Le prêteur numérique Tala supprime des emplois à l'échelle mondiale, affectant moins de 10 % au Kenya

Tala, le prêteur numérique soutenu par des investisseurs en capital-risque et opérant au Kenya, au Mexique, aux Philippines et en Inde, procède à des suppressions d'emplois au sein de son effectif mondial, affectant moins de 10 % de ses employés basés au Kenya, alors que l'entreprise centralise ses opérations dans le cadre d'une nouvelle structure organisationnelle.

L'entreprise a annoncé ces suppressions de postes dans un communiqué publié jeudi, indiquant que cette réorganisation vise à rationaliser les fonctions au sein de son activité mondiale. Tala n'a pas divulgué le nombre d'employés concernés à l'échelle mondiale, leurs équipes, ni la localisation des suppressions.

Ces dernières suppressions interviennent environ un an après que Tala a licencié 28 employés de son équipe des opérations clients, indiquant qu'un nombre moindre de défauts de prêts et une baisse des demandes d'assistance client avaient laissé certaines parties de l'entreprise en sureffectif. À l'époque, l'entreprise avait déclaré que les licenciements touchaient environ 3 % de son effectif.

« Dans le cadre de l'évolution du modèle opérationnel mondial de Tala, nous rationalisons nos fonctions et centralisons nos opérations afin de nous aligner sur notre feuille de route stratégique », a déclaré l'entreprise dans le communiqué de jeudi.

En se basant sur les chiffres d'effectifs que Tala avait partagés avec TechCabal l'année dernière, la dernière restructuration pourrait toucher moins de 20 employés au Kenya. Cependant, l'entreprise n'a pas confirmé le nombre de membres du personnel concernés. 

Tala est entrée au Kenya en 2014 avant de s'étendre au Mexique, aux Philippines et en Inde. En 2025, la PDG Shivani Siroya a déclaré que l'entreprise avait servi plus de 10 millions de clients, accordé plus de 6 milliards de dollars de prêts et atteint un taux de revenus annualisés de 300 millions de dollars.

« Tala reste pleinement engagée envers son marché kényan et ses clients qui dépendent de Tala pour maintenir leurs entreprises à flot, combler les écarts de revenus et subvenir aux besoins de leurs foyers », a déclaré l'entreprise dans un communiqué.

Le prêteur a ajouté que la centralisation des fonctions soutiendrait son « objectif mondial d'intégrer nos services dans les écosystèmes partenaires à grande échelle », mais n'a pas fourni de détails supplémentaires sur la façon dont cette stratégie modifierait ses opérations. 

Fondée en 2011, Tala propose des prêts numériques non garantis via son application mobile. L'entreprise a levé plus de 522 millions de dollars au cours de 13 tours de financement, selon Crunchbase, dont un tour de financement par dette en mars 2025.