MEXCer様は現物取引を通じて暗号資産を入手できるだけでなく、最大500倍のレバレッジを利用した先物取引を通じてより高い利益を得ることもできます。では、現物取引と先物取引の違いは何でしょうか？トレーダーはそれぞれの取引から異なるリターンを得ることができますが、他にこの2つを区別するものはあるのでしょうか？この記事を読めば、現物取引と先物取引の基本が理解できるはずです。1. 異なる投資
MEXC 先物取引チュートリアル（アプリ）
MEXC先物取引では、MEXCer様に暗号資産の先進的な取引方法を提供しています。現物取引とは異なり、先物取引には特別な取引ロジックとポジションのオープン方法が備わっています。本記事は、先物取引に初めて挑戦するMEXCer様が0から1へ大きく成長できることを目的としています。初心者でも簡単に先物取引を始められるよう、先物取引の入門ガイドを提供いたします。1. USDT-M および Coin-MME
人気暗号資産情報
もっと見る
114514のモバイル取引ガイド：いつでもどこでも取引可能
モバイル114514取引の紹介 114514は、価格追跡と分析を通じてトレーダーや投資家をインターネット文化に引き込むために設計された、Solana上のミームトークンです。今日のペースの速い暗号市場において、モバイルデバイスを介した114514のモバイル暗号取引は、カジュアルな投資家とアクティブなトレーダーの両方にとって不可欠となっています。暗号通貨市場の24時間365日という性質と114514特
NFT株式：オーストラリア投資家のための包括的ガイド
1. NFT株式の理解 NFT株式は、非代替性トークン（NFT）エコシステムに重要な戦略的関与を持つ上場企業の株式を表し、オーストラリアの投資家にこの革新的な分野への分かりやすい入口を提供します。暗号通貨ウォレットやブロックチェーンの知識を必要とする直接的なNFT購入とは異なり、これらの株式はASXや現地ブローカーを通じてアクセス可能な国際取引所などの従来のプラットフォームで取引され、秘密鍵管理や
MEXCで114514コインを手数料ゼロで購入する方法：2026年完全ガイド【日本発バイラルミームコイン】
完全図解:MEXCで114514トークンをゼロ手数料で購入する方法。日本のネット文化から生まれた話題のミームコイン114514の購入手順、価格動向、投資戦略を徹底解説。業界最低手数料、最高流動性、100%準備金保証。 Key Takeaways 114514とは何か:114514は日本のネット文化をベースにしたSolanaミームコイン、24時間で597%急騰、時価総額1686万ドル突破 ゼロ手数料
中国本土ユーザー向けMEXCアカウント登録ガイド
MEXC暗号資産取引プラットフォームの理解 MEXCは世界で最も著名な暗号資産取引所の一つとして、グローバルに4000万人以上のユーザーにサービスを提供し、個人投資家と上級トレーダーの両方のニーズを満たすよう設計された包括的な取引エコシステムを提供しています。2017年に設立されたMEXCは、中国本土を含むさまざまな地域のユーザーにアクセシビリティを維持しながら、変化する規制環境に適応し続ける主要
トレンドニュース
もっと見る
Story (IP) の入出金一時停止
Story (IP) の入出金一時停止についての投稿がBitcoinEthereumNews.comに掲載されました。Upbitが重要なネットワークアップグレードを発表:一時停止
Nsocksによる日次IPレンタル向けの信頼性の高いプロキシワークフロー
デイリープロキシレンタルは、各IPを汎用的なネットワークスイッチではなく、特定のワークフローのための測定可能な資産として扱う場合に最も効果的です。この記事では、選び方について説明します
Story ProtocolのIPトークンが22%急騰、主要アルトコインを上回る:予測をチェック
Storyは月曜日に約2.12ドルの安値で取引されたが、その後急激な回復を見せた。IPは2.65ドル超まで上昇し、取引高は400%以上急増して1億9800万ドルに達した
Storyは2026年1月20日の価格予想を28.19%上回って取引されています
「Storyは2026年1月20日の予想価格を28.19%上回る取引をしている」という投稿がBitcoinEthereumNews.comに掲載されました。免責事項：これは投資助言ではありません。
関連記事
現物取引 vs 先物取引
MEXCで、MEXCer様は現物取引を通じて暗号資産を入手できるだけでなく、最大500倍のレバレッジを利用した先物取引を通じてより高い利益を得ることもできます。では、現物取引と先物取引の違いは何でしょうか？トレーダーはそれぞれの取引から異なるリターンを得ることができますが、他にこの2つを区別するものはあるのでしょうか？この記事を読めば、現物取引と先物取引の基本が理解できるはずです。1. 異なる投資
MEXC 先物取引チュートリアル（アプリ）
MEXC先物取引では、MEXCer様に暗号資産の先進的な取引方法を提供しています。現物取引とは異なり、先物取引には特別な取引ロジックとポジションのオープン方法が備わっています。本記事は、先物取引に初めて挑戦するMEXCer様が0から1へ大きく成長できることを目的としています。初心者でも簡単に先物取引を始められるよう、先物取引の入門ガイドを提供いたします。1. USDT-M および Coin-MME
必読！3分でわかる先物取引の基本
この記事では、MEXC学ぶを活用して、先物取引の基本を学びます。シンプルなガイドを通じて、デリバティブ市場の基礎を理解し、MEXCが提供する先物取引商品についてもわかりやすく学べます。記事要約：1. 先物契約は、デリバティブ契約の一種であり、現代の金融市場においては、リスク管理手段として多くのトレーダーに利用されています。2. 先物市場の起源は17世紀のオランダにさかのぼり、最も有名な例としてチュ
KYCとは？
1. 概要 KYC（Know Your Customer）とは、金融サービス事業者が満たさなければならない共通の規制要件です。KYCは、違法行為やマネーロンダリングに対抗するものです。実際に、KYCはアンチマネーロンダリング対策規制の重要な施策です。。金融機関やサービスプロバイダーは、顧客とその資産を保護するためにより包括的なKYCの手続きを実施する必要があります。 2. KYCの紹介 金融サービ
