曾幾何時,加密應用程式幾乎刻意要讓人注意到它的存在。錢包彈窗、交易確認、每隔幾分鐘就在用戶面前閃現的Gas費用。你時刻都被提醒著,自己正在使用某種與眾不同的東西。
這曾是它身份認同的一部分。如今,這種身份認同正在逐漸淡化。
越來越多建立在區塊鏈上的消費者應用程式,已不再以加密產品的姿態示人。你用電子郵件登入,點擊一個按鈕,背景中發生了某些事,然後你繼續前進。
區塊鏈依然存在,但它不再是主角。
這股被人們稱為「隱形加密」的轉變,並非要隱藏技術本身,而是要消除伴隨技術而來的摩擦。在許多方面,它正成為塑造加密貨幣如何觸及日常用戶的最重要趨勢之一。
在早期,加密應用程式讓底層系統無從迴避。
你在做任何事之前都必須先連接錢包,然後批准交易,再次確認,有時還要切換網路。
從技術角度來看,每個步驟都合情合理。但從用戶角度來看,這感覺就像在做苦工。
即使是對加密貨幣感興趣的人,也往往在過程中的某個環節就放棄了。問題並不總是出在產品本身,而是圍繞產品的使用體驗。
Andreessen Horowitz 的 Chris Dixon 曾多次強調,易用性是加密貨幣的主要障礙,尤其是在引導新用戶入門方面。
這一洞察正在慢慢重塑團隊對產品設計的思考方式。
多年來,消費者軟體一直遵循一條相當一致的法則:不要讓用戶想太多。
每多一個步驟,用戶離開的機率就增加一分。每出現一個陌生概念,就會產生一分猶豫。
加密貨幣忽視這條法則已有一段時間。部分原因是它太新了,部分原因是早期用戶願意忍受複雜性。
但現在情況已不再如此。隨著這個領域的成熟,越來越多的團隊直接借鑑 Web2 的設計原則——更少的步驟、更簡潔的流程、更少需要解釋的地方。
有趣的是,底層的複雜性並未消失,只是被推到了視野之外。
隱形加密最明顯的例子之一,就是嵌入式錢包的興起。應用程式不再要求用戶自備錢包,而是自動為用戶建立一個。
你用電子郵件地址或 Google 帳戶註冊,就能直接進入。
在幕後,錢包存在著,金鑰存在著,交易仍在發生。
但用戶無需在一開始就處理這些事情。
Privy 和 Magic 等公司一直在推動這種模式向前發展。
Magic 聯合創辦人 Sean Li 解釋說,用戶不應該需要了解私鑰才能從區塊鏈技術中受益,並強調引導入門的體驗應該像任何現代應用程式一樣自然。
單是這一轉變,就消除了加密貨幣中最大的心理障礙之一。
另一個拼圖是交易摩擦。
傳統上,與區塊鏈應用程式互動需要持有特定代幣才能支付費用。這創造了一種奇怪的體驗——你需要先有錢才能使用系統。
現在,這一切正在改變。
Gas 抽象化讓應用程式能夠代為贊助交易或在背景中處理費用。從用戶的角度來看,操作感覺是即時的,甚至是免費的。Biconomy 和 Gelato 等平台正在使這成為可能。其結果微妙卻重要:用戶不再將交易視為需要自行管理的事件,只需點擊然後繼續前進。
穩定幣在讓加密貨幣感覺隱形方面扮演著舉足輕重的角色。
當用戶與波動性代幣互動時,他們時刻都意識到價格的波動。
這不斷提醒他們,自己身處一個不同類型的系統中。
穩定幣消除了這種感覺。保持穩定的餘額表現得像人們已經熟悉的貨幣,這改變了從支付到儲蓄的一切。
根據 CoinMetrics 的數據,穩定幣的交易量有時在原始結算價值上已能媲美甚至超越傳統支付網路。
Circle 執行長 Jeremy Allaire 稱穩定幣是區塊鏈迄今最實用的用途之一,本質上是能夠幾乎毫無阻礙地在全球流通的網路原生美元。
一旦價值單位讓人感到熟悉,圍繞它建立的應用程式也開始讓人感到熟悉。
產品呈現方式也正在發生另一種轉變。
早期的加密應用程式往往著重強調協議本身。用戶直接與智能合約互動,即便他們並不完全理解這些合約。現在,應用程式開始走到舞台中央。
協議依然存在,但它退居介面之後。用戶與產品互動,而非與系統互動。這與大多數人今天使用網路的方式如出一轍——你不會去想伺服器或協議,你想的是應用程式。加密貨幣正朝著同樣的方向發展。
帳戶抽象化是推動這一趨勢的較為技術性的變革之一,但它對用戶的影響非常實際。
它讓帳戶的行為更像普通用戶帳戶,具備恢復選項、多設備存取和可程式化權限。
帳戶不再依賴單一私鑰,而是變得更加靈活。
Vitalik Buterin 曾多次指出,帳戶抽象化能讓加密錢包像使用電子郵件一樣簡單,從而消除普及路上最大的障礙之一。
一旦實現,加密帳戶與金融科技帳戶之間的差異將開始消弭。
說到底,大多數消費者應用程式都在體驗上競爭。
用戶會把它們與自己已在使用的最佳應用程式相比較,而不是與其他加密產品相比。
如果某款產品感覺更慢、更複雜或更令人困惑,他們就會離開。
這給加密應用程式帶來了壓力,要求它們達到金融科技和更廣泛消費者軟體所設定的標準。
隱形加密不僅僅是一種設計選擇,它是一種分發策略。某樣東西越容易使用,就越有可能廣泛傳播。
當然,這其中存在取捨。
讓加密貨幣隱形,往往意味著將某些控制元素抽象化。用戶可能無法直接管理自己的金鑰,可能依賴於他們並不完全理解的系統。
對某些人來說,這感覺像是背離了加密貨幣最初的願景。另一些人則視之為必要的演進。
在易用性與控制權之間取得平衡並非技術領域的新問題,加密貨幣只是以其獨特的方式面對這一問題。
如果這一趨勢持續下去,加密貨幣可能會成為大多數用戶從未有意識地去互動的東西。
他們會使用應用程式、匯款、購物、玩遊戲。
而在某處的背景中,區塊鏈系統將處理結算、所有權和協調。
Vitalik Buterin 甚至提出了這樣的構想:未來的介面可以在 AI 系統上運行,由 AI 代替用戶處理區塊鏈相關事務,不再需要直接擺弄錢包。
到那時,加密貨幣並不會消失。
它只是不再可見。
隱形加密並非要隱藏區塊鏈,而是要讓它與用戶體驗無關。
技術依然重要,基礎設施依然運行。但對大多數人來說,重要的是事情能夠簡單可靠地運作。
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